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Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
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Jean P.
4 janv. 2026
Avis vérifiéj'écris à la direction commerciale
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Nicolas H.
4 janv. 2026
Avis vérifiéQuatre points négatifs lors de mes deux visites su 36 et 27/12 : 1/ Je suis venu le 26/12 pour acheter une batterie et commander le montage de deux pneus suite à un éclatement. Je demande au vendeur s'il peut regarder le choc reçu par la jante de ma Scenic et me dire si c'est nécessaire de commander une nouvelle jante ou pas. Il me répond qu'il ne peut pas sortir dehors car il fait trop froid... 2/Ayant rapporté ma vieille batterie le lendemain 27/12, après avoir installé moi-même la nouvelle, le vendeur ne m'a pas donné le bon d'achat de 15 € correspondant. 3/Après être venu récupérer la voiture après le changement de pneus, je constate que le technicien n'avait pas remis la galette à sa place. Je lui ai demandé de le faire, ce qu'il a accepté sans problème. Mais il n'a pas réussi à le faire. Au bout de 20 minutes un vendeur est venu m'expliquer que cela ne faisait pas partie de la prestation Feu Vert. 4/ Ayant poussé du pied une visseuse à choc posée par terre derrière la voiture pour éviter que la voiture en reculant ne roule dessus, je me suis fais "engueuler" vertement par un vendeur comme quoi j'allais abîmer ce matériel, qu'il coûtait 400 €...
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Yahya-Zakaria A.
2 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai suffisamment répondu aux questions précédentes
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Thierry S.
27 déc. 2025
Avis vérifiéBonne
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Eddy P.
27 déc. 2025
Avis vérifiéNon
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Jeremy C.
27 déc. 2025
Avis vérifiéPrix augmenté à la réception (frais de port non précisé sur le site et modification du prix de la facture
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Alberto C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel courtois et professionnel. Rien à redire.
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Roman O.
23 déc. 2025
Avis vérifiéVoleurs du temps
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Jean claude P.
22 déc. 2025
Avis vérifiéorganisation à repenser
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Boussad A.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas prêt de retournée.
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Sebastien M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéAchat sur le site internet d'une prestation plaquettes disques. Au centre auto, on impose une vidange du liquide de frein (faite déjà il y a 13000 km) en plus de la prestation achetée sur le site ... et on nous dit que sinon ils ne feront pas la prestation initialement achetée. La vidange aurait dû être simplement conseillée, qui plus est elle pouvait être faite ailleurs (peut-être pour moins cher).
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Franck A.
22 déc. 2025
Avis vérifiéBonne équipe, par contre vous êtes trop cher à ton niveau, on peut pas Être fidèle chez vous juste pour des petits dépannages de dernière minute, un conseil revoyez vos prix. N'oubliez pas, on est en 2025, les pièces sont beaucoup moins chères sur Internet et la manœuvre aussi. Bonne journée.
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Gilles G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéSuite à un appel du centre feu vert que je n'ai pas pu prendre car j'étais en moto , j'ai eu sur mon téléphone j'ai eu un soupçon de message me disant : bonjour c'est feu vert de l'Hay les roses !!!! Et c'est tout ! J'ai donc essayé de rappeler le centre pour savoir si il y avait un problème pour récupérer mon véhicule. Résultat : je suis resté 30 minutes au téléphone sans avoir une personne ! Non plutôt une personne qui m'a dit sèchement je vous reprends ! Il ne m'a jamais repris, je suis resté pendant 10 minutes au fil sans résultats. J'ai donc décidé d'aller quand même récupérer mon véhicule
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Kyllian G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéStandard téléphonique catastrophique
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Jean philippe D.
22 déc. 2025
Avis vérifiéDiag freinage fait sur parking avec éclairage du téléphone : l'agent m'a montré l'usure AV/AR (ça, c'est bien !) mais que d'un seul côté de la voiture. CR diag remis ne reflète pas la réalité des contrôles réalisés (CR faux). Personne ne répond au téléphone les jours suivants pour reparler de ce contrôle (Chti d'attente en tout pour rien). Doc je donne un avis pour répondre à votre mail. Suggestions : le CR qui reprend les contrôles réalisés stipule 32 points de contrôle cochés "conforme" alors que pour moi seulement 4 contrôles (disques et plaquettes) ont été réalisés. De plus, il est stipulé "intervalle de remplacement dépassé" pour le liquide de frein : cette remarque (fausse) se base sur quoi? Le CR de diag, doit refléter la réalité des contrôles. Il pourrait aussi donner les épaisseurs d'usure des plaquettes restantes (votre CR comporte ces rubriques)
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Olivier M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéDéjà écrit précédemment
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Jean jacques B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéDeja fait aux pages précèdentes Cdt
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Laurent A.
22 déc. 2025
Avis vérifiéVoir commentaires précédents
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Ghislain P.
22 déc. 2025
Avis vérifiéA fuir
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Xavier S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, l'accueil s'est très bien passé, ainsi que la prise de rendez-vous. Les conseils pour choisir les prestations adaptées au budget sont de bonne qualité. Le point négatif concerne les offres supplémentaires de travaux qui ne sont pas obligatoires. Les conseillers d'accueil sont beaucoup trop insistants et forcent à ajouter des travaux aux devis. Cordialement.
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