Avis clients de Feu Vert Anglet

Évaluations clients Feu Vert Anglet

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien pour le tarif mais faut s'arrêter à la prestation prévue car essaie d'en rajouter pour augmenter la facture

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil ,équipe à l'écoute et très bon conseils.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique Tarifs raisonnable Facilite de paiement avec la carte 4*

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Révision constructeur dites-vous, je fais la révision, je passe la semaine d'après au contrôle technique, véhicule recalé, cause pneus avant à changer et contre visite à régler, merci feu vert pour pour votre révision et les 77 contrôles. Bien entendu je mettrai un avis sur vos prestations. ( A éviter ) CDLT

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande ! Équipe hyper sympa

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Horaires non satisfaisant (fermeture entre midi et 14h) Organisation moyennement satisfaisante

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je venais pour le remplacement de mes pneus. J'avais fais une commande sur le site une marque de pneu, mais, apparemment il y'a eu une erreur, et ils ont préféré de me placer les pneu premier prix sans prendre le soin de le prévenir. Je reviendrai plus jamais à un centre feuvert

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Habituellement content du travail effectué chez feu vert, cette fois ci, j ai récupéré la voiture avec plusieurs tâches de graisse sur le siège passager. L'équipe est venue constater, mais au début la personne concernée n'a pas avoué les faits. Comme je leur ai expliqué ce sont des choses qui peut arriver, j ai alors échangé avec le directeur qui lui était plutôt tendu , il m'a d'abord expliqué que je devais acheter un produit et le faire moi même, chose que j ai absolument refusé. Finalement, il m'a fait une lettre assurant qu'il me rembouserait le nettoyage, c'est ce que j ai fait, histoire réglée. Je regrette le manque d'honnêteté, surtout qu il n'y a rien de grave ce sont des choses qui peuvent arriver avec ce genre de travail. J'aurai aimé qu'on me l'avoue avant que je le constate, et qu'on me propose une solution intelligente.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  assez bien

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les jantes ont été rendues sales pleine de graisse Je n’ai pas vérifié avant de partir tant pis pour moi

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Just great !

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfais

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servi rapidement, bon accueil

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail, personnel sympathique, la planification pourrait être meilleure

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique, facilité d'accès et de parking. Belle rénovation.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service lamentable: attente de 45 mn avant de récupérer ma voiture sans explication, excuse. Recommandation changement essuie-glaces AV et AR, alors qu'ils ont été changés en avril 2021 par .....Feu vert Tarnos (40). Recommandation remplacement amortisseurs: KM atteint. Quel KM? fixé par qui? et surtout sont-ils encore en bon état? Questions sans réponse. Sujet même pas abordé lors de la remise du véhicule. Je m'en suis rendu compte chez moi, en lisant la facture! Courrier de réclamation au service clients Feu vert, pour le moment sans retour. Courrier

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil déplorable, froid ... qui ne donne pas envie de revenir. On me dit de venir récupérer ma voiture à 11h. Il pleut, je suis avec mon bébé, j'arrive à 11h15 toujours rien mais accueil toujours aussi glacial. Au final j'ai récupérer ma voiture à 11h30 passé.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Joli magasin qui vient d'être rénové.

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• 3 / 5

  

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  Un devis de réparation qui augmente une fois validation faite et voiture déposée au garage. On se croirait dans une histoire de garagiste que l’on craint…

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le prix des pièces détachés est prohibitif : remplacement frein à disque de volvo xc90 pour plus de 400€ avec facturation des pièces à plus de 300€ alors que celles-ci se trouvent à 100€ les deux sur autodoc.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et efficace, je le recommande à tous.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien une remarque mettre sur la facture les controles demander par le client :pneus huile frein et c et travaux a prevoir Dommage

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble, assez satisfait Toujours un détail à vérifier au moment de la reprise du véhicule… Il y a parfois des manques

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de feu vert

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est dommage qu'en 2021 on m'oblige encore à acheter ce dont je n'ai pas besoin. Je ne souhaitais qu'un tapis de voiture pour le conducteur, j'ai été obligé d'acheter les 4. Que dois-je faire des 3 autres ? les jeter ?

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien comme d'habitude

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai fait la révision de mon véhicule et j’ai dû attendre 35 min de plus et l’ordinateur n’a jamais réussi à lever la panne … Donc je dois encore y retourner c’est agaçant de devoir s’y reprendre mais le service était correct et les équipes aussi

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis venu pour un attelage remorque la voiture fonctionnait nickel je la récupére casser on me demande de changer les bougies et ensuite les bobines bref je repars avec 300euros en trop merci feu vert mais quand on sait pas faire on fait pas à jamais

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne approche commerciale

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels et sympathiques

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite accueil et prestations

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• 1 / 5

  

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  J’ai récupérer mon véhicule très sale trace de doigts plein de graisse sur les poignées, intérieur de porte gris claire enjoliveur. Alors que le véhicule sortait du nettoyage intérieur et extérieur.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prise en charge moyenne

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• 4 / 5

  

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  Bon RDV

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• 5 / 5

  

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  Un acceuil vraiment professionnel et très agréable n'étant pas de la région ils ont fait le maximun pour changer mes pneus. Le personnel est vraiment sympathique

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON SERVICE

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bonne disponibilité et délais tenu.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rass

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous assez rapide, ponctualité, amabilité Par contre le prix pour changer une ampoule est un peu excessif

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels accueillants, prestation réalisée dans les délais et conforme à mes attentes, je recommande.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide, aimable et efficace

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute des clients et soucieux de trouver une solution...

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contact et travail accompli dans les délai

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil assez peu agréable

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, bien reçu par le personnelle , très compétant

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, intervention rapide

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv pris par internet annulé 30 minutes avant... Le reste très bien

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• 5 / 5

  

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  Clair, nette et précis Rendez-vous rapide Parfait merci 👍

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Boutique agréable , les employés honnêtes et serviables et leurs explications sont claires

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, travail bien fait, délais respecté. Très beau magasin Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai fait réaliser 2 prestations chez eux, c'était un désastre. 1) La recharge de la climatisation. Ils m'avaient dit qu'ils effectueraient une demi charge pour vérifier le système. Résultat : ils ont fait une recharge complète et 3 mois après la clim était vide. J'ai dû payer encore une fois une recharge de clim en y intégrant un traceur chez un autre garagiste . 2) Les freins: j'ai fait changer les disques et les plaquettes. 6 mois après, le contrôle technique m'informe que le flexible de frein est bloqué derrière le passage de roue, cela l'a abîmé et qu'il faut le changer. ³) Feu vert me dit qu'il faut changer la rotule. Je l'amène chez un autre garagiste qui me dit qu'elle n'a pas besoin d'être changée. Conclusion, je ne recommande pas Feu vert car sur les 2 prestations effectuées, j'ai eu des problèmes et ils ont essayé de me faire payer des choses inutiles.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un vrai merci aux équipes d'Anglet car les pneus n'étaient pas arrivés et ils ont fait le nécessaire pour que je puisse repartir le jour même avec mes pneus et repartir de mes vacances. Un vrai service malgré la déconvenue.

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• 4 / 5

  

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  Un petit sourire ou un au revoir font toujours plaisir...

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, délais respectés, travail bien fait

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• 4 / 5

  

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  Sauf qu’à l’atelier le petit jeune mécano avait oublier de mettre l’ordinateur tableau de bord à jour et que le lendemain j’ai dû retourner pour que l’on m’enlève « «veuillez vérifier la pression des pneu « 

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à la dépose de mon véhicule, erreur sur le devis. 3 vannes EGR facturées et 1 heure de main d'oeuvre au lieu de l'inverse. C'est à dire 700€ au lieu de 440€. Et il a fallu que j'insiste.......

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  acceuil tres bien, toutefois un doute sur la vérification des plaquettes de freins. mais toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous avec Dylan, très professionnel, prise en charge rapide !

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• 3 / 5

  

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  Pneu commandé; date de monte fixée; la veille reception d'un SMS confirmant le rendez vous. A l'arrivée au centre, on m'anonce que le pneu n'a pas été livré et qu'on me contactera ultérieurement. Après 15 jours, pas de nouvelle; appel du centre qui répond que le pneu est là. Nouveau rendez vous. Pas de problème le pneu est monté En route je me rend compte que le pneu est énormément surgonflé et que aucun des autres n'a été contrôlé, avec des pressions très disparates. Habituellement service Feu Vert, que j'utilise depuis de nombreuses années, beaucoup plus conséquent. TRES MECONTENT

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Par contre, j'émets des réserves sur le site internet où les options de commandes de pneus sont erronées malgré l'indication du modèle de véhicule. Il a fallu en changer sur place.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à FV tant au niveau de l'accueil que des prestations effectuées . Très bon professionnels fiables qui malgré leur charge de travail prennent le temps d'expliquer simplement et ne considèrent pas les clients comme des "pigeons". Coup de chapeau à Jeremy et au chef d'atelier. FV vient de gagner 2 clients de plus.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous rapide et prestation correcte en terme de prix et de qualité.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sérieux, efficace et courtois.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Bonne entreprise, à l'écoute et rapide

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  je ne peux pas créer mon compte

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Prix attractifs, respect de la garantie constructeur

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Okk

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Les garages à l'intérieur de l'agglo se font de plus en plus rares. Ce lieu à un côté pratique qui évite de se déplacer en périphérie.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Très bon accueil,personnel professionnel répond à toutes les questions..

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  Très bon accueil et écoute le client

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  Personnel à l'écoute et très réactif, un grand merci à Michael

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  RDV 16H 1h40 pour changer 2 pneus et au bout de 3/4h on m'appelle pour me demander s'il faut changer les pneus avant ou arrière donc avis négatif par rapport au temps de montage sinon travail correct

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Très mécontent

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Un pneu changé soit disant crevé et soit disant garantie. Au final, soit disant pneu réparé gratuitement. Le jour suivant pneu dégonflé en cours de route, mise en danger, dangereux. Je reviens le signaler, il est remplacé par un neuf et payant. Donc escroquerie, incompétence et mise en danger.

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  Très bien

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Très bien accueilli

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  tout ok

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  Très satisfait et très professionnel

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  Très bon acceuil , professionnel, et salle d'attente bienvenue

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Très aimable sur ca rien à dire mais quand ils se trompe sur la plaque de la voiture et qu'il te font un devis de presque 400e et que tu vérifie sur ta voiture et qu'il ya rien de tout ça ça donne pas envie de revenir car en attendant c'était un roulement de roue avant gauche et pas les rotules, souflet de cardant, les biellette et le roulement arrière donc non je recommande pas feu vert désolé

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Accueil, disponibilité

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Très bien pro

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Rapidité des rendez-vous.efficacite des interventions

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique