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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
Réactivité
"Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes.…"
Je suis venu car j'avais des crevaisons lentes sur les deux pneus arrière. Prise de contact et de rdv sur site. Accueil et amabilité des personnes. De très bons renseignements sur la marche à suivre. Jour du rdv, changement de pneu. Et puis voilà
"Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors…"
Prestations proposées et acceptées non effectuées et une roue de secours laissée en vrac dans le coffre de la voiture sans que je sois informé lors de la reprise en compte de ma voiture. A mon retour, refus du chef d'atelier de remettre en place la roue de secours sous des prétextes vaseux. J'ai terminé moi même la prestation à mon domicile justifiant que les prétextes évoqués étaient infondés. Bref, seul l'accueil était à la hauteur de mes attentes ...
"Professionnalisme. Rapidité"
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et personnel très compétent"
"Produits, choix et bon conseil."
"Professionnel."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon travail, le tout dans les délais annoncés."
"Très bonne prise en charge bon accueil personnalisé"
"Cette Entreprise est sérieuse, le personnel accueillant et souriant et très professionnel. Je ne peux que recommander "Feu Vert""
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prise en compte lors de la prise de rdv avec conseils. Bonne réception, à l'écoute.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéje le recommande
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix, équipe très professionnelle.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et travail efficace
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéentretien bien réalisé dans les temps avec rdv rapide
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéImpeccable je devais faire une longue route et ils ont remarqué que monpneu avait avait un problème qui a été réparé dans la journée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLes délais ne sont pas respectés. Heureusement un responsable a été très commerçant en m'accordant une remise de 10%.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour Madame, merci de votre temps pour nous faire part de votre expérience dans nos ateliers. Nous sommes navrés du retard pris lors de la prestation, et cela explique ma démarche de vous alloué un geste commercial. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Cordialement Le responsable magasin Feu Vert Bègles
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe professionnelle .
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéA fait le travail demandé
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, petit problème en récupérant mon véhicule et de suite résolu par le chef atelier. Parfait....
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéNon
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide, Promotion avantageuse, je reviendrai
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéFil d'attente
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour Monsieur, merci pour votre note concernant votre passage dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été prise en charge par Stéphane, qui a littéralement sauvé mon we et même mon retour de vacances. Il s'est débrouillé pour prendre ma voiture à l'arrache et réparer mon pneu pour que je puisse rentrer à 1000km sans encombre. MERCI BCP. Tout le personnel a par ailleurs été super gentil, réactif et très communiquant (avant, pendant et après). Un vrai bonheur et un soulagement quand un pépin nous tombe dessus comme ça a été le cas. Je me suis sentie écoutée, comprise, prise en charge et accompagnée, le tout pour un prix très très raisonnable. Vraiment, merci de tout coeur. Ne changez rien surtout et belle continuation.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiérapidité efficacité dans un accueil de qualité
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire et note concernant votre passage dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil aimable et consseil compétent Prix compétitif. Je n'ai par contre pas compris pourquoi contrairement à la publicité sur les écrans de télé, je n'ai pas bénéficié de 20 % sur ma révision.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour Monsieur, merci pour votre note et commentaire concernant votre passage dans nos ateliers. L'entretien réalisé sur votre véhicule était une vidange /"simple/" ne comprenant que le filtre à huile. L'opération /"-20%/" concerne les forfaits révision avec à minima deux filtres en remplacement. Cordialement L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéexcellent
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire et note concernant votre passage dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire et note concernant votre passage dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Bègles
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiémoyen plus de promesses que d'efficacité
Réponse de FEU VERT BORDEAUX BEGLES
Bonjour Monsieur, merci de votre temps pour votre retour d'expérience. Notre service atelier débute et nous vous remercions de nous avoir confié le remplacement de vos pneumatiques. Nous tâcherons de nous améliorer grâce aux prestations à venir. Cordialement le responsable magasin Feu Vert Bègles
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