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Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLa confirmation par mail du rendez-vous ne comportait pas le bon horaire il m'a été demandé de saisir ma plaque pour identifier le gaz nécessaire pour l'entretien de ma climatisation, le tarif alors indiqué était d'environ 60 euros, j'ai ensuite été rappelé pour qu'on me dise que ce gaz n'était pas le bon avec un nouveau devis à 137€. Non respect du temps d'intervention prévu, une heure sur le mail de confirmation, 1h30 en réalité...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéSérieux et rapide. Merci !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès profesionel , a l’écoute de clients et de bons conseils Disponible et avec le sens du service . Bravo à l’équipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéN'allez pas à n'importe quel feu vert. Celui de l'Hay les Roses est très bien, celui de Mandelieu détestable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéPrise à l’heure du rdv;personnel aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéAccueil agréable. Un personnel courtois et professionnel: A encourager. Pour ma part: Merci de persévérer et Bravo.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéretard, attente longue. Diagnostic en 10' en se basant sur ce qu'on décrit
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien conseillé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien. Parking un peu juste en nombre de places
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTres professionnel et très bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSérieux bravo
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait. Le Directeur
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiérapide et calme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéIls ont été très professionnels.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéFeu vert devait me changer une lumière, j'avais payé l'équipement avec l'ampoule. Je suis reparti chez moi sans quelqu'un me dise que la lumière ne marchait pas. Je suis retourné à feu vert pour me dire qu'ils n'ont pas pu remettre la lumière. Très déçu.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéMerci a Tony qui a pris en charge mon véhicule avec professionnalisme et m’a donné des conseils pour les entretiens à venir.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre collaborateur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLe temps de révision a été beaucoup plus long que prévu (2h au lieu d'1h)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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