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Résumé des avis
FEU VERT à ANNEMASSE est apprécié pour son bon accueil et son équipe professionnelle, offrant des prestations efficaces et des tarifs compétitifs.
Expertise des équipes
"Accueil sympa, le prix du devis respecte. Mauvais accueil à la récupération du véhicule"
"Pb de stationnement quand on laisse le véhicule. Personnel agréable qui fait remonter les problèmes en cours de prestation. Très bien."
"Entreprise sérieuse et efficace."
Réactivité
"Ponctuel, rapidité et efficacité"
"Personnel gentil et à l'écoute mais nécessaire de prévoir un accueil séparé pour les personnes qui ont pris rendez vous sur internet"
"Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement…"
Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement j'avais une capture d'écran de ma réservation. Le vendeur m'a dit que ça pouvait venir d'un bug informatique... Alors que je pense que vous confirmer les réservations quand vous les recevez depuis le site... Il n'a pas discuté et bien pris ma voiture mais en fonction cela peut être extrêmement dérangeant d'avoir son rdv modifié sans en être informé. A priori ça avait l'air d'arriver assez souvent. Par exemple, pour ma part je n'aurais pas pu revenir ultérieurement. Par ailleurs, je tiens à dire que les vendeuses en caisse étaient très agréables et serviables.
Accueil et amabilité
"Accueil et prise en charge rapide lors de l'achat, la réservation en ligne est un gros plus :)"
"Prestations parfaites Excellent accueil"
"Bon accueil, prestations réalisées correctement et dans les temps."
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Nicolas C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLes horaires ne sont pas respectés. Centre Feu Vert clairement sous l'eau !
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Francois H.
22 déc. 2025
Avis vérifiéProblème d'éclairage à l'arrière du vehicule
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Seifeddine M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPas grave, la prochaine fois je m'organiserais pour faire le gardiennage et le changement des pneus ailleurs. Otre prix est le plus cher dans la remorque (197 euro vs 115 chez un confrère dans la meme region á moins de 1 km de votre établissement) En plus rien ne justifie cette difference au contraire vos rdv est plus loin et en plus aucun avantage de rester chez vous que juste j'étais un ancien client.
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Luis T.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPas professionnel. Aucun respect pour les clients. En tout cas l'agence d'Annemasse (14 Rte de Thonon, 74100 Annemasse, France).
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Pierre yves C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéNul. Tous imcompetent
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Pierre yves C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéQue dire de plus dans la nulleté
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Pierre alexandre J.
22 déc. 2025
Avis vérifiéObjet : Insatisfaction concernant mon rendez-vous en magasin Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de ma profonde déception concernant mon expérience récente dans l'un de vos magasins. J'avais réservé un rendez-vous en ligne, payé la prestation et reçu une confirmation. Pourtant, à mon arrivée en boutique, il m'a été indiqué qu'aucun rendez-vous n'avait été pris en compte. J'ai dû patienter plus de deux heures sur place, our être pris en charge. Aucun dédommagement ne m'a été offert, et le vendeur a refusé de solliciter l'intervention du directeur du magasin afin de trouver une issue à la situation. Cette expérience a été particulièrement frustrante et ne reflète pas le niveau de service que je pouvais attendre. Je vous remercie par avance d'examiner cet incident et de revenir vers moi avec une proposition de solution ou de compensation adaptée. Dans l'attente de votre retour, Cordialement,
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Florence B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéimpossible mauvaise coordination malgré un premier rdv en personne et le fait de dire qu'il faut mettre du 4 saisons le premier rdv n'a servi a rien et m'a fait perdre 3 heures car ma grandeur de pneus n'était pas en stock ...
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Elise Y.
22 déc. 2025
Avis vérifiédéjà expliqué sur l'incident
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Tiphanie B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai réglé un montant de 1'314 euros pour l'achat et le montage de pneus dans votre établissement. Lors de ma venue, j'ai souhaité laisser mes pneus en gardiennage chez vous. À ma grande surprise, cette demande a été refusée par le responsable, avec des explications que j'ai trouvées peu claires. À noter que la personne à l'accueil m'a elle-même indiqué ne pas comprendre cette réaction et m'a précisé qu'il suffisait simplement de créer un dossier pour le gardiennage. N'ayant pas souhaité insister davantage, j'ai préféré en rester là. Toutefois, au vu du montant dépensé, j'estime qu'un minimum de considération et de respect envers le client est attendu. Cet épisode impacte clairement ma volonté de revenir chez vous à l'avenir. Je tiens néanmoins à remercier l'une des personnes de l'atelier qui m'a aidé à charger les pneus dans mon véhicule et à les placer dans des sacs. Son aide et son professionnalisme ont été appréciés. Je précise enfin que, hormis ce point, la prestation réalisée est satisfaisante. Cordialement,
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A renseigner A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien les responsables sont à l'écoute.
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Yves D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBONNE PRESTAION GEOMETRIE
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Elodie C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Andreas D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéMerci
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Luc B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnes très consciencieuses
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Pierre P.
15 déc. 2025
Avis vérifiébien
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Alfred M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
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Sabrina R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBonne entreprise
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Eric L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBon service, ponctuel, prix correct
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Lionel P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon personnel, excellent rapport qualité prix.
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