Avis clients de Feu Vert Marseille Valentine

Évaluations clients Feu Vert Marseille Valentine

• 4 / 5

  

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  Rapidité d'intervention

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin et vendeur au top

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune explication j'ai de gros doute sur la réalité des prestations à réaliser pour la contre visite. Il a été indiqué un problème sur l'essuie-glace avant alors qu'il n'y avait pas de souci

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON MAGASIN PERSONNEL POLI ET PROFESSIONNEL

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais fais un très mauvais choix en pensant me faire plaisir pour acheter les barres chez vous à cause de vos moyens escroquerie jusqu'à présent ça me laisse une frustration

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai du ramener mon véhicule chez un autre garagiste car ils avaient oublié de visser une visse lors d'un changement de pneus et la direction avait un soucis après le vissage par un autre garagiste tout est revenu à la normale

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La comparaison avec un autre centre-auto aubagnais très connu a été très favorable à Feu Vert notamment au prix d'une batterie et son installation. Conclusion: toujours comparer les devis !

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prise en charge à été rapide, le personnel est sympa

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai mis 3 étoiles car j'ai rencontré quelques petits soucis.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les vendeurs de la Valentine nous regardent chercher sans proposer leur aide. Quand on appelle pour savoir si la commande passée sur le net est prête puisqu'on n'a pas reçu le mail ou quand on s'adresse à eux (2 visites), on a l'impression de les déranger. Rien à dire sur la caissière. Si certains n'ont pas envie de bosser, qu'ils laissent leur place.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Queue en permanence à l’atelier et en caisse personnel pas vraiment à l’écoute de nos problème. on m’a annoncé que le stock de filtre à air pour mon véhicule était à zéro dans le magasin alors qu’en faisant un tour dans le magasin j’ai trouvé tout de suite le bon filtre à air !!!!

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe avenante et souriante.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prise en charge lente.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fais des Années que je vais chez feu vert la valentine et j'en suis ravis . Le personnels correctes, à l'écoutes, J'espère que je ne me suis jamais faite avoir. Car je suis très satisfaite de feu vert la valentine

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçue en boutique

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d’attente

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content merci beaucoup

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bonne

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les moins chers mais près d’une de retard sur le rendu du véhicule Un coffre retourné pour trouvé l’écrou anti vol alors que je l’avais mis à l’avant près du levier de vitesse et que je l’avais indiqué lors du dépôt du véhicule. Déçu d’avoir des plaquettes Ferrodo. Je souhaitais re bosch. Mais c’est indiqué « ou équivalent ». Reste à juger de l’équivalence… Sinon ça va.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait une révision pris a l'heure et récupérer dans la matinée. Bien reçu et compétant.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rdv à 10h00 pour deux pneu , voiture prise à 13h10 fini à 14h00 et restitutions des clefs à 14h30

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’y retournerai plus. Prix élevé Pas d’affichage de prix sur les produits feu vert. Le bon de 15 euros pour le retour d’une batterie n’est pas valable pour l’achat de la nouvelle batterie, j’aurai aimé qu’on me le dise avant…

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, de bons conseils, aimables, bravo

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BON ACCUEIL ET BONNES COMPETENCES

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel impeccable

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez satisfait dans l'ensemble si ce n'est l'attente aux passages en caisses.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  TRES MAUVAIS ACCUEIL

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétetent, diponilble et fiable

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• 5 / 5

  

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  Simple bémol , un monsieur Alain ,pas très aimable ,alors que nous étions seuls à sa ''caisse '' Sinon tout est parfait ,nous avons bien fait de ne pas faire demi tour ,pour aller ailleurs ,

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Quand le client demande une intervention que la pièce est présente au Mecano et finalement l’intervention ne soit pas faite c’est une perte de temp

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• 4 / 5

  

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  Les sms pour retrait des véhicules ne se réceptionnent pas du tout dans les delais

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• 4 / 5

  

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  Parfair

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Les employés de la valentin sont toujours à notre écoute et nous conseille très bien. Service rapide et toujours à l heure, à la différence du feu vert continent. Merci pour votre travail

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, équipe investie et honnête

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La personne qui a changé mes pneus m'a rayé la jante , quand je lui ai fais remarquer il m'a dit que c'était moi qui avait dû me prendre un trottoir mais on voit bien que c'est une rayure faite à la machine car la rayure est circulaire et quand j'ai mis la galette avant de me rendre dans votre magasin ola jante n'avait aucune rayure.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un soucis de rendez vous la personne qui m'a accueilli a su trouver la solution afin que mon véhicule soit tout de même pris en charge. Un grand Merci. Pour le reste tout est conforme à mes souhaits. Travaux et délai d'attente respecté.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La rapidité du service

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Temps t'zrtebre pour la réparation donnée au départ pour 2h30 et une fois sur place, j'ai attendu 4h45 pour changement disques et plaquettes de freins... Une fois la voiture récupérée, gros bruit au niveau de la roue droite et retour atelier car la tôle était tordue ai niveau de la roue et encore 15 mns de perdues .. Problème résolu après tout ce temps Arrivée pour rendez vous atelier à 9h30, fin des réparations à 13h15 . Ma voiture a été pris en charge à 11h alors que j'avais rendez vous à 9h30 , j'ai demandé pourquoi et la seule réponse c'est un problème informatique.. Bref les délais de réparation sont à améliorer

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle depuis plusieurs années ce qui veut dire que je suis satisfaite de vos prestations

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai réservé le produit via internet ,donc rien a signaler

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trouve toujours se que je cherche

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suis satisfaite dans l ensemble….

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil de l'atelier s'est grandement amélioré depuis quelques mois, le personnel est sympa, agréable et compétent. Au niveau des réparations je n'ai rien à redire, c'est bien. Après, ils ne vous lavent pas la voiture, ils n'ont pas de service de chauffeur mais à ce prix de prestations c'est déjà très bien.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu par une personne qui refoule le travail à l’accueil heureusement sauvé par le responsable Légère fuite sur un pneu 4 saisons de moins d’un an Il a fallu batailler pour être dépanné

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• 1 / 5

  

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  Pas assez transparent le prix annoncé et payé par internet n,était pas le même qu,en atelier ou on m,a demandé 31 euros de plus pour la remise à zéro du compteur de vidange

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le service Entreprise de Feu Vert est bon, il ont réussi à me trouver des pneus (mais différent de mes attentes pour faute de disponibilité) et à avancer le RdV. Le centre est injoignable par téléphone, j'ai du me déplacer, et ne me proposant pas de solution satisfaisante...

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Bon centre de réparation

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence '

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• 3 / 5

  

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  Prix trop élevé merci de faire un geste commercial pour fidéliser je ne savais pas que c’était ouvert le dimanche bien dommage

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• 5 / 5

  

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  000

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• 5 / 5

  

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  Ds l’atelier super rapide Par contre pour prise de rendez-vous et récupération des clés ont passe énormément de temps 😅

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple pratique efficace

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• 2 / 5

  

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  Recharge clim inefficace

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien rien à dire

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• 2 / 5

  

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  Après avoir fait une vidange sur audi A5 il étais dit que le remplissage du réservoir Adbleue serait fait et écrit sur la facture. Et surprise je part en vacances et au bout de 100km je dois faire le plein. Ce ne suis pas mendiant, mais qu’on cela fait partie des engagements on le fait ! Je ne cherche rien à gratter, je me demande même si la purge et remplacement du liquide de frein a était fait cela m’inquiète. Car aucune trace d’huile sur les étriers et écrou antivol bien caché dans mon véhicule il n’a pas bougé donc certe le grand Mr au yeux bleu était très pro celui qui a réceptionné mon véhicule mais l’atelier à éviter.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'accueil parfait, en revanche l'attente voiture même pas rentrer a l'atelier, a l heure ou je devais la récupére,apparemment je n'aurai pas du passer par internet,de plus obligation de revenir j'habite à 30 klm car la cloche de la vidange et rester sur mon auto, et pour finir même pas de rajoute de lave vitre qui était censé être fait

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment efficace et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Véhicule rendu à l'heure exacte, bon accueil RAS

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• 5 / 5

  

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  BON

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail, prise en charge , restitution du véhicule, prix très concurentiel je recommande

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 2 / 5

  

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  La pkaque d immatriculation a été posée de travers. La remarque a été faite. La prsonne a recommencé mais elle est tjrs de travers. Elle a assuré que non ! Avec une règle, la preuve aurait pu être vérifiée ! Mais que faire avec une personne bornée? Je ne suis vraiment pas contente😡

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un produit par internet puis je l'ai récupéré sans problèmes. Ce vendeur,débutant mais sympa. En revanche, j'ai voulu avoir un devis pour un changement de soufflet de crémaillère.. J'étais seul dans la file d'attente. J'ai attendu 15 bonnes mn. Un vendeur s'est, enfin, décidé à s'enquérir de l'objet de mon attente.. Lorsque j'ai annoncé la prestation qui m'intéressait, il m'a demandé s'il y avait les rotules à changer ! A ma réponse négative, il m'a tout simplement répondu qu'il ne faisait pas le simple changement de soufflet de crémaillère. Et qu'il fallait que je consulte un garagiste pour ça ! Le tout comme si je demandais quelque chose de farfelu ! Voici le lien, sur votre site web : https://www.feuvert.fr/static/remplacement-soufflet-cremaillere-15626.html Donc, je continuerai à aller chez Feu Vert, Grand Littoral par exemple mais certainement plus à la Valentine, pour les prestations en tout cas. C'est la 1ère fois que j'ai affaire avec ce genre de vendeur chez Feu Vert.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Dans le cadre d’un échange dé pneus sous garantie, le pneu monté n’a pas les mêmes dessins que les 3 autres! Je ne sais pas si c’est réglementaire ?

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PROFESSIONNEL ET ECOUTE

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  Très bon accueil et facilité à prendre mon véhicule malgré un planning chargé.

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  Au début c’était catastrophe mais ils ont bien rattrapé le coup est reconnu leurs torts maintenant j’en suis très satisfait

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  Personnel disponible et compétent, spéciale mention à la caissière.

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  Rapide prise en charge et je note le caractère très souriant et très poli de ROMUALD, ce qui est très rare de nos jours pour être salué.

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  Très bon professionnel

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  Bon magasin Merci pour l'aide lors de la pose du coffre de toit

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  Equipe professionnelle

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  Demande de recharge de clim. On refuse car compresseur en panne et ils ne font pas ce genre de réparations. 10 jours plus tard, révisions : case cochée comme quoi clim testée et fonctionnelle. Donc on paye pour un service pas assuré. Aucune vérification n'est effectuée. Juste case cochée pour facturer !

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  A éviter. Personnel désagréable et temps d'attente excessif.

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  Bien

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  Accueil déplorable ! J'avais rdv à 17h pour changer les pneus de ma voiture. Lorsque je me suis présenté à 16h55, la première phrase que l'on m'a dite : ''vous êtes en retard monsieur !''. Et lorsque j'ai dit que j'avais 5 minutes d'avance, on m'a rétorqué que le rdv était à 17h à l'atelier !!! DÉPLORABLE !!! (Car à aucun moment lorsque j'ai pris rdv on m'a demandé d'arriver en avance et au final ma voiture était bien à l'atelier à 17h).

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  serieux

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  Le vélo éléctrique que j'ai acheté est très bien.

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  Top

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  très professionnel, accueil parfait.

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  moins cher que certain garage.

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  Ras

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  Mauvaise gestion il m ont monté des pneus hankooc alors que j avais payé des michelins il devais me controler le demi cjarge de la clim sa na pas etait fait

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  Très très satisfaite sur tout

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  Mécaniciens plus commercial que mécano là moitié dès réparations non pas était faite prétextent des défaut mineurs qui n’on pas décliné lors du Control technique et ils ont gardés la voiture pour la durée complète sur le parking très très déçus

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  Bon accueil et changement du pneu crevé rapide.

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  L'accueil est impeccable. Seul reproche, j'ai attendu 20 mn à la réception des clés.

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