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Résumé des avis
Le centre FEU VERT BORDEAUX PESSAC offre un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur rapidité et efficacité, avec une bonne prise en charge des clients. Les employés font preuve d'écoute et de bienveillance, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
Réactivité
"Très bon accueil, j'ai déposé ma voiture à l'heure prévue, elle a été prise en charge immédiatement et je l'ai récupéré à l'heure prévue. C'est très…"
Très bon accueil, j'ai déposé ma voiture à l'heure prévue, elle a été prise en charge immédiatement et je l'ai récupéré à l'heure prévue. C'est très appréciable.
"Enseigne très fiable. Personnels toujours sympathiques et à l'écoute. Les prix sont toujours raisonnables."
"J'ai déjà expliqué dans mon retour sur mes problèmes des derniers rendez-vous. J'ai rencontré des soucis au niveau de l'oublie de la prise en charge…"
J'ai déjà expliqué dans mon retour sur mes problèmes des derniers rendez-vous. J'ai rencontré des soucis au niveau de l'oublie de la prise en charge de mon véhicule dans le temps informé, la disparition de boîtes de phares dans un rangement ou ce situé l'antivol pour mes pneus, ce même antivol qu'ils n'ont pas retrouvé la semaine d'après alors qu'il été au même endroit, etc...
Expertise des équipes
"Très bon accueil de la personne a la réception, moins bon au niveau de l atelier"
"L'entreprise se porte bien, le choix en magasin et les experts à l'atelier sont disponibles et toujours prêts à répondre aux questions des clients..."
"Toujours satisfaite de l'accueil et des conseils"
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et cordialité"
"entreprise sérieuse et compétente. employés à l'écoute des clients"
"Accueil très professionnel Pb sur la Prestation à l'atelier (cf commentaire précédent)"
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTout était très bien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et service rapide. Juste qu'entre la demande et le travail il s'est écoulé un mois, car une seule personne pouvait poser l'attelage et elle était en vacances, elle à le droit bien-sur, mais à Feux-Vert d'avoir une "doublure" !
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour votre avis En toute franchise, ils sont même 2 1 était en arrêt longue durée, le second en vacances et nous avons formé Maxime en plus ainsi nous espérons diminuer les délais L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéVOUS ETES AU TOP
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
VOUS AUSSI ! L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéBon emplacement
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Nous avons beaucoup de chance d'êtres situés dans la zone en effet L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéAu top
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup !! L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai déposé mon véhicule à 9h pour une vidange : prêt à 10h30. Les équipes sont très sympa et accueillante.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup !! L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéSuper, nous sommes venu sans rdv pour une crevaison et ils nous ont trouvé une place. Le conseiller de feu vert est très aimable :)
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Nous essayons de faire au mieux L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Simple et efficace comme votre avis positif Merci L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiésérieux efficace accueillant
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Ho, merci :-) L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéGarage très correct, pris à l’heure et rapidement,
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès compétent
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéqualité du travail lié à un aménagement des conditions de travail non optimisé
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéSerieux et rapide
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien pas aimable du tout et temps d’attente largement dépassé
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable, dommage du retard mais j’ai eu des excuses donc pas de soucis
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié20 € le changement d'1 ampoule sans ampoule (je l avais d abord acheté dans la boutique feu vert) Ce qui a pris à l'ouvrier exactement 5mn, facturer 3,90€ de protection de siège alors qu'elles n'ont pas été installées (forcément tout s'est passé dehors)....donc je suis très mécontente...c est abusé
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéNul. M'ont fait perdre mon après-midi pour finalement ne pas réaliser la prestation prévue depuis 2 semaines et réglée via internet à 100%. Je retournerai chez NORAUTO le concurrent bien mieux sue FEU VERT que j'avais pris pour raison de proximité, bien mal m'en a pris.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiédélai rendez-vous entre internet et le planning du centre erroné Décalage de 10 jours Aucun compte rendu de l'intervention c'était quand même la distribution et si dès fois il y aurait pu avoir d'autres remarques sur l'état de la voiture. Sinon RAS
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Nous tenons compte de votre avis Un rappel sera néanmoins effectué pour plus de communication L'équipe de Feu Vert Pessac
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié14,95€ pour installer une ampoule de phare! Alors que nous avons un contrat d'entretien chez eux pour notre autre véhicule ! Aberrant.
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