Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
-
A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et efficacité du service Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéManque d'organisation et de communication au sein de l'équipe de l'accueil au garage jusqu'à la caisse...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
-
A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRien à dire sur le remplacement des pneus. Dommage que nous soyons obligé de faire la queue et attendre alors que nous avons rendez-vous. Dommage également que nous soyons obligé de faire la queue et attendre pour récupérer le véhicule. Il serait judicieux de revoir ce point concernant l'accueil et l'attente de la clientèle ayant rendez-vous et venant récupérer son véhicule. Sinon rien à redire ;)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous sommes très attentifs également à vos remarques afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAchat d’une batterie pour ma voiture un vendredi matin avec comme seule possibilité un montage le lundi matin pour la somme de 57 euros. Batterie changée chez moi en 10 mn ….. très chère l’heure de main d’œuvre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéFacilité d'accès et bon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéN/A
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéno comment
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
2 août 2021
Avis vérifiétrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble à recommander
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéRéactif et conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéPersonnel efficace et sympathique. Je suis très satisfaite comme toujours dans ce magasin.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéMauvaise organisation accueil clientèle.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiétres bon acceuil rapidite dans les intervations et prix correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai pris rendez-vous a 8h30 pour changer ma batterie , feu vert a frejus ouvre a 8h30 , a cette heure je me trouvais devant le magasin , 5 personnes se trouvais devant moi , le rideau de fer ouvre , les portes du magasin ouvre , nous penetrons dans le magasin et la une attente pas possible , 2 personnels pour recevoir les clients , j'etait le cinquieme , je suis passé a 9h00 , une demi heure pour voir 4 clients une honte , quand vient mon tour je me présente et dit a mon interlocuteur que j'ai un rendez vous a 8h30 pour changer la batterie , il regarde la pendule et me fait la reflexion mais monsieur il est 9h00 , je lui dit ca fait une demi heure que je suis dans la queue , il aurai ete plus judicieux lors de l'ouverture des portes de demander si des personnes avaient un rendez vous et de les faire passer en priorite , mon vehicule se trouvait devans un box et pendant une demi heure il n'a pas ete operationnel peut etre que feux vert peut se permettre cette facon de travaillé mais le client n'apprecie pas beaucoup cette desinvolture et ce non respect des rendez vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBon suivi de commande contact le client des qu'elle est disponible personnel compétent aimable et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel qualifié et compétent.... sauf l’hôtesse d'accueil téléphonique !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéA l'écoute des gens. Il sont professionnels
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéCompétence et service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
