Avis clients de Feu Vert L Hay Les Roses

Évaluations clients Feu Vert L Hay Les Roses

• 4 / 5

  

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  Travail toujours soigné

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien déroulé

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  ddd

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Accueil très rapide malgré le nb de personnes dans le magasin. Prise en charge ok et prestations ok

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prestations conformes

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Réparation très bien effectuée dans les délais :)

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  ça dépend qui nous reçois, a part un agent qui s'appel Omar qui était vraiment professionnel et a l'écoute le reste je suis très déçu. Je ne raconte pas toute mon historique mais juste la dernier expérience, j'avais RDV a 18h00 pour remplacer un pneu, j'ai déposé mon véhicule et ils m'ont dit en 30min c'est fait. je reviens vers 18h50 et il ont même pas commencer a remplacer le pneu, mon véhicule rester dehors la ou je laisser a 18h00 et ils avais commencer a fermer l'atelier. finalement ils ont pris et remplacer le Pneu en 15min.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  Heure de rdv pour l'intervention non respectée sans me prévenir de la durée d'attente.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  A l'heure

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Équipe sympathie, créneau et devis respecté.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Achat sur internet avec livraison en magasin. Le magasin m’a tenu informé par téléphone du retard de livraison de mes chaînes et m’a appelé dès qu’elles ont été livrées : efficaces et pro

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Suivi de la commande Internet conforme et rapide

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Assez bon dans l’ensemble

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  pratique

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Malgré l'heure tardive et la difficulté de mon problème, l'équipe a su répondre favorablement à ma demande.. Encore merci à tous.. Équipe au top

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  Prrsonnel très désagréable apart un seul Accueil froid Il y en un il même pas dit bonjour j'ai lui posé une question sur ma voiture il me répond sans me dit bonjour voir avec l autre technicien qui a prise en charge votre voiture et le technicien n'est été pas j'ai pris ma mal en passiontie j'ai récupéré ma voiture et j'ai partie Je reviens plus jamais même si c'est gratuit

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  disponibilité, bonne réactivité et bon rapport qualité prix

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide Prise en charge garantie

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  J'ai la carte de fidélité mais je ne sais pas comment faire pour connaitre le solde de mes points fidélité.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. N'hésitez à nous contacter pour connaitre le solde de votre compte fidélité. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  : Bonjour, On essaie de vous vendre avec insistance des produits qui sont déjà compris dans la commande internet( disque et freins av avec pose) comme une bombe de dégraissant pour les disques neufs’ bombe de degrippant pour les pistions des étriers ou d’autres fournitures pour exécuter la commande internet. On vous précise que la commande internet n’est pas valable à ce tarif et que le véritable tarif est bien sûr à la hausse. Il a fallu batailler ferme pour que la commande soit respectée.Je trouve ces pratiques honteuses et je peux vous assurer que je ne retournerai pas dans ce centre. Pour votre information, c’est le prénomme Omar qui est en cause. De plus, une fois arrivé chez moi, je me rends compte que dans mon kit de la roue de secours le kutter et mon coffret d ampoules que j’avais laissé ont disparu et que les éléments le composant(Krick, anneau d’attelage) ont été remplacés par d’autres éléments oxydés alors que ces derniers étaient neufs. Je ne pense pas que ce « service »fait parti des prestations demandées….. Je vous précise également qu’habituellement, je vais à votre centre dans la ville de Saran et le service est incomparable. Pour d’autres travaux sur mes véhicules, je retournerai donc au feu vert de Saran Cordialement

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Ok pour L'Hay les Roses Mais pas pour la livraison a domicile : pas de possibilité d'annulation malgré "14 jours pour changer d'avis". Le mode retour en ligne ne marche pas : "authentification impossible". On dirait que c'est une tactique méprisable d'évitement.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Merci Puis-je vousfaire retour

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  COMPETENCES

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bonne offre de produits et de services. Les conseils en boutiques sont personnalisés et permettent une prise de rendez-vous avec paiement d'un acompte tandis que le site internet exige un paiement de la totalité avant même la prise de rendez-vous.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  sop

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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  Bonne continuation et bon vent

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• 4 / 5

  

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  La révision s'est bien passée mais la pose d essuie glaces neufs impossible, avec comme conseil ensuite... ben je ne sais pas!!! Un peu moyen...

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons bonne note de votre remarque. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  S'agissant d'une intervention sur mon vélo c'était parfait rien à redire

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre vélo, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Très mauvais professionnel et en plus de mauvaise foi, quand vous retrouvez vos jantes rayés.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Comme expliqué de vive voix lors de votre passage, vos jantes étaient déjà rayées à plusieurs endroits où la machine utilisée pour le remplacement de vos pneumatiques ne peut accéder. Nous ne sommes pas de mauvaise foi, nous assumons toujours les éventuelles erreurs que nous pouvons commettre lors d'intervention sur les véhicules de nos clients. Bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Efficace et transparent sur les prix

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Une expérience pleinement satisfaisante : rapidité, amabilité et travail bien fait. On sent une bonne ambiance de travail, ce qui joue favorablement sur la qualité de l'accueil.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  A votre écoute

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Arrivée avec un pneu creve il m’ont trouvé un créneau rapidement pour réparer malgres un planning chargé

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Equipe aimable et efficace. Seul petit bémol pour le site internet : je n'ai pas trouvé le moyen de modifier la date ou l'heure de rendez-vous, mais ceci est compensé par la réactivité au téléphone le rappel de rdv

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Non satisfait trop des commerce

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Service efficace et à un prix plus que compétitif.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide et très bon service.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  accueil sympa, prestations satisfaisant

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Le personnel sympathique est à l'écoute de la cliente. Centre propre, espace d'attente agréable. Accès parking et places stationnement un peu justes. Les jolies remorques en expositions extérieures pas mises en valeurs mal placées. En plus, difficultés pour les automobilistes au moment où deux véhicules se rencontrent pour entrer ou sortir du centre. Sinon c'est parfait.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Rapide, prix intéressant

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Convivialité, écoute, compétence et professionnalisme.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  très professionnel (Tony)

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de le transmettre à notre collaborateur. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  l'accueil a été poli, mais mes recommandations n'ont pas été respectées par l'intervenant.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien comender sur internet et réception en centre impeccable merci

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  site internet mensongér ;propose une promo inaccessible et dévie sur prestation demandant paiement immédiat ! heureusement ,j'ai pu prendre simplement rdv par téléphone

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympathique et efficace. Je vais devenir un client récurrent!!!

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  tres bon

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 3 / 5

  

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  Mauvais accueil ,on veux me vendre des pneus les plus chers sans m’expliquer les réductions du magasin et on m ajouté une dizaine d euros sur ma facture pour une garantie pneu sans me demander mon avis et sans explication

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Le mal est fait j espère que la prochaine fois votre équipe fera le nécessaire pour que tout ce passe bien …. Si il y a une prochaine fois

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• 4 / 5

  

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  Horaires RDV respectés. Travail sérieux.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  intervention plus rapide qu’annoncé, une bonne surprise. Par contre proposition de prestations totalement inutiles, heureusement que j’ai les connaissances pour ne pas me faire berner

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Travail impeccable, voiture livrée à l'heure, accueil sympathique

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Personnel souriant et à l'écoute et bon conseil

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 1 / 5

  

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  Ras normal sans plus je verrais dans quel cas revenir là bas

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  PARFAIT TOUT SIMPLEMENT

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Prestations réalisées en temps et en heure. Pas de délai d'attente. Facilités de paiement. Il manquait les explications sur l'entretien à venir de la voiture -avant le prochain contrôle technique. Satisfaite globalement Contrat d'entretien proposé lors de la prise de RV au téléphone

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel à l'écoute. Serviable, aimable et très professionnel. Je recommande le centre feu vert de l'hay les roses mais je tiens à préciser que cet avis n'est que pour ce centre précisément car ce n'est pas le cas pour celui de Vitry sur Seine qui est a l'opposé de cette avis

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  A répondu à mes attentes

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle sur tout le site. Pour tout mécanique sur votre véhicule, demandez Tony le chef. Il pourra éventuellement vous renseigner et vous guider selon vos attentes

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Une opération simple qui s’est mal déroulée

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Effectivement comme nous suivons les préconisations constructeur les véhicules possédant 4 roues motrices ne peuvent pas monté uniquement deux pneumatiques. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, En effet je connais la règle pour les quatre roues motrices concernant les pneus, toutefois je suis venu avec une petite Nissan urbaine pour y faire une recharge de clim. Je pense qu’il y a du y avoir confusion de voiture.

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• 3 / 5

  

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  Dommage je voulais faire le montage de 2 pneus achetés chez eux , mais ils ne voulaient pas le faire parce que j’ai un 4x4 et il faut en acheter 4 pour que le montage soit possible !

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Effectivement nous suivons les préconisations constructeur pour le montage des pneumatiques sur les véhicules possédant 4 roues motrice. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de l'accueil et l'intervention réalisée sur mon véhicule. Il est regrettable que je ne sois pas informé de la disponibilité de mon véhicule à l'issue de la prestation.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Accueil courtois mais travail bâclé. Venu pour une vidange et controle 70 points Nissan... résultat: On vous dit qu il faut changer les freins sans vous dire le taux d'usure. Et surtout je sais que mon embrayage est en très mauvais état ( il fait un sacré bruit) ...le mécano ne note pas sur le compte-rendu ce problème alors qu'en lui demandant après coup il reconnaît qu il faudrait le changer... c est se mosuer du monde sur les 70 points de contrôle! En fait ils ne vérifient que ce qui est possible de changer: vous ressortirez avec un devis de 70 points à faire... bref de la vidange "commerciale"... comment avoir confiance sur les points de controle de ma voiture... bref Feu verr Carton rouge.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  personnel serviable et attentionné et egalement une bonne connaissance de leur metier.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Prise de rdv rapide

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  À éviter.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Ponctuel et efficace.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  personnel tres agreable et a l'écoute, service relativement rapide

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et professionnalisme

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Cette première expérience chez FEU VERT a été catastrophique. Je ne répondrai donc pas dans le détail à ce questionnaire (dont je crains que rien n'en remonte en direction des intéressés, qui auraient pourtant bien besoin d'être recadrés). J'écris dès ce week-end, directement, à Monsieur Thierry SINQUIN qui, je pense, doit être informé de ce qui se passe dans au moins un des établissements de la chaîne. Il n'y a pas mille façons de décrire une situation scandaleuse.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert. Comme expliqué en magasin directement, nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses déjà faite à plusieurs reprise directement en magasin suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. De plus, une remise vous à été appliqué sur votre prestation de climatisation lors de votre encaissement, mais il est bien dommage que vous ne reteniez que le retard concernant la restitution de votre véhicule. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Rien a redire tout est très bien

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Le temps d'attente trop long avant d'être reçu. Le jour du rendez-vous pour une révision constructeur on m'a annoncé pas de pièce disponible (bougies d'allumage) pourquoi ne pas avoir vérifié ma commande et me prévenir ??

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Je recommande

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Facile d accès personnel disponible

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  bon accueil

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Avis affichés par ordre chronologique