Avis clients de Feu Vert Vitry Sur Seine

Évaluations clients Feu Vert Vitry Sur Seine

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  Ce feu vert donc celui de Vitry sur seine est super qualité de travail du personnel un garage qui ne pousse pas a la consommation ce garage est un vert Feu Vert est non un franchise comme un autre pas très loin que je deconseille formellement donc si je pouvais noter plus * je le ferais donc felicitations a FEU VERT VITRY rue Henaff ne vous trompez de garage surtout.

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour L' équipe de Feu Vert Vitry-Sur-Seine vous remercie de votre avis en espérant vous revoir bientôt dans notre centre auto.

• 5 / 5

  

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  trres bien

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas assez professionnel ,problème de freinage non résolu..on le demande 900 euros pour réparer alors que les autres garages m ont conseillé de faire un diagnostique avant de changer la pièce puisqu'il peut s agir d un autre problème plus facile et moins cher à régler....devis pièce 600 euros alors que sur internet elle est à 280 euros ...vive la marge ....

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Suite au diagnostique freinage effectué sur votre véhicule nous avons avec votre accord remplacé les plaquettes avant et purger le circuit de freinage mais il y avait aussi le problème au niveau des roues arrières qui se bloquaient . nous avons contacté le fournisseur qui pouvait nous fournir cette pièce appelée mastervac ou cerveau frein et en effet le prix est élevé, cependant nous vous avons proposé de vous offrir la purge du circuit de freinage car celle ci déjà effectuée pour ne pas vous la facturer 2 fois . Nous vous prions de croire , monsieur, que nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir afin de vous satisfaire au mieux .

• 5 / 5

  

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  personnel agréable, à l'écoute et toujours disponible

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil travail sérieux merci

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Après avoir pris rendez-vous une semaine avant à ma grande surprise 😲 on m appelle le jour de mon rdv a 9h pour me dire que mon rendez-vous a été annulé pour manque de personnel alors que moi si j ai pris le rdv ce jour là s est parce que j avais déjà prévu un voyage en province ce jour là Après l entretien de ma voiture 🚗 et en plus de ça la fille parle très mal au gens ce qui m a un peu choquer j ai quand même un contrat d entretien chez vous quoi normalement on ne parle pas comme ça aux clients quand même bref voilà pourquoi je suis très déçu

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  1h45 pour changer les plaquettes de frein arriere, le mécano discute avec tous les copains qui passent, il répare un pneu pour la connaissance et moi je galère avec mes courses et mon poisson qui chauffe au soleil, Si ce n'était pas à un prix correct j'irais ailleurs.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  bonjour Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En espérant vous revoir tout de même dans notre centre auto prochainement pour vos entretiens. L'équipe de Feu Vert Vitry-Sur-Seine.

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  vos excuses sont acceptées mais le poisson lui aurait préféré être mangé quitte à être péché.

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  J’ai acheté 4 pneus crossclimate que j’ai fait monter à vitry sur Seine. 3 jours après je constate que ma roue avant gauche est à plat. J’appelle le feu vert vitry sur Seine, qui me demande de passer sur place (donc je monte ma roue de secours). Une fois sur place j’ai la réponse suivante : est ce que le pneu était à plat le lendemain du montage ? le jour d’après ? Ce à quoi je réponds non. Et la réponse m’est faite : alors ce n’est pas nous. Sûrement un malin qui s’est amusé à dégonfler votre roue. Donc aucun examen effectué sur une roue neuve qui se dégonfle. Je regonfle mon pneu et force est de constater que la roue est à nouveau à plat 1 semaine après. Je pars voir cette fois des réparateurs de pneus et ceux ci constatent qu’une étiquette est restée collée et qu’il y’avait une fuite par la jante. Que dire de ce service pitoyable sinon que l’histoire aurait pu finir différemment…

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rdv rapide. Travail soigné.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et professionnalisme. Pneux sous garantie, réparation gratuite. 👍

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie de l’équipe Feuvert pour le travail effectué sur le véhicule

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On ma cassé un enjoliveur après avoir monté des plaquettes . Travail non soigné. Hélas

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Nous sommes désolés pour cet incident et souhaitons remédier au problème en vous offrant la pièce endommagée Cordialement L'équipe Feu Vert

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  c'est ne pas des Pro

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeurs sympas et efficaces mais en nombre insuffisant : Résultat attente trop longue à la caisse.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Veuillez nous excuser pour le temps d'attente . Nous faisons tout notre possible afin de satisfaire chaque client comme il se doit Espérant vous revoir dans notre centre feu vert prochainement L'équipe Feu Vert Vitry sur Seine

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  Plus mieux que Ivry-sur-Seine

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je viens pour un recharge de clime, il on détecté une problème de pressostat et c’est pas possible de la recharger mais je paye comme même une recharge de clime qui fonctionne pas.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Gros doutes sur le professionnalisme des prestations ateliers

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv à 10 h, on c'est occupé de mon véhicule à 10h30. J'ai comme l'impression qu' il a pas de responsable dans cette agence. Sinon le travail a été fait correctement

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnelle

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très aimable et attentif et à l'écoute

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Achat de pneus sur Internet prise de rdv => après avoir laissé la voiture, on me répond que les pneus n'ont pas été livrés, qu'il s'agit d'un modèle moins répandu J'achète le modèle récents, rdv une semaine après => je découvre que ce sont les pneus commandés initialement qui ont été montés... Très décu des aspects logistiques, vous m'avez fait perdre un temps précieux

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas fiable au niveau délai d'intervention malgré un RDV pris sur internet indiquant 9h à 12h (véhicule récupéré à 16h45)

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  catastrophe

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, personnel très arrangeant...je recommande vivement.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je met une étoile, parce que c'est obligé par le site, sinon je mettrai zéro! je suis tres deçue de feu vert vitry sur seine. J'ai pris rdv sur le site feu vert le 30 mars, pour un rdv en atelier le 5 avril, j'ai deposé ma voiture a 9h, on me dit qu'elle sera prete à 15h. A 15h30 lorsque je viens chercher ma voiture on me dit qu'elle n'est pas prete, qu'elle est demonte, car il manque une pièce. Que le pièce allait arriver vers 16h! Cela veux dire que feu vert vitry sur seine, ne controle pas les rdv a venir pris sur internet avec les modeles de voiture pour des rdv en atelier! le personnel m'a tres mal parle, on m'a pris de haut, on me disant que c'etait comme ça et pas autrement! j'ai eu un tres mauvaise acceuille! J'ai donc récupéré ma voiture a 18h, le mecanicien sort à peine ma voiture de l'atelier, en laissant la porte ouverte pour me faire comprendre qu'elle prete. sans rien me dire! De plus j'ai recupéré ma voiture rayé, ils soutiennent que c'est pas eux!! En discutant de mon probleme avec des proches, ils m'ont également dit que leurs experience chez feu vert vitry c'etait aussi tres mal passé! Ma mere avait pris rdv pour faire changer les pneus de sa voiture, et ils ont oublié la voiture sur le parking! Ma mere a du attendre 2h pour rien, et revenir lendemain! Un ami a également eu un probleme, un mecanicien a voulu faire changer des pièces de la voiture alors que ces pièce en question etaient neuve! Ce feu vert vitry est vraiment a fuir!!! Il est certain que je ne reviendrai pas dans ce feu vert, meme pour acheter une ampoule!

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez correct !

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel 👌

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Seul point positif : Accueil rapide et chaleureux. Malheureusement, la prestation a été bâclée et cela a dégradé les accessoires (jantes fortement rayées). La manipulation n’est pas minutieuse, la personne en charge a fait se travail à la va-vite. Je ne recommande pas ce centre auto pour le résultat.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil un peu trop long

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis allé dans un autre centre quelques jours avant, je n'ai pas le même diagnostic! Prendre RDV sur le site internet : une galère !!! trop compliqué. Prendre RDV par téléphone = je crois que j'ai appelé 5 fois sans réponse.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sympathique, mais manque d organisation et d attention aux clients.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le feu reste vert

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil à amélorer

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon centre réparation rapide

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• 5 / 5

  

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  globalement parfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop cher

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert merci et en attendant plus de service

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• 5 / 5

  

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  Rdv sur internet, à 9h00, pas en cohérence avec planning du centre, du coup rdv 16h30. Dame à l'accueil sympathique désolé de ce contretemps du au site internet. Faudra y remédier

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations. Pour le moment satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super centre accueillante

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé sur internet avec paiement en boutique.J'ai eu un message me disant que je recevrai un mail m'informant que ma commande serait disponible en boutique.Ne recevant rien au bout de 2 heures passées, j'ai appelé. ma commande était là.Quand je suis arrivée à la boutique rien n'était préparé ma commande étant encore en rayon.Devant mon étonnement une dame charmante m'a indiqué qu'ils ne tenaient jamais compte des commandes passées avec paiement en boutique car les gens ne venaient pas à 90%. Je suppose que ce sont des consignes données au personnel. Soit mais j'avais téléphoné pour dire que j'arrivais...Les gens étaient charmants et j'ai eu ce que je voulais, mais je reste surprise du peu de cas que l'on fait des commandes passées sur site, et à retirer dans les deux heures en boutique. Si ma commande avait été vendue (il y en avait seulement 2 exemplaires en rayon) je n'avais rien. Procédure à revoir...

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue de la dernière prestation, aucun debrief ne m'a été fait son mon véhicule après sa révision, on ne m'a même pas mentionné le passage du contrôle technique à faire avant le mois prochain ... Le personnel était peu avenant voir presque désagréable, j'avais l'impression de les ennuyer

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Facturation d une prestation alors que finalement elle n a pas pu être effectuée

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Problème réglé rapidement

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  faut négocier pour avoir droit aux promotions affichées ... TVA offerte sur les pneus Continental mais appliquée ... Faut répéter 3 fois que c'est pas la promotion bref c'est pas sérieux... Incroyable comme la qualité de la accueil à baissé depuis 2ans ...

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil et service très très insuffisant

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et rapide

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sérieux et rapide.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le technicien est monté dans mon véhicule sans protection contre le covid et pour lui même, malgré que Feux Vert facture cette prestation à ces clients.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil très bon rapport diagnostique merci

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  achats réservés sur le net, retrait rapide, bon accueil pas besoin de conseil d'un vendeur pour ce type de produit

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu car j'ai payé pour un réparage de pneu qui n'a pas été effectué car ils n'ont pas trouvé la fuite en gardant mon véhicule pendant 30 mn. Alors le lendemain j'ai été chez un garagiste qui a trouvé le trou de mon pneu en 2 mn. Heureusement, je suis revenu pour me faire rembourser à Feu vert et je n'y mettrais plus jamais les pieds. Je le recommande à personne, allez voire votre garagiste ou des personnes compétentes.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le mécanicien qui est intervenu a fait une prestation de qualité

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable accueil sympa mais trop de rigolades entre hôtesses d'accueil

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• 1 / 5

  

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  No comment

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courroie Pouille Damper remplacés pour 525€, tres bon prix. Je recommande

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Responsable audieuse service nul mm pas capable de m'alerter sur un pb d'éclairage j'ai fait une contre visite chez un' garagiste ils m'ont arnaquer franchement changement le management .

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente au téléphone. Pas de sms vous indiquant que le véhicule était prêt Sinon c'est correct

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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  Quelques points d'amélioration sont à faire au niveau de l'accueil, notamment lors de la récupération des clés, on ne sait pas à quel guichet on doit se mettre. Et de plus, il nya pas de queue spécifique pour les achats. Autrement l'agencement a été refait, je n'étais pas revenue depuis un moment, c'est plus spacieux

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  MERCI , BONNE REACTIVITE ET PERSONNEL SOURIANT ET EFFICACE.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Bonjour vous m’avez facturé une participation à la protection covid-19 quand votre mécanicien a pris mon véhicule il n’a ni protéger les sièges ni protéger le volant ni le pommeau de vitesse à la suite d’une pandémie mondiale et de cette participation à 3,90 € je trouve que c’est un minimum et quand il m’a redonné mon véhicule et qu’il a garé en sortant de l’atelier il n’avait ni gants ni se laver les mains à quoi sert sert participation à la protection covid-19 pourriez-vous m’expliquer le détail merci

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Super travail effectué sur ma voiture service rapide efficace

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  Personnel très agréable

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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  RDV pris sur internet à 9h arrivé au centre le rdv est fixé à 12H. De qui se moque-t-on? La prestation est payée d'avance. Le client obligé de subir.

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  Bien pour les petites interventions sur l'automobile.

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  Le non traitement d une panne électronique est regrettable.

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  Accessible prise en charge dès mon arrivée et intervention rapide ( changement feu de croisement /essuies glaces /pression des pneus)

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Trés bon centre feux vert

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  L'accueil n'est pas au rendez-vous...

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  Correct dans l'ensemble, je n'ai pas grand chose à dire.. Feu vert à répondu à mes attentes

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  RDV rapide, prise en charge du travail rapide. Tous est exellent.

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  Bon accueil réponse rapide à mon problème

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  Quelques soucis au niveau de la prise de RDV ... Sinon, tout le reste était parfait. Interlocuteur et interlocutrice Feu Vert attentifs et professionnels. Super promo sur les pneus.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Le Feu Vert de Vitry sur Seine est une clairement incompétent, que ce soit pour simplement noter un rdv, ou même pour changer une roue. Pour arrêter la catastrophe, je leur recommande de se reconvertir en crêperie.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Vitry, à l'écoute efficace et rapide

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Bonne équipe et rapidité 👏👏👏👍

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  Changement de batterie en urgence sans RDV; technicien avenant et efficace

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Peu fiable, ce n est pas du travail de pro

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  Vérifiez bien votre rdv pris en ligne, si vous ne voulez pas vous déplacer inutilement comme moi, car les pneus ne sont pas arrivés

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  J ai l habitude de faire entretenir ma voiture au feu vert de vitry sur seine jusque ka rien a redire mais assez dessus cette fois. Venant pour une révision un des employé me téléphone pour savoir si nous vouliez également chznger l huile de refroidissement sans me préciser aucun prix, chose que je m doutais évidemment payant mais jusque là des qu il y avait des choses a faire en plus on le mentionné toujours le tarifs quand ça atteint un certain montant. Je me suis donc retrouvé avec uune facture passant de 125€ à 200€... je trouve simplement pas correct ce genre de comportement qui peuvent vous mettre dans une situation financière bien compliquée

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  très bien, service impeccable

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  Très bien

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Ras

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  J ai commande des pneux suite aux promotions que vous avez publié....et bizarrement vous n aviez pas mes pneux en stock...donc j ai payer plein pot...donc votre promotion ne m as pas servi..et je ne parle pas l aimabilite de la personne qui m a reçu...... Et l ambiance au sein de ce groupe..... la manière dont ils se parlent......aucun respect.....j ai été choqué...donc je ne conseillerzis jamais votre établissement... désolé

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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  Personnel très aimable et produits à prix compétitifs

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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  accueil aimable, personnel à l'écoute, tarifs abordables. je suis satisfait.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Correct

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique