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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
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Philippe C.
29 août 2025
Avis vérifiéTrés bonne expérience
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Marie-Paule M.
27 août 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble sauf que la personne de l'atelier n'a pas abordé les travaux à envisager lors de la remise des clés. Dommage de le découvrir à posteriori.
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Sebastien P.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Eric F.
23 août 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire concernant la prise en charge et l'intervention. J'ai juste un peu attendu pour la Remise de mon véhicule, mais je pense que tout le personnel en cette période n'était pas présent.
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Sandra M.
23 août 2025
Avis vérifiéEn général chez feu vert c'est pas mal mais cette fois si non seulement il y avait plus d une heure de retard mais en plus on m envoie chez fiat pour faire une remise à zéro, parce que vous n y êtes pas arrivés. C'est vraiment pas top.
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Eric P.
22 août 2025
Avis vérifiéservice sérieux et professionnel
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Herve B.
19 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Carole K.
19 août 2025
Avis vérifiéMalhonnête !
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Catherine K.
18 août 2025
Avis vérifiéJe suis cliente fidèle chez Feu Vert depuis 10 ans et j'ai rencontré des difficultés financières pour réparer ma voiture et l'autre temps pour faire la révision complète ça coûte chère. En parallèle, je voudrais payer 3 ou 5 fois sans frais c'est souvent refusé par l'étude de financement. Que puis-je faire?
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Cedric G.
17 août 2025
Avis vérifiéLe site et l'accueil caisse très bien. Par contre le réceptionniste de l'atelier ne connait pas la procédure de la garantie des batteries et sans mon insistance, il a failli me faire revenir pour rien.... c'est dommage de raconter des salades en pensant que le client ni connaît rien en mécanique ou ne sait pas lire ! Heureusement il s'est excusé et a reconnu son erreur.
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Alfredo R.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Gã‰rard B.
16 août 2025
Avis vérifiéTout était OK
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Estelle S.
15 août 2025
Avis vérifiérad
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Victor A.
15 août 2025
Avis vérifiéUn personnel qui ne connaît pas les Prestations vendues et un travail bâclée,
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Franck C.
14 août 2025
Avis vérifiéÉquipe au top ! Même face aux imprévus, ils trouvent toujours des solutions rapides et efficaces.
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Laura P.
14 août 2025
Avis vérifiéTrop d'attente manque de personnel et délai de remise de véhicule pas respecter.
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Ange D.
12 août 2025
Avis vérifiéRAS Tout baigne à la prochaine......................
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Celine F.
12 août 2025
Avis vérifiéTrop d'attente
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Max A.
12 août 2025
Avis vérifiéVoir réponse dans rubrique suggestion.
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Ghaida A.
11 août 2025
Avis vérifiéMalheureusement, une très mauvaise expérience avec Feu Vert – ce sera ma dernière visite et je ne reviendrai plus. J'ai laissé ma voiture pour une révision, on m'a informée que l'intervention prendrait 4 heures. Je l'ai donc déposée à midi et suis revenue vers 17h. À ma grande surprise, j'ai trouvé la voiture stationnée, avec les vitres ouvertes ! Je ne peux pas imaginer qu'un client puisse tolérer cela – surtout qu'il n'y avait personne autour, la voiture était exposée au vol ou à l'intrusion. C'est un manque total de professionnalisme et de respect pour la sécurité des clients. Aucune présence du service client, et la seule personne à qui j'ai pu parler au comptoir m'a simplement dit qu'il ne savait pas et m'a lancé un “désolé”… sans aucune solution, ni excuse sérieuse.
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