Évaluations clients Feu Vert Bihorel
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1 er fois chez feu vert ...j y retournerai
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS B.
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T
Avis du , suite à une expérience du par FATIA G.
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Juste en face de votre établissement je suis tombé en panne de batterie. Même si vous approchiez de l'heure de la fermeture vous avez pris le temps de me dépanner. Personnel très aimable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Attention à l'accueil qui pourrait être un peu plus chaleureux, sinon tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Bonne communication et témoignage direct de l'examen en cours
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Déjà fait ! Je reviendrai dans cette agence de Bois-Guillaume
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Prise en charge en urgence Feu vert a répondu présent De l'humanité et beaucoup de gentillesse Ça fait du bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Comme d'habitude bonnes prestations, personnel magasin et atelier au top
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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...
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Parfait comme toujours sur le feu vert de bihorel, par contre une mauvaise expérience sur celui de barentin. Comme quoi le personnel est très important
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Que dire d'un centre que je fréquente depuis son ouverture? confiance en eux amabilité et sens commercial.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Très bon accueil, prestation rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Très bien accueillie et orientée dans les choix pour les réparations de ma voiture et mes questionnements.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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Entreprise bien placé facile d'accès avec un personnel compétent et jovial. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Acceuil agréable et réactivité adéquate au soucis rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Excellente entreprise
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD P.
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Bon accueil, horaire respecté, efficacité intervention, tout ce que l'on souhaite trouver dans un garage.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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voir message précédent
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Travail fait ds les temps voiture impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THERESE P.
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Belle image de marque, tarifs intéressants… mais accès au Centre Feu Vert et prise en charge du véhicule à l'arrivée déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Bon conseil dans la bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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bravo
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Aucun détails à donner bonne prestation en générale
Avis du , suite à une expérience du par PASAL A.
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La prestation c'est bien passer bien que l'attente a étaient un peux long et que pendant ce temps une petite boisson offerte aurais été bien venue si non toute l'équipe est super au tant a l'accueille que dans les attelliers
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Personnel accueillant, visiblement une bonne prestation pour la voiture
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.
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Très à l écoute et contact humain très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DILEK L.
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.
Avis du , suite à une expérience du par JEFFERSON S.
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Après avoir constaté un pneumatique crevé sur mon véhicule, je me suis rendu dans le centre Feu Vert de Bihorel, qui a pris en charge mon véhicule immédiatement. Merci à toute l'équipe de ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS N.
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Demande de renseignement , et réponse très utile. Très bon service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par REMI M.
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Pneu crevé
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Remplacement d'une batterie suite à un précédant changement en juin car celle fournie s'avérait défectueuse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CORINNE R.
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Horaire des travaux respectés et prix de la prestation très satisfaisante. .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Notoriété qui s appuie sur des prix concurrentiels et sur la fiabilité de la marque
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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La qualité première qui me fait choisir Feu vert par rapport à la concurrence c'est de toute évidence le professionnalisme des personnes qui vous accueillent et vous conseillent .c'est peut être dû à ce centre en particulier mais pour avoir été dans un autre centre en dépannage ( Brive) j'y ai trouvé le même acceuil . Cela fait donc partie de l' Adn de l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS B.
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Honnête car je suis venu une première fois et les réglages n'étant pas possibles sur mes feux la prestation n'a pas pu se faire et j'ai été remboursé. Bon accueil, bonne humeur générale, ma fille était très content d'avoir des gommettes. Un peu déçu quand même de devoir payer 6€ de frais de fourniture qui n'étaient pas mentionnés sur internet et qui me paraissent excessifs vu la nature du travail: régler des feux n'est pas salissant, ne nécessite pas de consommables… je n'ai pas compris et je n'ai pas trouvé les explications convaincantes (vous avez du mal sélectionner ou ne pas voir sur internet, cela permet de ne pas salir le véhicule).
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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Merci pour la clarté des prestations
Avis du , suite à une expérience du par MOUMOUNI D.
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L'offre trouvée sur internet pour changer mes pneus est intéressante, j'en ai profité pour changer mes 4 pneus pour le coup. Le personnel est gentil.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ D.
