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Résumé des avis
Feu Vert Vitry sur Seine est apprécié pour son accueil, ses conseils et la qualité des prestations. Les rendez-vous rapides et un devis en ligne clair ajoutent à la satisfaction générale. Le personnel est disponible et soignant, ce qui rassure lors des interventions. Les clients soulignent également des gestes commerciaux appréciables.
Réactivité
"C'est tout simplement inadmissible. Je suis venue quatre fois dans ce centre à la suite d'une révision au cours de laquelle on m'avait assuré que…"
C'est tout simplement inadmissible. Je suis venue quatre fois dans ce centre à la suite d'une révision au cours de laquelle on m'avait assuré que tout allait bien. Je suis revenue aujourd'hui pour le remplacement de mes disques de frein, après qu'un responsable clientèle m'a proposé un geste commercial et s'est excusé en m'expliquant qu'il savait que ma voiture avait été prise en charge par un technicien problématique. Au moment de récupérer mon véhicule, on m'annonce soudainement une fuite et on m'indique qu'un rendez-vous avec le responsable du garage est nécessaire. Je demande donc à le voir, puisque cette information ne m'avait jamais été communiquée auparavant. On m'explique alors que la fuite était déjà notée lors de la première révision, mais qu'il s'agit d'une « petite fuite de rien du tout », liée à l'usure normale du véhicule et aux kilomètres parcourus. Alors, pourquoi me proposer un rendez-vous si ce n'est finalement « rien du tout » ? Le responsable du garage finit par m'expliquer que c'est simplement pour se protéger qu'ils écrivent ça. On nage en plein délire. Comment peut-on ne pas signaler un problème au client lors de la première révision, le laisser revenir quatre fois, puis soudainement ressortir une fuite déjà connue tout en minimisant son importance ? Et surtout, comment accorder la moindre confiance à un garage qui justifie lui-même ses démarches par la volonté de se protéger ? Le manque de transparence, de sérieux et de considération envers le client est hallucinant. Ce centre est à fuir. Une telle gestion est inacceptable et remet sérieusement en question le professionnalisme de cet établissement.
"javais rdv pour une vidange bravo a lequipe de l accueil et au technicien rien a dire"
"Bonne expérience. Un peu d attente mais compréhensible. Je préfère attendre un peu et que les choses soient faites correctement. De toute façon la…"
Bonne expérience. Un peu d attente mais compréhensible. Je préfère attendre un peu et que les choses soient faites correctement. De toute façon la relation client prestataire doit être basée sur la confiance.
Expertise des équipes
"Très bonne expérience et bon accueil du réceptionniste."
"C'est une bonne entreprise avec des employés qualifiés."
"delais respectes et bon conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant , merci"
"Très bien. Accueil sympathique. Prestation hyper dans les temps. Je reviendrai."
"Très bien accueilli, mécano sérieux. Cdt"
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Edly Q.
21 déc. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience avec le centre feu vert d'Ivry-sur-Seine, mais je n'ai jamais été déçu par celui de Vitry-sur-Seine. Merci pour votre professionnalisme.
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Alain F.
21 déc. 2025
Avis vérifiéCompétent ,agréable,satisfaisant
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Joelle D.
18 déc. 2025
Avis vérifiéje suis venue pour une révision complète comme prévu et rendu !
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Ibrahim T.
15 déc. 2025
Avis vérifiéOperationel! Au service du client même pour un ptit retard, Merci l'équipe je passe le mot!
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Nathalie J.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathiqe et intervention sur véhicule bien réalisée. Bon site internet : facilité de rendez vous en ligne et facilité pour trouver les pièces. Seul petit bémole le tarif sur internet est légèrement moins cher que celui sur place.
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Claudius N.
15 déc. 2025
Avis vérifiébonne accueil, bonne écoute
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Jean pierre L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv au dernier moment et tout c'est très bien déroulé
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Audrey C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai amené ma Toyota IQ pour une révision générale avant de gros déplacements de fin d'année. Super facile de prendre rendez-vous, remise de 30% en ce moment pour la révision, très bonne prise en charge. J'ai eu le temps de faire mes courses tranquillement et de revenir chercher la voiture à l'heure.
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Christophe C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéFeu Vert est une entreprise renommée et sérieuse que je sollicite régulièrement depuis de nombreuses années .
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Sendrison R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Ion-Bogdan E.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCe serait parfait qu'il n'essaie pas de dire qu'il reste encore quelque chose à payer, comme il a essayé avec moi en me disant qu'il me restait 68 euros… Je lui ai simplement dit que j'avais tout payé en ligne et que je ne donnerai pas un centime de plus. Et tout de suite, il a dit que ce n'était pas de sa faute mais celle de ses collègues. Il a tourné en rond, il est revenu avec un autre gars et, d'un coup, tout était réglé.
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Béatrice L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait
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Sandrine B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. À par le tard, j'avais rdv à 9h50 pour une prise en charge à 10h. Véhicule pris à 11h30 environ.
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Pascal W.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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My linh T.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis bien accueilli au Feu vert de Vitry-sur-Seine : Un monsieur a répondu à ma question sur les pneus avec la gentillesse. Le temps de réparation est respecté. Merci.
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Dubois isabelle T.
15 déc. 2025
Avis vérifiépas plus de commentaire
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Sabrina B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéProblème sur un pneu, rapidement réparé et zéro frais car toujours sous garantie
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Pierre B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéChangement amortisseurs ariere, conforme au devis .
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Alberico C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéQualité prix Accueil Professionnel
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Liliana T.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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