Avis clients de Feu Vert Lanester

Evaluations clients Feu Vert Lanester

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe sympa, toujours été bien reçue, pas d’abus de frais

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par LÉON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par LOUIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, efficacité, professionnalisme .

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JOSETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable et professionnel. Les travaux on été effectué dans les temps et nous avons été averti lorsque c'était fini.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par JULIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction parfaite

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ÉLISABETH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pris et rapidité

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par THÉOPHILE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité s'est dégradée depuis la souscription de mon contrat d'entretien. La dernière prestation n'a pas été faite du tout et on me redonne rdv dans 3 semaines donc je suis pas prête de vendre ma voiture, merci feu vert !

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. D'après votre historique , vous avez pris rendez-vous pour un diagnostique , qui a été effectué comme prévu, puis pris un autre rendez vous pour votre révision. N'hésitez pas a revenir vers nous pour éclaircir tout cela. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  sans commentaires

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MARGUERITE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait, accueil, compétence !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par OLIVIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par STÉPHANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  explications claires. bonne prestation.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par THIERRY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  In m'indique que j'aurai un mois doffert sur le contrat d'entretien et après souscription bien sûr refus de l'offre en ligne. On oublie de gonfler un de mes deux pneus neufs. Déçu.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, il s'est avéré que le delai imparti pour bénéficier de la remise a été dépassé. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce désagrément, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de Frédérique L

  

  Signaler

  Comme indiqué cet avantage l'avait été vendu par le centre de Lanester qui m'a fait signé ce contrat ! c'était donc un mensonge/escroquerie. je m'en rappellerai et j'en parlerai autour de moi, soyez en certain. Et me dire que c'est indépendant de votre société c'est clairement encore un mensonge !

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire , mais comme indiqué dans notre réponse précédente, le délai de renouvellement étant échu, la remise n'a pu être appliquée . Malgré tout, nous sommes enclin a effectuer un geste commercial sur une prochaine prestation non couverte par votre contrat . Merci a vous. L’équipe Feu Vert

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur la facture des tests de fait et aucune explications possible avec le technicien, juste pas important, bizarre, sinon rien à redire sur la prestation.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par LOUIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MARCELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai été très bien accueillie et conseillée. Initialement venue l’année dernière pour un devis sur un autre véhicule, j’ai été conseillé avec honnêteté, c’est pourquoi je suis revenue. De même pour cette fois ci. Les explications quant à ce qui a été fait sur mon véhicule ont été très clair et je remercie ceux qui ont pris le temps de m’expliquer et de me conseiller aussi bien.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MARGARET D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne enseigne , beaucoup de choix , personnel compétent et à l’écoute et des prix compétitifs. Mention spéciale au vendeur qui s’est occupé de nous qui nous a guidé pour notre choix et a même fait une démonstration pour la pose du porte vélo sur notre véhicule.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MARYSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par CATHERINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez vous internet facile. Respect du rendez vous

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GEORGES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par GENEVIÈVE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PIERRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ROLAND H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  amabilité et compétence

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARTHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçu cette fois ci car je pensais pouvoir payer par chèque mais les chèques n'étaient pas acceptés. De plus, j'ai constaté une trace noire sur ma portière conducteur lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Mon volant était sale également. sinon, satisfait pour la prestation en général.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ADRIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Good

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BERNARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JOSETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de rdv pour changer les plaquettes de freins AV et AR(sachant que 2 mois auparavant un concessionnaire avait juste indiqué qu'il faudrait penser à changer les plaquettes) et.....comme par hasard les 4 disques seraient à changer....Donc si vous pensez changer simplement vos plaquettes prévoyez le budget pour changer les disques....

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par DAVID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Un contrôle est réalisé avant toute prestation freinage, et le technicien a constaté que la plaquette arrière droite a endommagé le disque car trop usée (plus de garniture). Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnels et très sympathiques

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par TRISTAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestations correctes à prix intéressant.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par FRÉDÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect des délais et consciencieux. Je suis en confiance avec ce garage depuis quelques années

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par RÉMY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le prix est bien avant d être au centre ou la on vous dit que ça coûtera le double

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par OLIVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. La différence de prix viens du fait que la prestation effectuée n'est pas celle pour laquelle le rendez-vous a été pris. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ÉLISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c est très bien passé.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MADELEINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  IDEAL POUR L ENTRETIEN

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par TRISTAN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est la première boutique de fournitures auto ou je me rend mais je n'y trouve ce que je cherche qu'une fois sur quatre .Le magasin est petit pour une grande ville.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ASTRID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARGARET R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super et à l'écoute du client ,très bon conseil des personnes présentes dans l'établissement merci

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par AIMÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  compétant

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par DENIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Denis G

  

  Signaler

  continuer comme celà

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctualité et compétence.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MICHELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçue. Commande effectuée sur le site, validée et certains articles finalement non disponibles.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par OLIVIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de problème, service sérieux et prix très abordable RAS

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ALFRED F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par RAYMOND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais il manque une vraie appli pour smartphone...dommage !