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service pas assez sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
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Très compétents et à l'écoute de leurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Je viens de l'écrire
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Réactivité suite a ma demande . Prise en charge du voiture immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Parfait
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J'ai effectué un diagnostic expert en vue de mon contrôle technique le 18 janvier, très précis. Avec un devis pour un changement futur. Très réactif et de très bon techniciens Accueil très agréable, une très bonne équipe.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger ce très sympathique commentaire. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Amabilité, efficacité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce commentaire. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Très bon service. Personnel à l'écoute qui m'a proposé de me poser les essuies glace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Locaux vétustes ,peu accueillant .manque d’empathie de certain personnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur L, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services et vous remercions d’avoir rédigé un avis pour nous faire part de votre ressenti. Cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert et nous espérons avoir l’opportunité de vous le démontrer à l’occasion d’une prochaine visite. Passez une bonne journée. La Direction.
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur H., merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Très bon accueil, très professionnel et à l écoute du client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert Bihorel
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très bien personnel très compétant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note et ce commentaire. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Bçihorel
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Accueil un peu confus au début dans les questions et explications, mais cela c'est arrangé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Bihorel
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bon garage sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Compétents rapides et très bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce commentaire. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Professionnel et à l écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Bihorel
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Bon centre feu vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre véhicule. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Bihorel
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Accueil sympathique. Personnel compétent. Tarif raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Même débordés sur un samedi, la prise en charge est attentive et professionnelle Ils font plus que leur maximum pour répondre aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Bihorel
Réponse de A ASignaleravec plaisir bon courage à vous tous
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Accueil sympathique, délai respecté, travail bien effectué
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bihorel
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J'ai pris rdv pour la vidange et changement de bougies comme mon véhicule a 4ans et comme le prévoit la garantie constructeur ,j'ai fait faire un devis chez Skoda et chez feu Vert pour la même opération et en respectant la garantie constructeur 50% de différence de prix en moins chez feu Vert.de plus accueil, réception du client et explications des travaux effectués.tres satisfait de feu Vert Bihorel. Personnel sérieux, courtois, et respectueux des clients. Bravo à tous félicitations
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Reçu par quatre personnes intéressées par leur travail. Prétextant une panne de services avec le terminal de paiement par CB, ils ne voulaient pas me rendre ma voiture pour que je retourne chez moi chercher mon chéquier ou prendre du liquide alors que je suis client. Ça a été inadmissible....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur J., Nous avons effectivement subi une panne du réseau carte bancaire pendant près d’une heure. Pour d’évidentes raisons, il ne nous était pas possible de restituer les véhicules en l’absence de règlement. C’est pour cela qu’un de nos collaborateurs a proposé aux clients concernés de les véhiculer jusqu’au distributeur de billets le plus proche : plusieurs ont saisi cette opportunité. Vous étiez présent au moment de cette proposition mais n’avez pas souhaité en profiter. Nous comprenons la gêne occasionnée par cette panne, bien indépendante de notre volonté, mais cela ne saurait en aucun cas justifier votre agressivité ni vos propos injurieux envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une bonne journée. La Direction.
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Bihorel
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L' équipe Feu Vert Bihorel
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Accueil parfait ! Très bien conseillée et écoutée ! Par ailleurs, le mécanicien ayant fini plus tôt une voiture s’est occupé de la mienne alors que ce n’était prévu que le lendemain ! Je recommande a 100% !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert Bihorel
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bon accueil, efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Feu Vert Bihorel.
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Accueil sympa et bonne prestation. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Bihorel se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Accueil, écoute et conseils.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Bihorel
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Refus de transmettre les pièces comme justificatifs de rib par mail
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception mais bien que les procédures de création d’un dossier de financement soient extrêmement allégées, il reste nécessaire de présenter une pièce d’identité en cours de validité et des justificatifs au format papier (RIB et , selon le cas, justificatif de domicile). Nous vous souhaitons une bonne journée. La direction FEU VERT
Réponse de A ASignalerFranchement ! Vous demandez si l'offre de paiement en plusieurs fois vous a ete proposee ,NON ! J'avais les informations demandees ! Arretez vos reponses steriles et toute faite ! Vide !
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Ras, je recommande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note et ce sympathique commentaire. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Le personnel est très accueillant, sympathique et plein d'humour. et les techniciens compétant. Merci à Feu Vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Bon centtre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Bihorel
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Professionnel et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce commentaire. Toute l’équipe Feu Vert Bihorel est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. A très bientôt.
