Evaluations clients Feu Vert Rennes St Gregoire
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Les explications ont été très claires et l'a voiture a été faite dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Magasin pas très propre ,sol,odeurs
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Jusqu'à présent tout se passait bien. La dernière fois on a plusieurs soucis. D'une part alors que le véhicule était au garage on a dû remettre à une date ultérieure pour la révision. Lors de la révision l(e rdv a 10h20) la réception véhicule a été reculé 2 fois pour au final le récupérer à 13h20. 3h à patienter . Cela devient inadmissible. Le tout se dégrade. C'est l'ensemble qu'il faut revoir. Nous personnellement très déçus..
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Malgré quelques déconvenues, la voiture a été prise en charge lors de nos vacances. Un retard de 2 jours ouvrés sur la date de livraison faute de livraison dans les temps nous a permis l'avoir de 20% sur la facture grâce au caractère commerçant et humain de Stevan que nous remercions pour sa considération.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *
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TRES B0N ACCUEII ET PRISE EN CHARGE DE MA DEMANDE D UN VEL0 PAR R0ZENN . EMPRESSEMENT DE DEUX VENDEURS P0UR QUE JE REPARTE AVEC IE VEI0 ENC0RE MERCI A EUX J'ATTENDS JUSTE IE PACK 0FFERT AVEC CE VEI0 EN PR0M0...
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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personnel agréable, horaire respecté, rendez-vous pris et travaux pris sur internet, réglé en ligne sur place aucun supplément, je retournerai
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Attentifs aux demandes du client
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Pour gérer mon budget, j'ai choisi des pneus disponibles en ligne. Finalement, le centre ne les avait pas. En demandant si ceux de l'offre en cours affichée partout dans le magasin le sont, ceux-là non plus ne sont pas disponibles. Seuls ceux de la marque "Feu vert" sont montables sur ma voiture... Mais pour une quarantaine d'euros en plus. Je les choisis contraint car je me suis organisé pour aller à ce rdv en centre auto (pas moyen de changer à nouveau le créneau, de mon côté). Le rééquilibrage des pneus étant ensuite ajouté, j'ai donc déboursé 110€ de plus que le montant initial que j'avais réglé en ligne. De plus, en ligne, on m'indique un montage en 50 min, puis en centre, on m'indique pouvoir revenir 1h15 après avoir déposé mon véhicule... Dans les faits, je ne la récupérerai qu'1h30 après, car durant la prise en charge de mon véhicule, le mécanicien s'est arrêté pour "dépanner" une connaissance qui passait juste devant le centre (j'ai pu le constater puisque j'attendais mon véhicule). Une accumulation de déconvenues qui ne m'incite pas à renouer dans la confiance avec les garages, même si, pour le moment, l'action réalisée sur mon véhicule semble être bien effectuée (même si pour le rééquilibrage, les chiffres inscrits sur la fiche sont quasiment tous identiques entre l'état avant et l'état actuel... Mais peut-être que je n'ai pas bien compris la nécessité de cette action). Par ailleurs, les discussions entre employés dans le centre pourraient se faire de manière plus discrètes, surtout quand elles sont personnelles.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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compétents et à l'ecoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Véhicule rendu avec plus d’une heure de retard! De plus l’ordinateur de bord n’a pas pu être remis à zéro après la vidange.. aucune explication sur ce sujet fourni par Feu Vert, pas de suivi non plus sur le diagnostic des 30 points de controle.. (pourtant inclus dans le forfait de révision)..
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Bon accueil, pas d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *
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Prise en charge de mon véhicule sans rendez-vous pour changer une batterie malgré leur planning chargé… Accueil parfait et problème réglé en 1h !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Dangeureux. Nous avons payer plus de 500€ pour changer disques et plaquettes avant arrière et quand nous sommes repartis les roues n'étaient pas revissées.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Bon rapport qualité prix, dommage que les horaires annoncés n'aient pas été respectés
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Décevant Le personnel est agréable, cependant, on m'appelle tous le jours pour décaler la réparation de mon véhicule. Je ne suis pas secrétaire.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
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Travail effectué, mais après 1h15 d’attente
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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Vidange ok. On me dit pneus à changer, on demande de changer les 2 pneus avant. On nous répond "c'est les 4 où rien". ?????
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Pleins de bons plans en ce moment ☺️
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Équipe hyper efficace, hyper pro
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Le prix que j'ai payé sur le site internet ne correspond pas au prix facturé en atelier. Seulement la moitié des travaux ont été effectués
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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bon
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Pas fiable au niveau des horaires de prise en charge du véhicule. On m'a fixé un RDV à 9h00, et je devai récupérer ma voiture à 11h00. A 10h50 le travail (entretien clim) n'avait pas commencé. Je me suis plainte et il a commencé rapidement, mais j'étais attendue ailleurs. La prestation a été terminée à 11h45. Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N. *
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Prise de rdv simple, délai court, horaires respectés, accueil agréable et pro, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Accueil et prise en charge du véhicule parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Plus cher que prevu mais justifié . Prevenu courtoisement et reparation rapide . Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Accueil tres sympa et explications claires et précises de Stevan R, le tout avec sympathie Travail fini dans les temps. Rien à dire. Plutôt positif ++
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Très bonne relation avec les clients
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Très bien et bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Très bon professionalisme de tout le personnel , très bon accueil , toujours de bon conseil ....
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *
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Pas pro !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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super travail
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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j'ai été encore cette fois bien accueillie, le travail est bien fait, donc je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Non respect d'un devis
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Bien sous tout rapport
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Très bien accueillie. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE E. *
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Accueil sympa et très bon accompagnement en terme de conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Efficaces, sympathique et ne forcent pas à faire des réparations.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Aucun problème 😉
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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pourquoi nous adresser tous ces détails qui coûtent une fortun et ne sont pas nécessaires pour la sécurité et la longévité moteur est systèmes de sécurité ?
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Regret de ne pas avoir eu d éléments sur la prestation réalisée et de t état actuelle de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Si les personnes m’ont bien conseillées et accompagnées, la géométrie des roues à été mal faite et ma donc obligée à revenir.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Très bon renseignement et prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Commande respectée avec un bon suivi et bon accueil au centre ST GREGOIRE.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Bien le personnel a l’écoute conseil très bien et prend le temps Je ne regrette pas mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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La prestation réalisée a été conforme au devis, il y a eu petit supplément, mais il a été clairement expliqué. Dans le cadre de cette prestation le tarif était le meilleur du marché, je recommande Feu Vert St Grégoire
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *
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Bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Je voulais faire le parallèlisme en plus des pneu les deux roue av feu vert voulais en insistant me faire les quatre roue donc j'ai refusé il font d une manière que il mon mi en colère je suis maître de de mon véhicule et encore le droit de décidé donc je suis allée voir un concurrent qui a fait que les roue avant pour le parallèlisme je ne félicite pas feu vert
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Bon accueil, compétents, réactifs
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Achat et installation d’une remorque. Durée d’intervention un peu plus longue que prévue mais le technicien a pris le temps de tout expliquer sur l’utilisation de la roue jockey … excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Équipe sérieuse,compétente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Délais non respecté Prix plus chers que sur le site internet (3€ par pneus) 6h30 pour changer deux pneus (dépose midi / récupération à 18h30) Pas de geste commercial JE N'Y RETOURNERAI JAMAIS ! PS: je suis un ancien de l'entreprise ..
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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J'ai été bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Je tiens à exprimer mon entière satisfaction quant à la prestation fournie. Le service était impeccable et professionnel à tous égards. Je suis vraiment ravi du résultat obtenu et je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un travail de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Accueil sympathique et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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J'étais très satisfaite jusqu'alors et je faisais confiance. J'ai pris rdv pour changer mes pneus avant. Je repars avec un de devis de 1000 euros pour changer les roulements dont ceux à l'arrière. Cependant ma voiture a été contrôlée en janvier, j'ai donc quand même des doutes... Elle ne fait aucun bruit. Je pense que vous trouvez des réparations pour inciter les gens qui ne sont pas à l'aise avec la mécanique, à faire le nécessaire. C'est franchement malhonnête, je suis très décue.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Très bon accueil et conseils !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH N. *
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J'avais réservé créneau pour vidange et réglage climatisation il avait enregistré que vidange il a fallu forcer pour que la climatisation soit faite en même temps
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Pour une commande pneu + montage avec rdv en ligne : "Rendez-vous décalé une première fois problème d'approvisionnement pneu. Second rendez-vous, erreur de commande les bons pneus ne sont pas là... Si je n'avais pas argumenté on me renvoyait chez moi en attendant un 3eme rdv, hallucinant ! Rdv annoncé en ligne 45 min. Sur place on m'annonce 1h. Résultat 1h40. Ok ça arrive à tout le monde de faire des erreurs, tout ne se passe pas toujours comme prévu. Cependant aucun geste rien, même pas une excuse, pas de réactivité, c'est lamentable. J'ai du annuler moi-même un rdv professionnel à cause de ce retard. Première fois que je poste un avis sur quelconque entreprise mais là vous m'y avez obligé, je n'ai jamais été mis en face d'autant d'incompétence commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Personnel agréable, contrat entretien pratique , mais pas assez d'infos lors de la restitution du véhicule, un contrôle (hors entretien) pas effectué.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Déçu des conseils reçus avant l'achat. La prestation a été correctement effectuée, bien que le rdv ait été déplacé 2 fois à leur initiative dont une la veille sans arrangement possible de leur part. Néanmoins, ce qui a été fait ne correspond pas à ce que j'avais demandé par téléphone avant l'achat. Point positif pour l'après-vente néanmoins qui essaye de trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
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Ils se sont montrés très compétents et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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Rien à redire 👍
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Magasin et garage aspect vieillot
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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J'ai choisi feu vert uniquement pour la promo 1 pneu acheté 1 pneu offert car j'avais un litige avec lenseigne il y a longtemps et m'étais promis de ne plus y retourner. Sur les 4 pneus commandés et payés d'avance sur internet 15 jours avant le rendez-vous on m'annonce qu'on a seulement 2 pneus. Où sont passés les 2 autres? Sans doute donnés à un autre client ! 2h pour une prestation (ou plutôt demi-prestation)qui nécessite selon le vendeur une heure. On devait me rappeler dans l'après-midi pour me fixer un nouveau rdv après avoir trouvé 2 pneus dans un autre centre. Il a fallu que je rappelle quelques jours plus tard pour qu'on s'en occupe vraiment Je pense que j'avais été oubliée. Il m'aura encore fallu attendre plus dune heure 30 au lieu d'une heure pour la pose de ces 2 pneus. J'ai trouvé que ce n'était vraiment pas professionnel et je guetterai à l'avenir les promos des concurrents. Aucune excuse ou geste commercial ne m'a été proposé pour récupérer cette erreur.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Prise de rdv ne sert a rien vh pris avec 2h de retard Pas d’escuses c’est comme ca
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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prix très élevé, mal évalué la question
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Un bon accueil, horaires respectés, un travail bien effectué et un prix très correct avec cette promotion sur les pneus.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Très bonne relation avec les clients ..Bon travail ... Bon accueil... Très professionnels ..
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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L'embrayage a été réalisé très rapidement et fonctionne parfaitement. Le technicien est un vrai professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *
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comme à chaque fois, le devis double lors de la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
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TB continuez
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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J'ai eu de bons conseils 👍
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Très professionnel à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Gros pb de réservation sur le site internet : on réserve un créneau mais on vous rappelle pour décaler !! Ce n'est donc pas fiable. 80 km en plus, non prévus, suite au rdv déplacé !!! Un peu de retard sur la prise en charge....sinon, bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
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Je recommande ce centre auto pour l'accueil, bon rapport qualité prix, de bon conseil. Lors de mon rdv j'ai été accueilli par une femme très sympathique et le responsable d'atelier top 👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Je n'ai jamais vu un mécanicien qui était content de m'annoncer qu'il ne pouvait pas faire la prestation et cela à deux reprises : 1- intervention pour changer les pneus (pas possible car je n'avais pas l'écrou de sécurité) il me l'annonce avec un grand sourire. 2- pour une vidange ( pas possible car fuite sur le carter de la chaîne de distribution) là il a carrément exulté de joie de ne pas faire la vidange car voiture a présentée au constructeur.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Le travail a été fait dans les règles. J'ai aussi été pris à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Un passage sans attente, très bien 😁
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Bon contact et facilité de prise de rdv. Voiture rendue dans les temps avec envoi d'un SMS pour prévenir. Par contre certaines offres en ligne ne sont pas réellement disponibles au prix indiqué en magasin, c'est frustrant de commander et ensuite d'avoir un appel pour annuler la commande ou augmenter le tarif.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Très bien 😁
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Personnel très compétent et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Donne rdv mais Conserve le véhicule toute la journée pour 2h00 d'intervention, ne rappelle pas quand le véhicule est prêt (malgré l'engagement de le faire). Insiste lourdement pour "profiter" d'avoir le véhicule pour faire d'autres interventions (plaquette, refroidissement, vidange...)
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
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Excellent accueil et personnel très réactif
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Les pires mécaniciens qui puissent exister. Après 1 an et 14 passages dans ce centre pour qu'ils me règlent mon problème d'amortisseurs, ils font toujours un bruit de grincement. Remplacer un kit de distribution n'en parlons pas, ils n'ont pas pris la peine de changer des poulies qui étaient à 2 doigts de casser. Bref le garage a un devoir de résultat et celui-ci n'était pas au rendez-vous. Quelle arnaque.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Achat d'un produit pour injecteurs
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique