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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTravail au top
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire, explications claires
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéMal organisé, j’ai dû revenir et encore une fuite, personnel pas tous très agréable
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable travail visiblement bien fait, visiblement car non experte en automobile
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPour pas mettre ZERO. Rdv à 11h15 feu vert clermont ferrand pour une vidange et 4 filtres, ma voiture m'a été rendu à 13h50 sans explications ni excuses pour le retard 2h40. On m'a facturé un bidon d'huile à 13,49Ht le litre pour 25cl qui m'a pas été remis. Alors que dans la promo tout été compris. Très très déçu, et si vous avez besoins de rien adressez vous aux vendeurs et receptionnistes ils sont parfait dans l'indifférence et le non professionnalisme. Enfin très très déçu, avec un fort sentiment d'avoir été pris pour un abruti et ça j'aime pas du tout. Ne comptez pas sur moi pour faire votre éloge bien au contraire. JE SUIS À VOTRE DISPOSITION CAR J'AI D'AUTRES CHOSES À DIRE
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéRapide facilité de paiement très bien
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéMerci à erwan pour sa patience et sont dévouement malgré qu'il soit seule ce jour là et beaucoup de client il a assuré
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéPro
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéL'aide et l"accueil ont été très bons ainsi que le travail effectué.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéRéception du vendeur très sympathique, prix compétitifs, très satisfait.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéService ok dommage qu'il fasse payer 7€ par roue pour les intervtir AV/AR. Je trouve que c'est du vol. Dommage sinon le reste rien à dire
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge car n'étant pas de la région , je devais changer 2 pneus en urgence , dans l'heure qui suivait ma voiture était faite ! Accueil chaleureux , personnel agréable et disponibilité Je recommande ce centre sans hésitation..
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéok .
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiébonne réception travail sérieux
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, un léger imbroglio mais vite réglé C'était top
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