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conforme
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Bihorel se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Très bien, rdv rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Accueil très courtois. Diagnostic rapide et efficace du véhicule. Prix correct. Par contre, parking tout petit au regard de l'affluence et la clientèle assez nombreuse (rançon du succès).
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Bihorel
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Très bon accueil, efficacité, rapidité, respect des engagements.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Passez une agréable journée. L' équipe Feu Vert Bihorel
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Attendre plus de 10 minutes la restitution du véhicule alors qu il est prêt ?
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur L., Une fois la prestation terminée par notre technicien, sa fiche de travail de travail doit être exploitée pour établir votre facturation. Cela prend nécessairement quelques minutes à nos collaborateurs qui peuvent, en parallèle, s’occuper d’autres clients. Cela ne nous empêche toutefois pas de tenir nos engagements : la restitution de votre véhicule, initialement programmée pour 15h30, a été effective dès 15h17 (heure d’enregistrement de votre règlement) . Passez une bonne journée.
Réponse de A ASignalerDesole quand j ai déposé a 14h mon véhicule pour une vidange on m a annoncé une petite heure
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Acceuil tres agreable des la prise de rendez vous ; conseils avisés, personnel très compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de votre centre Feu Vert Bihorel est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Accueil aimable, délais respectés et, contrairement à certains magasins de la marque, les responsables ne sont pas trop insistants pour vous inviter à tout remplacer dans votre véhicule !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Bihorel
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Amabilité et disponible prix axecible
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire et cette bonne note. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Bihorel
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage dans notre centre-auto. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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Personnels aimable, j'ai eu des bons conseils pour mon véhicule.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Bihorel
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Bloqué par une manifestation sur ma route, je suis arrivé une bonne dizaine de minutes en retard bien indépendamment de ma volonté. Ma première parole a été cependant de m'excuser bien que non responsable, par politesse. Au lieu d'un "on comprend c'est pas très grave" j'ai eu plutôt droit à un accueil très froid en me disant que je décalai ainsi tous les autres rendez -vous ! Grande fut ma surprise pour quelques minutes de retard, de cette réaction, sachant, moi, que le détour avait été de plusieurs kilomètres pour enfin arriver et que je n'avais pas trainé,..... loin de là !! Compte tenu de la situation j'étais, rendu à destination, plutôt satisfait d'avoir au final si peu de retard !! J'ai été vite "recadré" La récupération du véhicule s'est faite de manière un peu plus détendue, heureusement, en même temps ça ne pouvait pas être pire ! Donc résultat : expérience et avis mitigés. Avoir des prix d'appels ne suffit pas toujours pour être les meilleurs, avoir l'esprit commerçant c'est pas mal non plus.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Ce qui vous a été dit à votre arrivée c’est que compte tenu de votre retard et, dans l’incertitude de votre venue (chaque jour des clients ne se présentent pas à leur rendez-vous!), un autre véhicule avait été affecté au technicien programmé pour vous. Et que ,dans ces conditions, nous allions faire le maximum pour effectuer la prestation mais que l’heure de restitution ne pouvait plus être garantie. Nous avons fait le maximum et le véhicule vous a été restitué dans les délais prévus. Passez une bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour, encore une fois je n'avais que quelques minutes de retard, rien de préoccupant et j'avais fait au plus vite compte tenu des circonstances. Quant à l'éventualité que je vous fasse faux bon ça n'avait aucune chance d'arriver, la préstation étant réglée intégralement dès la prise du rendez vous ! Je n'ai d'autre part nullemnt eu à me plaindre du délai de restitution et je ne mentionne pas ça à aucun moment dans mon commentaire. L'intervention s'est bien déroulée et je ne dis rien qui laisse entendre le contraire. C'est juste l'acceuil que j'ai trouvéun peu particulier m'étant empréssé de dire que bien entendu j'étais prêt à attendre le temps nécessaire.Bonne journée
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Très satisfait du Feu Vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Bihorel
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personnel trés agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bien sauf l’impossibilité d avoir quelqu un au téléphone
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert Bihorel
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Bien
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage chez Feu Vert. Passez une bonne journée. L' équipe Feu Vert Bihorel
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bonne prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour madame, Toute l’équipe de Feu Vert Bihorel se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées. bonne route et à bientôt chez Feu Vert.
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RAS
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L' Equipe Feu Vert Bihorel
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tres bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette bonne note ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique