Avis clients de Feu Vert Clermont Ferrand

Évaluations clients Feu Vert Clermont Ferrand

• 5 / 5

  

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  Un peu d’attente pour l’accueil et aux caisses, mais à part ça tout s’est très bien passé

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BON GARAGE

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait pour ce style d'intervention.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel, conseils et prise en charge de qualité.

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• 3 / 5

  

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  J'avais 20€ en cadeau dans mes emails, je l'ai montré à la caissière qui n'était pas au courant. Je ne sais toujours pas comment récupérer ces 20€

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• 4 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil agréable et une prestation rapide pour ma plaque d'immatriculation.

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, disponibilité et sourire. Je ne peux que recommander. Continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel a l écoute

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• 2 / 5

  

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  Mauvais accueil du réceptionniste qui essaye d’imposer des actions non demandées préalablement par le client Alors que je réglais une monte de 2 pneus achetés sur site j’ai eu la déception de me voir facturer un forfait de monte ampoule de 20€ pour une intervention de 2 minutes Je trouve cela disproportionné Si j’avais seulement demandé cette ampoule j’aurais compris mais là je ne trouve pas cela très commercial

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Travaux entretien où 3 filtres sur 4 non pas été remplacés, alors qu'ils ont été facturés !!! Fraude avérée... Feu vert m'a remboursé l'entretien sur le champ !!! Vérifier bien les travaux payés Je ne retournerai plus chez eux!!!

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil Professionnel et sympathique

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  tres bon et poli tehnicien de l'atelier lors de la pose de l'attache remorque sur ma classe B receptioniste lors de la visite beaucoup moins sympatique que les monteurs je pense au fait d'etre surbouque .

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil mais niveau de prestation atelier très moyen. Non remise à jour de l’ordinateur de bord au niveau des pressions après changements de pneus, mise à sac de mon coffre ( roue de secours non attachée, libre dans le coffre, affaire personnelles mise complètement en vrac) pour chercher l’écrou anti vol alors qu’il était sur le siège passager, information écrite par la personne qui m’a reçu sur la fiche de travail

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ddj,ngffxsgj,fxhkj,gck;k;jhfc;jh:;hc;jhcc

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• 5 / 5

  

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  Je n'avais pas pu cocher la case pose gratuite sur internet mais l'employé m'a posé mes essuies-glace sans problème!

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Bonne entreprise sérieuse et au contact agréable.

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• 3 / 5

  

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  le personnel est pas précé

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, personnel à l'écoute. Et de bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Vraiment à l.écoute des besoins et vendeurs de bons conseils !! Véhicule prêt à l.heure dites !! Au top

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• 4 / 5

  

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  un bon centre auto pres de chez soi,avec beaucoup de prestations.c'est tres bien

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• 4 / 5

  

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  Prise de RDV accessible et délais respectés. Personnel accueillant et claire dans ses explications.

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• 4 / 5

  

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  bon SAV, à condition de voir le chef de rayon

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• 5 / 5

  

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  Je suis venu pour un problème sur mon velo électrique, dès mon arrivé j'ai été très bien accueilli. L'employé m'a aidé à décharger le vélo du coffre. Il m'a rappelé quelques heures après pour venir le récupérer. Les réparations bien faites et le vélo nettoyé pour un montant raisonnable. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil particulièrement professionnel et efficient. J'étais en difficulté avec mon véhicule et j'ai été pris en charge et aidé avec une attention et une expertise remarquables. Merci à toutes l'équipe sur place!

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a presque trop de choix, c'est parfois difficile de trouver ce que l'on cherche. Une fois que c'est fait, c'est nickel !

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous facile - la voiture a été prise en charge et restituée précisément à l'heure convenue (de plus, Feu Vert Clermont est sur le parking du Geant Casino et on peut donc aller faire les courses pendant l'intervention) - tarif tout à fait raisonnable pour le changement des plaquettes de frein.

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• 2 / 5

  

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  pas réactif, il leur a fallu 1h45 mn pour récupérer ma voiture juste pour une vidange , j'ai jamais vu ca de ma vie , c'est une honte , je pense que les mécanos ne sont pas assez rapide et pas surveillez comme il le devrais , de plus pas d'excuse pour le gros retard

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rajout d'intervention à faire.Pas certaine de la réalisation. 1 rappel car oubli de remettre le bouchon pour le liquide refroidissement et gonflage des pneus ne fait.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ;;;;;;;;;;;;;;;

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour un changement de pneus. Précautionneux.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et compétent

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact et service. J'ai pris le contrat d'entretien chez eux car je devais changer ma distribution et cela valait le coup! Je reprendrais un contrat d'entretien dès que je le pourrais!

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est ok

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  beau magasin clair .

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, voiture prête a l’heure dite

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillante , voiture toujours rendue dans le créneau horaire fixe

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur très agréable et connaissant son métier

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin propre , bon accueil , manque un peu de disponibilité des vendeurs , mais ceci passé ils sont très commerciaux .

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai été extrême mal reçu ainsi que l’ensemble de la clientelle ce jour là

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vehicule endommagé par un technicien et prix à payer plus cher que celui annoncé sur le site à la commande.. déçue. Mais un autre technicien a su faire preuve de professionnalisme en me faisant un geste commercial (remplacer les pièces qui ont été cassées). Enfin cela dit je n’ai toujours pas été contacté pour ces réparations…

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et sérieux. Par contre, la prise de rendez-vous par Internet ne fonctionne pas.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Maison accueillante, toujours de bons conseils, je recommande Feu Vert de Clermont Ferrand. Ils sont top et professionnels.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  personnel courtois mais attention aux surfacturations diverse s (equilibrage non demandé mais initialement facturé alors qu'il s'agissait d'un montage de pneus de remorque... "taxe" covid non justifiée car montage directement sur roues isolées et non sur véhicule). mails confirmant la disponibilité des pneus (commande internet) mais pneus non encore dispos en atelier à réception du mail...

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil courtois, commande prete comme prévu. Parfait !

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis venu pour faire recharger ma clim, suite à une intervention de mon garagiste qui a du la décharger pour faire son intervention et non équipé pour la recharger. Il a fallu subir tout le protocole avec recharge en 2 passages chez Feu Vert pour vérification d'éventuelle fuite ce qui aurait pu être évité et du coup plus de 100 euros d'intervention !!! Les procédures devraient être plus souples et adaptables au cas par cas.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon service, travail toujours qualitatif

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ! Je suis venue pour un problème de batterie ! la prise en charge a été super rapide et le personnel vraiment à l'écoute. Merci beaucoup.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour l ' equipe de feu vert tres satisfait de votre devouement cordialement

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et Efficace à l'atelier surtout mr Bekar qui est très impliqué dans son travail, il apporte de bons conseils, souriant et rassurant. Bravo à cette personne.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et attention au client : parfait !

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, serviable, efficace...

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le seul intérêt c’est le site internet qui permet de prendre rdv , mais une vidange à 75€ et les voyants oranges dhh un tableau de bord par remis à zéro …. Parce c’est compris seulement dans le forfait au dessus !!! Bref moyen

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ce qui me concerne, et jusqu'à présent c'est parfait

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très accueillants et un peu d’attente lors du Rv et de la remise des clefs à la fin. De plus, ils n’avertissent pas quand le véhicule est prêt. Sinon les tarifs sont corrects.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la compétences des magasiniers ....

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• 3 / 5

  

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  la dernière fois j'ai été un peu déçu car l'attention du personnel n'y est plus on a presque l'impression de déranger

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, le seul souci ils ne répondent jamais au téléphone.

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• 3 / 5

  

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  Personnel peu avenants !

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je recommande feu vert pour son professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Ras. Merci bcp

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu Vert m'inspire confiance

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  ;;;;;

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De grosse difficulté d’approvisionnement dans des dimensions de pneus de moins en moins fabriqué 165/70/13 et ce dans la gamme des 4 saisons j’ai fais réserver les 2 derniers en magasin avec montage. Feu vert m’a bien dépanné sur la panne pneumatique de mon véhicule.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Dommage qu’il ai fallut que je regonfle les pneus en sortant de la station de montage Ce serait bien de noter à la craie sur le pneu sa position sur le châssis Mais qu’est-ce que c’est ce forfait Covid …. ???? Foutaise !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bon service et réception rapide.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras ras

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  . . .

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Un manque cruel de sérieux. On devait me changer le soufflet avant gauche de la timonerie de direction et on m'a changé par erreur les 2 biellettes barre stab. C'est inadmissible et pas d'excuse de la part de FEU VERT. Et de plus, la voiture n'a pas été rendu en bon état. Preuve à l'appui.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Feux vert a su trouver une solution suite à un changement de pneus et la casse partielle de deux enjoliveurs.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  les réparations et l'accueil en magasin sont satisfaisants mais l'accueil téléphonique est insatisfaisant. Il ya des moments où ça ne répond pas, où vous êtes basculé vers un interlocuteur qui ne décroche pas, ou le responsable vous parle de manière méprisante..

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Excellent accueil, de bons conseils de réparation et qualité prix

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  PONCTUALITE ,RAPIDITE ET PRIX

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique