Avis clients de Feu Vert Orleans Saran

Évaluations clients Feu Vert Orleans Saran

• 3 / 5

  

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  Manque de transparence dans les travaux de révision

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 13/10/2024 par LAURENT L.

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble satisfaisant

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par ANDRE P.

• 2 / 5

  

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  Accueil parfait vraiment, la même personne qui m'a accueillis les 2 fois et accueil parfait ! Devis rapide ! Par contre prestations des couts horriblement chère ! Je ne recommanderait pas a cause du prix bien élevé et du rajout du catalyseur qui est "bon encore" !!!

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par LAURYLEEN T.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Explication claire. Délai et prix respectés

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par OLIVIER L.

• 4 / 5

  

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  J'ai juste remonté une impression aprés un délai d 'exécution d'un forfait révision ( travaux supplémentaires aprés appel) , dans le même créneau (1h)... expliqué en remontée d'un probléme....

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par PIERRE M.

• 3 / 5

  

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  Je pense qu'il y a des choses à revoir et l'obligation de personne je rappel que c'était un mercredi.

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par FRANCINE H.

• 1 / 5

  

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  Fausses informations et fausses réparations à faire à la restitution du véhicule pour gagner de l'argent sur le dos du client.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par LUCILLE M.

• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est bien passée. Estimation de la durée de l'intervention correcte.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai apprécié malgré le peu de disponibilité d’avoir pris le temps de changer l’ampoule de mon véhicule accueil très agréable je souligne l’engagement des employés à qui j’ai eu affaire donc pour ma deuxième expérience chez Feu Vert Saran je suis très satisfaite. Je conseille.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas très compétent pour poser un auto radio. On nous dit que la radio ne marche pas et quil faut changer soit le câblage soit l'antenne. Après vérification à la maison, il avait juste pas branché le fil d'antenne et maintenant cela marche. On a payé une prestation pour ne pas avoir le tout complet. De plus quand on a acheté lauto radio le vendeur nous a dit venez quand vous voulez pour le poser, appelez quand même avant . Chose qu'on a fait et rv 1semaine après.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis un client satisfait sur l'ensemble des conseils prestations et surtout l'amabilité du personnel.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité /prix

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence, rapidité d’exécution, prix attractifs

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception client et prestations en général très bien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En panne de batterie sur un commerce voisin ils n'ont pas hésité à me dépanner et changer ma batterie malgré leur charge de travail. Merci !

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J y suis allé pour un pneu creuvé qui était neuf, j ai demandé de mettre mon pneu neuf restant en roue de secours et changer les 2 autres pneu, ils ont remis le pneu usé en roue de secours et me disent qu ils peuvent plus rien faire at il est parti a la poubelle, je comptais m en servir pour mettre a l avant, de plus ils m ont cassé mon feu arrière, et 2 jours avant sur mon audi pour changer mes 2 pneus arrière ils ont mis 2h car ils se sont trompé !!!

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et prestation parfaits

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Véhicule pris en main avec presque 1/2 heure de retard, points de contrôles non effectués.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Concernant la prestation effectuée je n' ai pas eu à passer en atelier

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, des personnes aimables et à l'écoute des besoins des clients

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien recu bon conseil

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Écoute, rapidité, courtoisie bravo

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Toujours en train de vouloir rajouté des prestations pour plus de chiffres d affaire mais pas attentif à la demande du client

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très attentif aux clients, personnels très agréables et professionnelles.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  beaucoup d'attente

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Venu pour changer 4 pneus sur ma 308, on me propose spontanément une vidange/purge du liquide de freins, ainsi que du liquide de refroidissement, à cause "d'une couleur et d'un taux d'humidité suspect". La voiture était pourtant passé à la révision constructeur 15 jours plus tôt. Le liquide de refroidissement avait été remplacé à cette occasion, et le liquide de refroidissement testé, le tout par Peugeot. On m'a également proposé un contrôle du circuit de charge ( la batterie ayant un voltage un peu bas à leur goût), et tant qu'à faire, un traitement des injecteurs (pas de bol, je l'ai fait la semaine précédente). Si j'avais accepté leur devis, j'en aurais eu pour 218.8€ de plus... A côté de ça, mes 4 pneus ont tout de même bien été remplacés, et dans les délais. A cela, rien à redire. Mais ma confiance en Feu Vert en a pris un coup...

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très sympa les personnes au comptoir

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très bien, personnels efficaces, temps d'attente pour le montage des pneus annoncé et respecté.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel disponible et professionnel

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cool

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Sans

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu le sentiment que le contrôle n'a été que visuel, on n'a pas le 'mécano' qui vient nous expliquer les éventuels soucis ni comment il a procédé au diagnostic, la personne de l'accueil tente de nous expliquer au mieux sans grandes notions de mécaniques, à mon avis, par contre, bon commercial car il a su nous donner un devis avec les réparations à faire et nous vendre un contrat d'entretien que je n'ai pas souscrit bien sûr, bref opinion mitigée

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accès facile. Rendez-vous sur site facile. Dommage pression des pneus non vérifiée après échange

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas facile pour récupérer mon véhicule bloqué en atelier

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La révision de ma voiture a été très bien faite. Je les remercie.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactivité amabilité adaptabilité et compréhension de la demande.Nous étions à la recherche de quelque-chose de précis et nous sommes reparti avec un peu plus pour un prix et un service presque parfait. Le service atelier, qui a géré notre demande,est vraiment à recommander. Petit bémol sur l'accueil magasin qui reste un peu faiblarde cependant l'équipe est jeune et nous sommes sûre qu'elle ne peu que s'ameliorer.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très sympathique comme d'habitude et conseil avisé car la tenue de route s'est améliorée. mais oublie de me rendre les pneus que je devais conserver, et ai été prévenu sur le mauvais numéro de tél d'où une attente plus longue que prévue. Enfin difficultés pour croisées les informations, comprendre et décider entre les réductions sur le site et en agence.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Respect des rendez-vous et horaires annoncés

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils au top

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon vendeur mais défaut et abus sur les articles achetés

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Horaire à respecter, il n'est pas normal de faire venir un client à 10h et que son véhicule ne soit pas commencé à 11h'35. Planification à revoir pour respecter les horaires et le client

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant. fournit de bons renseignements...

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait, bien pris en compte.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ttt

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pas d avis à donner je pense qu’ils ne sont pas habitués à aux voitures hybride Au moment de la restitution batterie 12 volt hs Ne pas laissé la radio la lumière ou les portes ouvertes pendant l intervention !!! Bon sinon bonne prestation à voir dans le temps

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Roue très mal équilibré, grosse vibration sur autoroute

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Accueil, conseil

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais diagnostic

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil rapide et sympathique

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Merci de ne pas forcer un client à changer des pièces qu’il n’est pas venu changer. Surtout pour mentir concernant mes pneus arrières (qui n’ont absolument rien) et j’en passe.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfaite depuis des années

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Satisfait du travail effectué sur mon véhicule

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Personnel competent. Geoffrey chef d'atelier sympa et bienveillant.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  n'applique pas les meme tarifs que sur le site internet

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon et efficace

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  2 heures pour une vidange et changer le filtre à huile c'est beaucoup trop long et en plus être obligé d'y retourner le lendemain car le soit disant mécanicien n' a pas remis l'ordinateur de bord à jour donc toujours la même indication au tableau de bord. Vidanger l' huile moteur. Donc très mauvaise prestation.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait vendeur qui connaît son job et agréable

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, un bon accueil

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et bon conseil

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix pour l’entretien des voitures. Le personnel est sympathique également

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseils 👍

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon service. Petit bémol sur le rapport de diagnostic mal impromer et presque illisible...changer la cartouche !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis,personnel agréable

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace mais sans explications

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et professionnel . Bon accueil . Merci .

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je viens régulièrement pour des entretiens ou changement de pneus. Mais là j'ai récupéré ma voiture avec les jantes extrêmement sales (traces des mains noires partout).

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  MERCI

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avons été bien conseillés. Personnel très agréable et accueillant Temps d'attente tenu

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  travaux fait loin des règles de sécurité et de l art ! changement des plaquettes AV et AR AUCUN ESSAI FAIT je repart avec pédale de frein a zéro, obligé de pompe pour retrouver un semblant de freinage plus jamais je ne mettrai mon véhicule en entretien a ce garage , si tenté que l on puisse le nommé ainsi ! garantie constructeur préservée ... en cas de litige je n ose même pas y penser

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment un accueil chaleureux , la propreté du magasin refait , les vendeurs donnant des bons conseils concernant l'entretien du véhicule , ne poussant pas a faire des dépenses inutiles , bon conseilleurs ,a recommander

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  valves non remplacées alors que facturées, pression faite a 2.4 kg sur trafic alors qu'il faut 3.80 kg bonjour la sécurité

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  devrait nettoyer le produit employé pour le montage des pneus .surplus sur le flan des pneus. travail fait par moi même

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Tout s'est très bien passé. L'accueil était rapide et sympathique, le diagnostique efficace et la commande du pneu hyper rapide.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Commande internet OK mais délai de mise à disposition en magasin non respecté (3 ou 4 j annoncé mais 10j en réalité) Message de mise à disposition reçue qlq jours après la commande, mais la commande a finalement été reçue par le magasin 1 semaine après.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  J'ai été chez feu Vert Orléans saran, avec de partir en vacances pour un bruit bizarre de mon véhicule,diagnostic ras, de retour de vacances le bruit c'est transformé entre étranglement du véhicule, j'avais peur de rouler le véhicule, je me suis rendu directement à feu vert Orléans saran, pour contrôler le véhicule et prendre un rdv rapidement car la voiture était inconduisible, j'ai demandé avoir le chef d'atelier qui m'a dit qu'il non pas le temps de voir le véhicule et de prendre rdv le lendemain 18h et là diagnostics le pneu à une hernie intérieure, dangereux à changer de suite. Resultat pas le pneu ils faut commander, alors que je suis venus un mois avant, rendu à feu vert qui m'ont laissé repartir avec pour revenir le lendemain pour me dire pneu hs et qui faut commander le pneu et revenir. Franchement déçu maintenant je regarde votre pub,le pouvoir de l'expert j'ai un doute.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Attentifs à vos attentes

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  accueil, réactivité, solution, tarif, tout était parfait !

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonne prestation en général, dommage que Mon véhicule est été restitué avec plein de traces de cambouis sur le capot, sur les ailes et sur le volant. Pas très agréable en final….

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  La réservation effectuée sur internet n'a pas été prise en compte et le vendeur ne connais pas ses produits et leurs disponibilités.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Sérieux et fiable

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  L'accueil a été bon à l'arrivée. Par contre, je n'ai pas été prévenu que mon véhicule était prêt alors que je l'avais précisé à mon arrivée. Aucune explication n'a été donné lors de la reprise du véhicule sur ce qui avait été fait précisément. La facture reprend ce qui a été fait mais il manque une fiche détaillée des 40 points de contrôle vérifiés.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  très bon accueil et bonne prestation

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Catastrophique, achat de 2 pneus non monter car pas de place !

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Peu d'informations donné sur le véhicule, ce qui a été fait et/ou constaté. Demande de vérification de la courroie de distribution, la seule réponse a été : "c'est bon, pas besoin de la changer". Mais pas plus d'informations... service moyen

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Personnel à l 'écoute et professionnel

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Il manquait 1 composant dans la boite.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Ils nous ont sauvé les vacances en trouvant une solution pour notre remorque

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Ils étaient très honnêtes

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  De bon conseils. Parfait.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Rien à dire.... sauf que le magasin vieillissant mériterais un petit rafraîchissement notamment la salle d'attente

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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