Avis pour FEU VERT CLAYE SOUILLY

Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous ferons mieux la prochaine fois en espérant voir la 5 ème étoile briller. Le Directeur

Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Je ne manquerais pas de remonter l'information au service concerné. Merci. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Entièrement d'accord pour la mise en oeuvre de ce genre de service qui ressemble à ce que nous pourrions trouver en concession. Mais le flux client que nous avons en centre auto ne nous permet pas de ce dégager du temps à chaque fois. De plus nos tarifs très compétitifs justifient en quelque sorte le faite de ne pas passer un coup d'aspirateur et/ou nettoyage extérieur contrairement aux concessions qui l'inclus dans leurs tarifs. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés pour le problème survenu suite au changement de la batterie. J'espère que la solution a été trouvée par notre confrère. On en rediscute ce jour lors de votre RDV pour le changement des pneus. Je souhaitais tout de même souligné le confiance que vous nous accordés malgré tout. Le Directeur

Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Je viens de contrôler votre facture, et effectivement le parallélisme n'a pas été effectué, mais il n'a pas été facturé du tout. Comme vous le dites, vos rotules de direction étaient neuves, mais le soucis ne vient pas de là. Les rotules de suspension sont à remplacer car il y a un jeu à ce niveau ce qui nous empêches d'avoir un bon réglage sur le banc de parallélisme. C'est pourquoi nous vous avions fait un devis que je viens de vous envoyer au cas où sur votre boite mail. Il y a dû y avoir un mal entendu. Je vous souhaite malgré tout une bonne journée. L’équipe Feu Vert