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Résumé des avis
FEU VERT ANGLET est reconnu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient le service rapide et la qualité des prestations, notamment pour le changement de pneus et d'autres travaux d'entretien.
Expertise des équipes
"Le professionnalisme de l'équipe à me trouver une solution. La prestation top."
"très bon conseils !!!"
"Sérieux, très bon accueil, professionnalisme."
Réactivité
"Bon accueil et délais rapides"
"Prestation conforme, bon accueil, délai resppecté."
"Entreprise très réactive pour régler le problème du client"
Accueil et amabilité
"Venue pour une révision. Bon accueil, équipe sympathique. Présentation de devis mais ne nous oblige en rien."
"Merci pour l'accueil"
"Bonne réactivité et bon accueil"
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéSuper ! très bonne relation client et malgré un couac sur la réservation par internet, ils ont été très pro et m’ont proposé de prendre mon véhicule plus tard dans la journée pour que je n’ai pas à reprogrammer un RDV. Je recommande à 100%
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis fidèle car satisfaite des prestations et de l’accueil.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, mais un peu long pour une révision auto. Sinon très bien pour tout.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Mais cette fois-ci j'ai eu un problème, le travail n'a pas été réalisé correctement. Changement de deux pneus avant Parallélisme. Quand je suis reparti, la voiture trembler sur autoroute et le volant partait vers la droite. Le lendemain matin, ils ont réglé le problème. L'équilibrage au moyen de plombs n'avait pas été fait correctement. J'ai perdu beaucoup de temps et d'argent alors que je devais travailler ! Equipe sympathique, j'espère que la prochaine fois, il y aura plus de professionnalisme. Cordialement
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéFeu vert Anglet n'est pas responsable de la défaillance plus globale, les étoiles concernent l'enseigne. J'ai choisi Anglet plus éloigné de mon domicile alors que je fais habituellement avec Feu Vert TARNOS car ils pouvaient avoir mes 4 pneus au moment où je pouvais les faire monter par mes collègues. J'ai eu un mail m'assurant de la livraison des 4 pneus Michelin le 04 juillet (on me les montait le 05). Au final, je vais à la pêche aux informations, concernant la bonne livraison, on m'informe qu'il n'y en a que deux sur les 4, et c'est encore moi qui doit aller tous les jours à la pêche pour qu'on m'avoue que comme on ne sait pas ce qui s'est passé, je patiente jusqu'au 11 pour une hypothétique livraison. Est ce parce que j'avais pris les pneus sans montage que j'ai droit à ce traitement ? D'autant que maintenant, il faudra que je patiente jusqu'en septembre pour le montage des deux derniers pneus, à supposer qu'ils arrivent. Donc, je ne suis pas contente du non-suivi de Feu Vert là-dessus. Il s'agit d'éléments de sécurité tout de même !
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiérespect des délais et disponible
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien ,rien à redire
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil gentillesse et facilité de paiement
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiégentillesse et efficacite
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès très bon accueil, et du bon travail. Que demander de plus, réparation réservé sur internet et tout s'est super bien passé. Merci a tte l'équipe.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéCommande sur internet de barre de toit avec livraison a une agence Feu Vert. Délais annoncés de livraison rapide. Ensuite aucun suivi de la progression sur internet. Délais plus long que annoncés. Obligé de téléphoner a l'agence pour avoir des informations. Personnel de l'agence Feu Vert tout a fat bien. Pas tres content du systeme de commande sur internet.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil bons conseils
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiécool
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéBonne équipe de manière générale. Plutôt satisfaisant.
Réponse de FEU VERT ANGLET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéDevis en rendez vous en ligne, accueil rapide, bonne prestation
Réponse de FEU VERT ANGLET
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéGros bémols : contact par téléphone impossible, peu de personnel en accueil au magasin ou souvent pris par leur travail sur l'ordinateur.
Réponse de FEU VERT ANGLET
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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