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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe…"
Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe compétente, efficace souriante
"Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très…"
Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très importante.MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE.
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
Réactivité
"Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré…"
Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré cette situation et le délai serré, l'équipe a vraiment fait le maximum pour que ma voiture soit prête dans les temps et que je puisse reprendre la route comme prévu. Je tiens donc à souligner leur réactivité, leur disponibilité et les efforts réalisés pour trouver une solution rapidement. Merci à toute l'équipe pour avoir pris en compte ma situation et m'avoir permis de repartir dans les délais !
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
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Philippe P.
5 oct. 2025
Avis vérifiéJ'avais eu de meilleurs prestations les fois d'avant et surtout moins de blahblah
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Louise G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéR.A.S.
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Gwenaelle G.
28 sept. 2025
Avis vérifiébonne entreprise et bon personnel manque de places réservées au magasin
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Sébastien D.
25 sept. 2025
Avis vérifiéA revoir
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Emeline G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéCela fait qques années que je viens chez Feu Vert pour l'entretien et les réparations de mes véhicules. Je trouve toujours des solutions financières grâce aux propositions de financement qui s'adaptent à mon budget. Les délais sont assez rapides . Je suis satisfaites des prestations de l'enseigne et je reviendrai
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Charlotte G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTarif prévu et payé en ligne respecté. Véhicule tendu propre et fonctionnel, à l'heure convenue. Accueil professionnel. Par contre la prise de rdv en ligne ne fonctionne pas, donc délai de prise en charge plus long que prévu. Il manque aussi le détail du contenu du kit de distribution.
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Christelle C.
14 sept. 2025
Avis vérifiéRestitution d'un véhicule qui ne m'appartient pas.
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Francois L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéc t ok
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Armel L.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise
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Yvan L.
26 août 2025
Avis vérifiéHoraire de RDV non respecté et délai non précisé. prise en charge du véhicule 30 min après l'heure de réservation ... Signale dans le diag que la climatisation marche alors qu'elle HS depuis 3 ans ... Pas grave en soit car je venais pour un changement de pneus
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Frederique M.
24 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Explications claires. Demandes complémentaires effectuées
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Sebastien M.
24 août 2025
Avis vérifiéMauvaise compétences
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Gwenael L.
21 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Nicolas G.
10 août 2025
Avis vérifiéMon rayé une jante lors du montage d'un pneu et le technicien me tenait tête en disant que c'était déjà fait malgré de nombreuses photos prises sans la rayure sur la jante et pour qu'au final me dire ma parole contre la sienne plus jamais je ramène ma voiture dans un centre
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Anne-Laure M.
3 août 2025
Avis vérifiéRDV pris sur internet au moment de la commande. 24h après appel de feu vert : internet pas fiable, date/heure choisie impossible ! Facile quand la prestation est payée d'avance. On est coincé ! Puis lorsque je reprends ma voiture, au lieu de juste changer les pneus, plusieurs options/configurations du tableau de bord ont été modifiées : pas avertie et mécontente du résultat ! je ne recommande pas du tout.
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Guillaume H.
3 août 2025
Avis vérifiéJe viens chez vous pour une révision et je me fait appeler pour faire changer les rotules de direction, le parralélisme, les disques de freins et les plaquettes de freins. Je suis venu pour une révision. Seulement pour la révision. Pour tout le reste, le contrôle technique me bassine assez
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Nino C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil, plutôt facile à joindre au téléphone, bien situé, mais les délais de livraison sont bien plus longs que sur le site et ça pose problème quand on a une date et qu'on a un véhicule immobilisé
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Eliane V.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPb de pneu crevé .depart en vacance imminent remit en question . Équipe qui a replndu presente à tous les niveaux !
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Yolene M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéFeu Vert est une bonne entreprise, dommage qu'il y ai un manque de communications entre les employés.
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Fiona C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéRdv forfait climatisation et on vous appelle pour vous faire croire que vous avez des micro fuites et que vous avez besoin d'un colmatage coût supplémentaire 50euros!!! En fin de compte- une fois vous avez accepté -vous apprenez que c'est un produit de prévention et aucune fuite!!! Pas du tout honnête et fort désagréable !!!
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