Avis clients de Feu Vert Bihorel

Evaluations clients Feu Vert Bihorel

• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par PHILIPPE J. *

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• 1 / 5

  

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  Déjà 2 personnes en caisse dont une au téléphone et l’autre sur son ordi et on Attend qu’il y ai du monde pour servir les clients en attente Et on passe une commande et on boit refourge les mauvais produits sorti de la réserve avec la poussières offerte sur l’emballage inadmissible de pas savoir lire une commande et 30 min pour nous rembourser dans une escuse

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par NOËL L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Les produits qui vous ont été remis correspondaient bien aux références de votre commande. Ces produits ne répondaient pas à vos attentes, ni apparemment les autres produits équivalents présents en magasin, nous ne pouvions donc faire mieux que vous rembourser le montant versé à la commande, ce que nous avons fait. L'Equipe Feu Vert Bihorel

  Réponse de Noël L

  

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  Bonjour, donc quand on vous donne Des produits de mauvaises tailles et autre marque donc si bon de commande non lu Il faut juste acheter des lunettes à vos employer avant de dire que les clients mentent Tout comme votre atelier qui diagnostique des problèmes inexistants pour passer un CT alors que depuis 4 ans pas de soucis de CT donc changer votre personnel avant d’incriminer les clients .

  Réponse de Noël L

  

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  Bonjour, donc quand on vous donne Des produits de mauvaises tailles et autre marque donc si bon de commande non lu Il faut juste acheter des lunettes à vos employer avant de dire que les clients mentent Tout comme votre atelier qui diagnostique des problèmes inexistants pour passer un CT alors que depuis 4 ans pas de soucis de CT donc changer votre personnel avant d’incriminer les clients .

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, conscience professionnelle. Prévenants.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix raisonnables

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par PATRICIA G. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et très à l'écoute

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ALIX B. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace mais peu de détails et de conseils

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par OCÉANE W. *

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• 3 / 5

  

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  pas la peine d avancer l heure du rdv si c est pour ne pas le respecter

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par SYLVIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et prendre rendez vous par internet très bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par JOSEPH B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par BERNADETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  okok

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe efficace , transparente sur les tarifs et accueil agréable.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Centre accueillant et attentionné. Petit problème: les RV proposés sur internet diffèrent des horaires proposés en centre.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, arrangeant et très aimable

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CORINNE H. *

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• 3 / 5

  

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  Travaux a moitié réalisé

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ÉTIENNE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Comme nous vous l'avons expliqué, les caractéristiques de votre véhicule 4x4 ne permettaient pas de le soulever sur notre pont de réglage de géométrie sans risquer de l'endommager. Pour cette raison, nous avons effectivement renoncé à réaliser ce réglage. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir prochainement dans notre centre auto. L'Equipe Feu Vert Bihorel

• 5 / 5

  

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  Équipe sérieuse et sympathique.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par ALEXANDRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Acceuil tout juste aimable. Pas donné le bon produit au départ et obligés d'y retourner une deuxième fois. L'échange a été fait, mais sans plus.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par MAURICE T. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe professionnelle et souriante

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et efficacité :)

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par ROLAND F. *

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• 5 / 5

  

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  prix corrects et efficacité

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ALIX L. *

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• 4 / 5

  

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  A proximité des personnes aimables et serviables.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par LAETITIA M. *

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• 3 / 5

  

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  Pas reçu les bons de bienvenue avec la carte fidélité

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par GEORGES N. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Le délai d'envoi des coupons de bienvenue peut aller jusqu'à 3 ou 4 semaines. Soyez donc rassurée, il n'y a rien d'inquiétant à ne pas les avoir reçus 2 jours après création de la carte fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre-auto et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe Feu Vert Bihorel.

• 5 / 5

  

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  Merci pour l’accompagnement, les explications.... Un grand merci à Karine, qui a vraiment été adorable! Je recommande

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil personnels competents

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par NICOLE W. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a eu un problème de synchronisation entre l’outil de réservation en ligne et le calendrier du garage, mon véhicule ne pouvait donc être prêt à l’heure prévue mais j’ai pu m’arranger et l’équipe a été très accueillante.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par ANDRÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Quelle idée saugrenue de faire payer les masques et son recyclage???! soit 18% en plus sur ma facture. Vous ne faites pas payer à part tout ce que les lois vous obligent à faire en tant que droit du travail, sécurité etc. Vous me rétorquerez que beaucoup de stés le font .Pas les commerçants en ville.......... Vous êtes un peu des commerçants, non ? Retirez la publicité de changement de roues à 25 €,elle est mensongère. En plus, pour qq'un qui a un contrat chez vous, ça la fout mal. Mesquin et gagne petit. Est ce que je reprendrai un contrat chez vous ? Salutations.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par ÉLODIE J. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, La crise sanitaire actuelle implique, pour vous protéger ainsi que nos techniciens, des procédures exceptionnelles lors de la prise en charge de votre véhicule. Ces procédures augmentent les temps de prestation (désinfection véhicule avant et après prestation, désinfection outillage) et, dans le même temps, le prix des éléments de protection (kit protection véhicule, gants jetables, etc) a doublé, voir triplé. Nous avons choisi de ne pas impacter le prix de nos prestations mais de répercuter, en toute transparence, une partie du surcoût à travers une contribution spécifique et forfaitaire : elle est actuellement de 3€90 par facture. Cette contribution n’a évidemment pas vocation à perdurer au-delà de la crise sanitaire. La direction

  Réponse de Élodie J

  

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  Bonjour, Parlez moi aussi de votre promotion à 25 € pour changement de roues. Je demande seulement qu'on m'applique le prix affiché........ Ne m'obligez pas à aller plus loin. Le Client

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par CAPUCINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la prise en charge. Dommage d'être obligé de revenir pour une pièce manquante (filtre habitacle ) alors que le rdv pour révision est pris depuis 1 mois....

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par GUY M. *

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• 2 / 5

  

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  le prix annocé par téléphone n'était prix finalement facturé.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par LOUIS G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Lors d’une demande de renseignements téléphonique une mauvaise compréhension est toujours possible. Il peut également arriver que, bien involontairement, une réponse rapide soit incomplète ou erronée. Vous noterez toutefois qu’une fois sur place, le prix vous a été clairement annoncé et soumis à votre approbation avant réalisation de la prestation. Nous vous prions d’accepter nos excuses et espérons vous revoir bientôt dans notre centre auto. L’équipe Feu Vert Bihorel

• 5 / 5

  

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  Équipe agréable et disponible

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MARCELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait, rien à dire

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ISAAC P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne equipe

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CHRISTELLE F. *

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• 4 / 5

  

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  une entreprise sérieuses

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CÉLINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif et bon état d'esprit

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  très aimable, ponctuel et efficace

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique Travaux effectués rapidement Prix raisonnable Dommage qu’il n’y ai pas plus de types de réparations possibles

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LÉON F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bon travail et surtout très emable.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin clair et agréable

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ecellent accueil

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ÉMILE J. *

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• 5 / 5

  

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  à recommander

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par MAURICE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation.. Rapide et efficace mais devrait informer les clients de la baisse de prix

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par DANIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention effectuée dans les temps et correctement.

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pneu Uniroyal

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par GUY A. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul regret pour une révision: pas d'attente possible en magasin (Covid oblige)

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ok bien

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par VALENTINE R. *

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• 4 / 5

  

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  magasin proche de mon domicile, le gros souci c'est le parking, les employés sont très accueillants

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité et efficacité . très bon accueil

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, prix imbattable....

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par AUGUSTE V. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité-prix

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  ils améliorent l'accueil client

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Okay

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  accueil toujours au top,( je suis client depuis l'ouverture du centre), compétence et conseil toujours aussi présents. Vivement que l'atelier soit à nouveau opérationnel!!!

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée par internet et réceptionnée à la boutique de Bihorel en temps et en heure. Bon accueil

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé, je recommande ce Feu Vert

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par MAURICE A. *

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• 5 / 5

  

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  très sympa et sont ouvert de bonne heure

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par MARTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel disponible pour tout renseignement

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  ---

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par BERTRAND C. *

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• 4 / 5

  

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  Je ravis de votre service Rien à reprocher

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ALFRED J. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien agencé

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande sur le site de Feu Vert. Les articles commandés ont répondu à mon attente et étaient disponibles dans les délais prévus.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande internet et reçu en magasin à la date prévue. De plus un conseiller m'a permis de trouver rapidement la référence d'un filtre à huile en quelques minutes grâce à ma plaque d'immatriculation. Rapidité et efficacité, top. (moins de 5 minutes en magasin 😁)

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  La personne a été de très bon conseil, avec un suivi du dossier impeccable.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par PAUL R. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très facile à utiliser, l'accueil est très bien j'ai été prise en charge des mon arrivée pour récupéré ma commande seul bémol est que sur le site il y a écrit 'retrait en 2h en magasin' et j'ai recu ma commande le lendemain, mais rien de bien méchant.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon centre auto . Acceuil sympa servive impeccable ! Tres tres bien .

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par THÉODORE M. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel charmant et à l'écoute (surtout la dame) mais trop d'attente en caisse la dernière fois que je suis venue.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par PATRICIA B. *

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  Bien

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par MANON L. *

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  Excellent personnel et accueil. Toujours prêt à renseigner. Le dame est géniale.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien synchronisé

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  Personnel qualifié, de bons conseils et disponibles

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par THÉODORE G. *

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  aucun rappel sur l'entretien

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ROGER P. *

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous rapide et excellent accueil. Dommage que le diagnostic climatisation n’ait pu être complet, le garage n’ayant pas d’électricien automobile dans ses effectifs. Je suis donc contraint de compléter cette prestation dans un autre garage.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par NATHALIE B. *

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  Personnel accueillant, sympathique et professionnel

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par BRIGITTE L. *

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  Ok bien

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par HENRIETTE M. *

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  Conseil, disponibilité, amabilité et serviabilité que ce soit dans le magasin ou à l'atelier.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ISABELLE F. *

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  Prestations vidange qui a duré 1h30 juste avec filtre à huile je trouve ça long.....

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ÉLÉONORE T. *

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  Service très professionnel. Une équipe toujours à l'écoute du client. Tarifs attractifs. Respect des délais

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par GILBERT M. *

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  Personnel à l'écoute ils m'ont bien expliqué les réparations en prenant le temps Souplesse pour récupérer son véhicule quand on travaille. Pratique avec l'accès du Bus F1 Je recommande et y retournerai volontiers J'avais réservé en ligne un créneau en ligne et le centre m'a appelé pour me dire que le planning web ne correspond pas au magasin. Ne prenez pas de RDV par internet !!!

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ANAÏS G. *

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• 4 / 5

  

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  La prestation semble bonne. Pas de problème détecté pour le moment. Bon rapport qualité / prix

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par CÉLINA N. *

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  Centre accueillant, très bon rapport qualités /prix, respect des délais.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par THOMAS C. *

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  EQUIPE ACCUEILLANTE DISPONIBLE RAPIDE BONNE SYNERGIE ENTRE LES ACTEURS

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par THIBAUT M. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai obtenu ce que je voulais, le reste importe peu

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Hdhd

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par PHILIPPINE R. *

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  Très bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par JOSETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MARGARET B. *

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Avis affichés par ordre chronologique