Avis clients de Feu Vert Strasbourg Lampertheim

Évaluations clients Feu Vert Strasbourg Lampertheim

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  Expérience très satisfaite, très bon accueil et prise en charge rapidement, prise de rdv dans l'après-midi et je repart avec mon ampoule de changer a l'heure du rdv.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par SIMONE M.

• 5 / 5

  

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  équipe a l'écoute .

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JEAN L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par THIERRY J.

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  Entreprise conforme aux attentes

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LOUIS S.

• 4 / 5

  

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  top

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par VALÉRIE C.

• 5 / 5

  

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  Achat d'un vélo électrique.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARC P.

• 4 / 5

  

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  Bonne entreprise

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN MARC B.

• 1 / 5

  

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  Les prestations sont bon marchés et faciles à réserver par internet, certes. Mais attention, FeuVert est spécialiste pour rappeler le client une fois la voiture déposée et lui raconter des histoires techniques pour le forcer à commander des prestations complémentaires. En contre partie le personnel technique est insuffisamment formé et les interventions sont assez souvent mal faites. Nombreux témoignages concrets à l'appui, dont les miens.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MERITXELL R.

• 2 / 5

  

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  Accueil non satisfaisant et manque de professionnalisme

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MICHEL K.

• 5 / 5

  

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  c'est une équipe sympathique et à l'écoute des clients

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN MARC S.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est relativement bien passé

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Accueil et traitement pro et sympathique.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par BRUNO M.

• 1 / 5

  

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  Xxxx

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ROBERT E.

• 2 / 5

  

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  Bonjour, vous m'avez changer deux pneus et je suis satisfait par le pris. Mais vous m'avez fait un devis pour changer 10 pièces pour un montant qui dépasse le 1600€. J'ai procédé au changement d'une seule pièce et le problème est parfaitement réglé.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JAMAL E.

• 2 / 5

  

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  pas trop pro pas d'appelle une fois le véhicule fini et facturation catastrophique les gens pas former

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ERIC S.

• 3 / 5

  

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  Pas de résultat des 70 points de contrôle.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LAURENT K.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par HENRI S.

• 4 / 5

  

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  Satisfait globalement

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par VASCO M.

• 5 / 5

  

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  J'y suis allée pour changer deux pneus. Très bien reçue et renseignée. Rendez-vous rapide. Opération parfaite. Personnel aimable et professionnel

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MARIE THERESE T.

• 5 / 5

  

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  Rendez vous facile! Un super accueil ! Je ne peux que recommander le magasin tout comme l'atelier avec des techniciens compétents.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ADRIEN R.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ALEXANDRE D.

• 4 / 5

  

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  Comme prévu et dans les temps

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ERIC S.

• 4 / 5

  

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  contrôle technique rapide

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ERIC S.

• 5 / 5

  

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  j'ai bien été accuellis et satisfaite a mon départ

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par ANA MARIA F.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par PHEM P.

• 4 / 5

  

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  Le prix est correct comparé aux autres

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rendez-vous rapide et délais de réparation très court, j'avais les pneus à changer à l'avant disques et patins à l'avant, c'était rapide 2 h d'attente… merci à toute l'équipe !

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARTINE G.

• 5 / 5

  

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  X

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par JONATHAN S.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN....

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CATHERINE V.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LEON K.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par GREGOIRE D.

• 5 / 5

  

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  très bien sur tous les points

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANNE G.

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaitement réalisée et bonne qualité de service

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN-PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Un coup de fil pour renseignement et du coup j'ai pu avoir un rdv très très rapidement merci

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FRANCIS S.

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une Batterie ? sur le site feu vert, tout s'est bien déroulé, retrait rapide, éclair

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par RADOUANE H.

• 4 / 5

  

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  Défaut d'appel au client pour l'informer de la fin de la prestation.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PHILIPPE C.

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par AURELIA C.

• 5 / 5

  

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  Entreprise de confiance , prix concurrentiels Et accueil parfait

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par GREGOIRE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis allé à feu vert Bischwiller mais il n'y avait pas le matériel

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN MARC S.

• 2 / 5

  

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  Horaire non respecté

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN GEORGES H.

• 3 / 5

  

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  RDV pris super bien le jour arrive, dépose la voiture, reviens 2 h après, la voiture n'est pas commencée, je dois attendre à nouveau pour qu'elle soit faite. Erreur de qui, de personne, sauf que moi je suis là a attendre tranquillement parce qu'il y a mauvaise donne. c'est moi le client et je pense que si on peut pas respecter les délais on donne une autre date

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GUY J.

• 5 / 5

  

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  Parfait dans tous les domaines

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CATHERINE R.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MICHEL K.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils parfaits

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CATHERINE R.

• 3 / 5

  

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  Bonne entreprise mais peux mieux faire en dialoguant et expliquer au sujet des pièces ou des travaux exécuter ( Je suis retourner chez Feu Vert apprès de nombreuse année d'absences.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JOSEPH S.

• 1 / 5

  

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  une prestation mini mini mini chez un soi disant spécialiste auto

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  TB

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par REGIS H.

• 2 / 5

  

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  Les pauvres employés travaillant à la lumière des néons toutes la journée dans la boutique et toute l'année! Avez-vous, grand patron, pensé à eux?? Et il y aurait tant d'autres choses à dire....

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CORNEILLE F.

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  Pas content, il y a des choses à revoir, surtout avec toute la pub nationale pas toujours à la hauteur des prestations en centre!

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par THIERRY G.

• 4 / 5

  

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  Première visite de contrôle Garantie constructeur ma voiture SUZUKI INGNIS 5353 KM assez bien mais un peux plus de renseignements rassurante au sujet de la garantie constructeur

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par JOSEPH S.

• 4 / 5

  

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  le détail d'intervention a été respecté ainsi que le montant des travaux.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par MICHEL K.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par SABINE F.

• 3 / 5

  

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  Les prix sont corrects ainsi que les prestations mais attention à en rester à la prestation voulue. On essai de forcer la main sur des prestations inutiles.

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par MAX M.

• 4 / 5

  

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  J'utilise feu vert pour la maintenance courante, car la maintenance chez Toyota est devenue chère et peu fiable.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par JEAN-PAUL P.

• 5 / 5

  

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  Parfaite expérience

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par MICHELE I.

• 1 / 5

  

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  Une incompétence flagrante du début à la fin, je n'ai jamais vécu une expérience aussi catastrophique dans un garage ou quelconque endroit. Je suis allé au feu vert pour un simple réglage des phares avec un rendez-vous à 14h. On m'a dit que ça prendrait une heure environ, résultat 2 heures d'attente inutiles pour qu'on m'annonce finalement que rien n'a été fait, APRÈS mon paiement. Après avoir déposé ma voiture, on m'a dit qu'on m'enverrait un message quand ça serait terminé. Je suis revenue au bout de 45 minutes et je me suis installée dans le coin d'attente juste à côté des caisses en attendant que ma prestation soit terminé. J'ai vu plusieurs employés passer sans que personne ne vienne me voir, au bout de deux heures, c'est moi qui ai dû aller demander des nouvelles, une collègue me rend ma voiture et me fait payer comme si tout était réglé, mais une fois dans ma voiture quand je suis sur le point de partir, elle vient pour m'annoncer que rien n'a été fait car mes « phares doivent être rénovés » et ça ils ne pouvaient pas me le dire avant ? Elle me dit donc de retourner dans la boutique pour me faire rembourser. Cerise sur le gâteau, aucun des quatre employés présents à la caisse ne s'est excusé pas un seul mot, ils semblaient se renvoyer la responsabilité entre eux, m'expliquant que « c'est le technicien », mais pendant ces 2 heures personne n'est venu me voir il a fallu que MOI j'aille demander où ça en était pour qu'il y ai enfin une réaction. Qu'ils soient débordés ou mal organisé ça justifie en rien un tel mépris, ils m'ont fait perdre deux heures et 37,95 € qui me seront remboursé qu'après les fêtes, évidemment sinon c'est pas drôle … C'est une équipe incompétente, désorganisée et irrespectueuse de ses clients, je ne comprends même pas comment je me suis retrouvé dans une telle situation. C'est une honte d'avoir un tel traitement, j'ai été coopérative de début à la fin, j'étais compréhensive, j'ai attendu deux heures en me disant qu'ils devaient être débordés car ça la veille de Noël mais au final c'est moi qui ai tout perdu dans cette histoire et j'ai même pas eu le droit à des excuses, littéralement PERSONNE ne s'est excusé, par contre j'ai eu le droit à du mépris j'avais limite l'impression d'être en tord dans cette situation. Le problème c'est pas que les phares ne soient pas réglés, le problème c'est qu'on m'ai fait attendre 2h sans rien me dire et qu'on me le dise après mon règlement. J'ai été prise pour une imbécile, je pensais pas un jour sortir en larmes d'un garage, comme quoi la magie de Noël chez Feu Vert ça fait de sacré miracles !

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par MARIAM L.

• 5 / 5

  

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  Agréable Professionnel

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 31/12/2024 par STEPHANE B.

• 1 / 5

  

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  Travail non efficace nécessitant un nouveau rdv 3 jours plus tard Résultat voiture immobilisée

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 24/12/2024 par THIERRY S.

• 1 / 5

  

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  Problème évoqué précédemment.

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par ARMAND S.

• 3 / 5

  

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  J'ai vraiment le sentiment que Feu Vert essaye par tous les moyens de forcer la vente de services et me pose la question de l'honnêteté de la proposition qui m'a été faite avec beaucoup d'insistance. Dommage car la prestation commandée a été parfaitement effectuée et dans les délais

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par ERIC D.

• 4 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 22/12/2024 par LUCIEN H.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience dans le magasin et personnel serviable et disponible. Dommage que le produit initialement recherché et très bien conçu, n'est plus disponible et remplacé par un produit complexe et long à mettre en place après aussi un assemblage un peu compliqué. J'ai aussi acheté des chaînes feu vert, celles-ci sont pratiques et bien conçues.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 21/12/2024 par FREDERIC M.

• 4 / 5

  

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  Montage de 2 pneus effectués sans problème, créneau horaire non respecté.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par ARNAUD K.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du prix. Du personnel etc.. Je resterais avec feu vert.

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par AURIANNA K.

• 3 / 5

  

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  Voir avec l'agence

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par JEAN PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Conseiller à d'autres personnes

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par JEAN-LUC H.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai aucune confiance en feu vert. On veut me vendre systématiquement des prestations que je n'ai pas demandé

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par PASCAL H.

• 3 / 5

  

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  Une commande de 4 jantes alu montée de 4 pneus neige pour une valeur approximative de 1600 euros n' a pas été honoré. Ma voiture m'a été rendue avec des jantes que je n'avais pas commandé.

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par FRANCOIS D.

• 1 / 5

  

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  Publicité mensongère : prom Michelin au moment de la commande internet plus valable lors du montage des pneus.

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par THIERRY D.

• 3 / 5

  

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  Non respect de l'accord promotionnel

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par RENE B.

• 5 / 5

  

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  llllll

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par BRIGITTE L.

• 5 / 5

  

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  Bonne image et super prix

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par GEORGES M.

• 4 / 5

  

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  à part changement de la date de rdv bonne prestation

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par HUBERT H.

• 5 / 5

  

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  enseigne sérieuse et accueil sympa.

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par PHILIPPE B.

• 3 / 5

  

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  J'ai été très bien accueilli. Mais le problème c'est entre le responsable et le personnel, il y a un problème. Aucune harmonie entre eux, sans parler du retard, mais ça peut arriver. Si non sur le site feux verts, en donnant ma plaque et m'a indiqué la mauvaise dimension des pneus

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par JEAN MICHEL O.

• 4 / 5

  

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  Pas de commentaires

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par CHRISTOPHE D.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par ALAIN O.

• 1 / 5

  

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  Délai non respectés, je viens au RDV proposés le jour et à l'heure noté sur le bon de prise en charge et on me dit de rentrer tranquillement chez moi, car mon véhicule ne peut-être pris pour des raisons obscurs! 40 kilomètres aller-retour pour rien et donc je reviens la 2èm fois, et là, ça marche, mais pour 80 kilomètres aller-retour! Aucune proposition de remboursement pour l'essence utilisé pour rien, vu le prix du carburant à l'heure actuelle, aucune indemnisation d'aucune sorte!

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par CORNEILLE F.

• 5 / 5

  

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  Réactivité , conseil et qualité de service

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par JONATHAN S.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par EMMANUEL P.

• 1 / 5

  

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  Produits non disponibles alors que j'ai la confirmation la veille par téléphone qu'ils l'étaient. Pas plus de politesse dans le magasin, de nombreux vendeurs sont passés sans adresser même un "bonjour". On me demande si je veux vraiment le produit que j'ai commandé (!?). Un remboursement où l'on se voit proposer des espèces contre un paiement en ligne sur le site, avec l'argument qu'il faudra revenir plus tard car "c'est le matin et on n'a pas encore d'espèces !" J'ai le sentiment de ne pas avoir été considéré et d'avoir presque été escroqué (ce qui ne fut pas le cas, heureusement). Bref, la concurrence n'est pas loin et est bien plus polie !

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par BENOÎT B.

• 5 / 5

  

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  Pour première fois c'est très bien

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par GOLZAR N.

• 4 / 5

  

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  Apart cette remise... le reste OK...

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par JEAN MARIE G.

• 4 / 5

  

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  Aucun

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par JACKY G.

• 2 / 5

  

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  Mauvaise expérience achat j ai du me déplacer deux fois pour récupérer une commande qui devait être disponible en 1h . Au bout de 3 jours j ai décidé de revenir chercher celle ci et il s avéré qu elle été sous clé en vitrine depuis le début de ma commande. Donc une perte de temps , deux déplacements, égale une mauvaise expérience achat

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par GEOFFREY G.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par PATRICE M.

• 3 / 5

  

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  Azerty

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par YVES D.

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par JEAN-MARC Z.

• 3 / 5

  

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  Bien, sauf pas d'explication sur la mention (pneus été HS), ainsi que le retour véhicule pas terrible (roues les unes sur les autres dans le coffre, pas comme à la dépose du véhicule ce qui a abîmé le coffre à cause d'un trop fort poids sur un point de la plaque se situant entre l'espace roue de secour et le coffre.

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par ALEXIS G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par JEAN-PHILIPPE L.

• 1 / 5

  

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  Manque de compétence et delà imite et de traité avec les clients

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par TAHAR F.

• 2 / 5

  

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  Prestation partiellement réalisée

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par FRÉDÉRIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par JULIEN H.

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  La prestation n'a pas été réalisée entièrement La batterie a été remplacée mais pas programmée résultat le start and stop ne fonctionne plus quand je récupère le véhicule

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par CÉDRIC B.

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  Rien à dire

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par PHILIPPE S.

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  Comme dir dans le mail envoyer 2 prestation effectué changement de pneu neuf et geometri parallélisme, en rentrant de la prestation je me rend compte que le pneu gauche et gonfle à 0,95 et le droite à 2,25 bar, donc je pense que la géométrie parallélisme ne peut être effectué et ma était suggérées par vous meme dans de mauvaise condition, cella ressemble fort à une arnaque ! Comment ce faire rembourser de cette prestation !!

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par NICOLAS J.

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