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JOSEPH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon Accueil et personnel très sympathique, rapidité de prise de rendez-vous pour réparation urgente!

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JÉRÔME R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré RDV pris par internet du retard m'est annoncé à mon arrivée.En effet j'ai constaté que ma voiture na été prise en charge qu'au bout de 3/4 d'heure. Ensuite la queue pour récupérer la facture. Mais il faut reconnaitre que nous étions un 13 juillet c'est à dire une veille de départ en vacances, je suis sur que ça ira mieux la prochaine fois !!

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par THIERRY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil satisfaisant

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent conseil de la part de mon centre feu Vert et produit conforme à mes attentes.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANASTASIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par LUCY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  SURBOOKING PAR LE SIEGE ! ! ! ! ! le siège=les gens qui croient tout savoir mais ne salissent jamais les mains Rendez vous décalé sans prévenir; Lorsque vous arrivez à l'heure prévue 10h ...reporté à 15h30!!! . EQUIPE ATELIER/MAGASIN LANESTER TOP Pour palier aux gens qui ne viennent pas aux rendez vous on pénalise les ponctuels et l'équipe garage Aux cols blanc sans taches: réfléchissez avant d'agir (les écoles ne font pas les compétences pour les incapables)

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MICHEL J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel accueillant et disponible. le seul reproche est de ne pas m'avoir demandé s'il fallait faire l'entretien de la climatisation avant le passage en atelier pour une révision. cela m'a été demandé après l'intervention, et m'obligera à repasser en atelier. je pense que ceci est dans l'idée de ne pas inciter à trop dépenser. péché véniel qui ne change en rien la bonne image de marque que j'ai de votre société.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par RÉMY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service et nous prenons en compte vos remarques. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil ,prestation dans les temps

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par JULES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RASsss

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JULIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par HUGUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une super équipe qui fait plus que son travail, j'ai été alerté sur un problème pour lequel je n'étais pas venu et grâce à eux mon moteur n'est pas cassé. une écoute exceptionnelle de toute l'équipe ! Et en plus d'être compétents ils sont adorables. Merci beaucoup à eux !☀️👍👍👍

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par JACQUES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeurs très disponibles même si pas suffisamment nombreux, très bon conseil et connaissance des produits. Caissière très gentille et souriante.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par JULIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien service compétent personnel agréable et à l écoute merci

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par RAYMOND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MAURICE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ISAAC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de renseignements, explications incomplète.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JULIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour,produit payé 1 mois avant le rendez vous pour la pose de l'autoradio Pionner DMHA2400DAB sur la polo;, le matin un appel pour prévenir qu'il manque un faisceau ,mon fils a pris sa demi journée et c'était pour son anniversaire. Nouveau rendez vous 3 semaines plus tard pour la pose mais c'est pas le bon support ,toujours dans l'attente,!!personnel accueillant mais l'efficience n'est pas au rendez vous! demande geste commercial majeur MERCI, cette enquête va permettre d'améliorer la qualité du service j'espère!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par SÉBASTIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfaite de feu vert, une personne m'a aidé à trouver le numéro du balai et s'est proposée pour le mettre en place sur ma voiture , super...

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CÉCILE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par GÉRARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour ce commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Responsable Commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne équipe à Lanester .Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule. Je recommande ce centre

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par JACQUELINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Responsable Commerce

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  PRO et cordial

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CAMILLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui très satisfait

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ZOÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait c est tjrs un plaisir de se rendre chez feu vert lanster

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MICHELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Responsable Commerce

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commandé via internet et disponible sous 2 heures mon achat a été disponible 24 heures après. L'emballage du feu de remorque avait été ouvert et refermé avec du ruban adhésif et il n'y avait plus les lampes dans le feu. Attente très longue pour retirer mon article alors que le magasin était désert et amabilité du personnel réduite au stricte nécessaire . Bref centre technique à éviter.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. La commande a été traité et retiré sous 2 heures. Les ampoules ne sont pas fournies avec le produit que vous aviez commandé. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Responsable Commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu et conseillé

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CHARLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  mon avis ne changera rien à mon ressentie

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par OLIVIER N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Responsable Commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et efficacité

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CÉLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseils tres juste ! Pas d’abus sur les réparations proposées

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par HENRIETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail sérieux Personnel très agréable Bon accueil

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ALAIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super service, je recommande fortement.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par JOSETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil et service correct

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LOUIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif, bon accueil et professionnalisme!!!

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli. Personnel très compétent et très efficace. Et un 20 à aurelie de lanester pour son efficacité sa bonne humeur et sa sympathie. Merci à feu vert.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ADÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Responsable Commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et bons conseils pour les prestations à exécuter lors de la visite du véhicule.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par MONIQUE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Responsable Commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacite......bon service.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ANDRÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus d'un mois pour livraisons

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Le produit était en rupture chez le fournisseur comme malheureusement beaucoup de produits depuis la période post COVID. Afin de vous éviter une attente trop longue, nous avons décider faire venir à nos frais votre produit d'un autre centre. Nous sommes désolés que cette solution n'ait pas répondu totalement à vos attentes. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Responsable Commerce

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bonne ambiance dans le magazin

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par JOSÉPHINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil pour le devis impeccable. Je passe la commande et le jour de l'intervention, on me parle de parallélisme et d'une garantie supplémentaire payante. Pourquoi ne pas l'avoir fait au moment du devis lorsque le réceptionniste a vu les pneus. A la fin de l'intervention, on me dit qu'il faudrait prévoir le remplacement de la batterie. Pour information ma révision des 75000 km avait été faite quelques jours avant cher Toyota. Mes pneus arrière doivent être changer dans 5000 km et je ne sais pas si je vais continuer avec Feu vert Lanester.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par WILLIAM R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Le défaut de parallelisme a été détecté par le technicien lors de l'intervention, ainsi que la batterie. Nous sommes désolés que la garantie pneu ne vous ait été proposée que le jour de votre RDV et nous nous en excusons. En èsperant vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de votre mécanicien Jonathan. Très professionnel, compétent, patient et qui n'hésite pas à donner de très bons conseils. J'espère que je serai reçu de la même façon au mois de mai lors de mon Rdv par rapport à mon contrat d'entretien.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par BENJAMIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JÉRÔME R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et prise en charge du véhicule rapide Merci

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par CHARLOTTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel absolument pas chaleureux, zéro contact client, ça cherche à toujours te faire cracher plus de fric en disant n'importe quoi. Préféré Midas Lorient ou speedy Lanester, bien plus professionnel et sérieux.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un sketch !!!!

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ADRIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute car nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, vous etes passé nous voir pour un bruit moteur et sommes intervenus dans la journée sans rendez vous et etes reparti débarassé de ce bruit. Le Directeur

  Réponse de Adrienne C

  

  Signaler

  Bonjour, excusez-moi, mais je ne parlais pas de cette intervention qui s'est très bien déroulé. Mais je parlais plutôt de mon changement de courroie de distribution du mois d'avant qui a été compliqué. Bien cordialement, Mr Renaudeau

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jugement sur l'état de la voiture "bonne à la casse mieux vaut en racheter une nouvelle !" après avoir fait des travaux. Si on avait les moyens on ne la ferait pas réparer chez vous !

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par RENÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons effectué une réparation crevaison et un diagnostique sécurité. Nous vous avons contacté pour nous excuser sur le manque de tact concernant la façon dont notre collaborateur vous a exprimé le résultat du diagnostique. Le Directeur

  Réponse de René L

  

  Signaler

  Effectivement d'autant que la propriétaire du véhicule concerné est ma mère âgée de 75 ans à qui les remarques et jugements faits par votre employé sur son véhicule ont fait très peur. Et ce alors que nous n'avions jamais eu ce genre de retours en 2 ans de contrat d'entretien chez vous. Manque de tact et d'empathie. Mais nous avons apprécié vos excuses.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d accès

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CLAUDINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétitif et pro

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CAMILLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Centre à recommander pour son accueil et son professionnalisme.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficacité et bons conseils pour une intervention somme toute assez simple

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par BERNADETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune communication. Des technicien qui ne regardent que l'ordinateur de bord et encore! Le voyant entretient est allumé et lui ne voit que l'info lampe hs.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par LUCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aurélie la conseillère de vente est vraiment très compétente dans son métier. J'ai obtenu de très bons conseils de sa part.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par CLAIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plutôt fidèle à feu vert ces dernières années. Souvent satisfait.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par THÉODORE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien qui est intervenu sur mon véhicule très professionnel très jolie

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par HONORÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l'ensemble.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par SUZANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas chère et efficace, bon travail. Super accueil et beaucoup d’aide

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rss

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MICHELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique