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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Marseille Barneoud offre un service compétent avec un personnel attentif et aimable. Les clients apprécient la rapidité d'intervention et la disponibilité de l'équipe pour répondre à leurs questions techniques.
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Jean christophe R.
21 sept. 2024
Avis vérifiéras
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Yves G.
20 sept. 2024
Avis vérifiéxx
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéLors de la prestation dans un centre auto Feu Vert, ma voiture a été fouillée et des tickets restaurant, d'une valeur totale de 51 euros, ont été volés. Le premier rendez-vous a été annulé en raison de l'indisponibilité des pièces, et je n'ai jamais été recontacté pour reprogrammer le rendez-vous.
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Catherine B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrrs bon accueil. À l'écoute. Bien renseignée
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Marie-Annick P.
18 sept. 2024
Avis vérifiéCrevaison à 300m du centre, prise en charge immédiate à 18h. Changement de 2 pneus avec rééquilibrage en 45 minutes.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et professionnel
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe gentille rapide et professionnelle merci
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéCompétent, bon acceuil
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès profesdionnel
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéJe trouve que c'est un bon moyen de régler les frais annuels du véhicule et de faire des économies.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéVéhicule pris en charge à 17h50 au lieu de 16h50 Le mécanicien ne voulait pas faire le changement de pneus car j ai mis 5 minutes pour revenir à l atelier pour lui donner le boulon antivols à dit qu il n avait pas le temps de le faire à cause de cela.Il a dû être recadré par son chef Les pneus ont été changés finalement mais le parallélisme pourtant prévu au départ n a pas été fait faute de temps sois disant.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéAu top parfait
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien a pris le temps de reparer mon pneu au lieux de me proposer le changement j ai apprecié qu il n a pas chercher a me vendre a tout prix les pneus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéPas convaincue de ce qui a été fait sur mon véhicule. Pas clair du tout pour un non initié.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un conseiller va prendre contact avec vous afin de vous détailler les éléments de votre facture et de reprendre avec vous les points de contrôle effectués lors de la révision de votre véhicule. Nos conseillers sont toujours disponibles pour répondre à vos questions, que ce soit en magasin ou par téléphone. Cordialement
Réponse de A. A.
En magasin pas très coopératif avec les personnes et surtout les femmes qui ne les intéresse pas
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Merci pour votre avis et la belle note associée. Belle journée. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
C'est normal quand le travail et le délai est respecté.Bonne journée
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnels très agréables et compétant.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPneus commandés sur internet le 28 novembre avec RDV pour le 01 décembre. Sauf que j'ai appris après qu'il fallait une confirmation du centre pour "valider" le RDV. Je précise que le site ne mentionnait en aucun cas que les pneus n'étaient pas disponibles à la commande. Bref, durant plus d'un mois d'attente, je n'ai jamais eu le moindre appel. Après une ultime relance de ma part, j'ai enfin pu apprendre début janvier que les pneus étaient arrivés et j'ai pu avoir un RDV pour la pose. En quittant le centre, ma voiture a affiché un message d'erreur de pression. Résultat dans la station service voisine: 1.8 sur l'un, 2.3 sur l'autre. Feu vert plus jamais pour moi.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation, qui, je vous rassure n'est pas représentative de la qualité de service que nous nous efforçons de proposer à nos clients. Tout laisse à penser que votre commande a dû subir un retard d'approvisionnement et que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos conseillers restent disponibles pour échanger et réagir en cas de besoin et votre remontée va permettre de nous améliorer. Cordialement
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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