Avis clients de Feu Vert Les Ulis

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    FEU VERT LES ULIS

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    FEU VERT LES ULIS
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial les Ulis II 91940 LES ULIS

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Les Ulis

  • 1 / 5
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    Livraison incomplète suite erreur préparateur ! Personnels peu accueillant, attente en caiss3 pour un remboursement car pas les codes ! Bref perte de temps

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

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  • 4 / 5
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    bon accueil et des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 3 / 5
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    c'est pratique, proche du centre commercial

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *

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  • 3 / 5
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    Bonne note pour des opérations simples (batteries, pneus,...).

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    Bien le chat blanc

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseil. En plus le prix des pneus est très concurrentiel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 4 / 5
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    Correct.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *

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  • 1 / 5
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    Commerçant non fiable. Ils m'ont posé des pneus différents, d'une gamme inférieure, de ceux que j'avais commandés (et payés), et ont refusé ensuite de procéder au remplacement. J'ai contacté plusieurs fois le service client mais cela n'a eu aucun effet. Méfiance !.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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  • 5 / 5
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    Bien, un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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  • 3 / 5
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    Globalement déçu, 2 rendez-vous non honorés par Feu Vert suite à des commandes non arrivées .. Délais de traitement assez long pour des opérations simples.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *

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  • 1 / 5
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    Pneus posés de moins bonne gamme que ceux commandés mais refus de Feu Vert de procéder au remplacement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET V. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de l’intervention. Prix corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *

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  • 4 / 5
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    je suis client et reviens depuis plusieurs années . Je suis satisfait de vos services .

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 2 / 5
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    Je n'ai pas été prévenu que la commande était arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    ponctuel, travail précis véhicule rendu nettoyé intérieurement parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel Sans surprise (devis) Très orienté client Temps attente véhicule trop long 2 h 30 pour changer 4 pneus

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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  • 2 / 5
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    Pression des pneus insuffisante. Alarme pneu s est mise a sonner sur autoroute.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

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  • 3 / 5
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    Trop d attente. Un contrat d entretien a la limite de l arnaque que je vais résilier

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *

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  • 3 / 5
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    L'accueil n'est pas génial, les gens pas trop accueillant. Lorsque le véhicule était prêt je devais recevoir un SMS pour me prévenir que je pouvais venir chercher ma voiture, mais j'attends encore le SMS. Résultat, j'ai attendu 1/2 h supplémentaire pour rien car apparemment mon véhicule était prêt bien avant. Délai respecté en ce qui concerne la prise de mon véhicule et la vidange.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 2 / 5
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    0 pas bien!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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  • 1 / 5
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    Pas recommandé ma voiture roulait parfaitement droite jusqu’à ce qui change mais pneu j’ai fait 2 fois l’équilibrage chez eux m’a voiture tire toujours à gauche

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 5 / 5
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    Accès rapide, rdv tenu et aider sur le parking pour la pose des essuis-glace de la part d'un mécanicien de feu vert. Top

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant que ce soit au téléphone ou sur place

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de prise de rdv en ligne, efficacité, bonne communication.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment super intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *

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  • 4 / 5
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    Ce centre est un des seul à répondre en cas d'urgence sur des produits disponibles. Dans mon cas des pneus après crevaison.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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  • 2 / 5
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    Aucune considération du client

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *

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  • 1 / 5
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    Travaux non réalisés alors que prévus sur le devis Dénigrement de la marque Renault devant les clients alors que je viens récupérer ma clio...

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Professionnelle efficace respect des délais un peu trop chère ( rajout pour le codiv

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *

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  • 2 / 5
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    Personne à la caisse pendant au moins 5 mn et personne pour préciser que quelqu’un va venir. Achalandage du magasin ne donne pas envie de revenir

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX S. *

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  • 5 / 5
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    Pres de chez moi, pratique et caissiere aimable

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *

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  • 5 / 5
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    Un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation , prix correct, reprise de l'anciene batterie

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 2 / 5
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    le garage m'a rappelé car il ne retrouvait pas mes pneus (1001 pneus), puis finalement si. Me rappel car ne trouve pas l'écrou antivol. Je me déplace, finalement pas besoin d'écrou antivol. erreur dans la facturation et roues sales avec de la graisse sur les jantes et les pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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  • 5 / 5
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    Contrôles mal exécutés.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 5 / 5
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    personnel sympa et motivé (centre les ulis)

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 4 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 2 / 5
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    le technicien m'a soutenu un diagnostic que je n'accepte pas et me voit dans l'obligation d'obtenir un second avis et cela est dommage car elle remet en question ma confiance envers vos services

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe très bien et très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *

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  • 1 / 5
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    1) Le service de rdv en ligne ne sert à rien vu que on m'a appelé par telephone pour me dire que la date de rdv que m'avait été confirmé en ligne n'etait pas disponible et j'ai du donc fixer un autre rdv par telephone. 2) J'ai laissé ma voiture pour une révision à 10h. Après environ 40 min je reçois un sms me confirmant que ma voiture était prête pour etre recuperé . J'y retour à 11h, je récupère les papiers avec le diagnostic (imprimé à 10h40) et un devis pour d'autres " travaux à prevoir". Je passe en caisse pour payer et recuperer la clè mais, surprise la clè n'y est pas: la voiture est encore dans l'atelier et on me dit qu'il faudra encore 1/4 pour qu'elle soit prête. Ma question est: comment ont ils pu rediger un diagnostic une bonne 1/2 avant que la voiture soit prète???

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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  • 2 / 5
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    Pas de conseils, vendeur peu agréable, sec

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 1 / 5
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    J ai suivi ma voiture du regard, je n ai vu que la vidange, les sois disant 70 points de contrôle non faits à mon avis. Je la passe le lendemain au contrôle technique ils me disent il y a les plaquettes de frein à refaire! J'avais demandé ma possibilité de changer le type de huile et payer la différence, l employé me dit ok. Puis je m'aperçois qu il n a pas mis l'huile que j ai demandé. Je le signale à l'accueil, il va le voir puis il revient me dire: non il vous a pas dit Ok pour l'huile, il vous a dit qu'il allait voir! Autrement dit je suis un menteur ! C'est ça le plus grave. Ils auraient dû reconnaître leur erreur et demander des excuses j" aurais accepté.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 2 / 5
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    Le prix de la prestation indiquée au téléphone ne correspondait pas du tout au prix du devis. Les clefs de ma voiture sont restée sur le contact et la voiture sur le parking (n’importe qui aurait pu partir avec)

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Il faudrait juste apprendre à sourire à vite hôtesse de caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *

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  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace. Les équipes sont tres agréables et courtoises. Le prix est assez cher mais la qualité est au rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *

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  • 4 / 5
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    Aucun commentaire sur la révision et sur les points de contrôle.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *

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  • 4 / 5
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    ponctualité de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, travaux bien effectués.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    L’ accueil, le service et le personnel aimable ont étaient très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

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  • 5 / 5
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    non comment

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Bon centre de réparation rapide et surtout la possibilité d'acheter l'ensemble des fluides pour l'entretien de base du vl

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 1 / 5
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    Voici la situation pour un changement d'amortisseurs: - je me déplace au centre feu vert des ulis pour une prise de rdv. Je paie l'accompte pour que les pièces puissent être commandées. On me dit que l'on va me contacter pour une prise de rdv. -une semaine se passe toujours pas d'appel, je me re-déplace pour savoir ce qu'il se passe. On me dit que c'est bon et on me fixe un rdv -2 jours avant le rdv on m'appelle pour me dire que ce ne sera pas possible, que les pièces ne sont pas arrivées....j'attends et comme je n'ai pas de nouvelles au bout de quelques temps je me re re déplace. -le rdv est fixé et je viens comme convenu déposer ma voiture, on me dit que je peux venir la chercher avant la fermeture (19h) mais qu'on m'appellera quand elle sera prête. -18h30, toujours pas d'appel et je ne peux pas joindre le centre; Je me re re re re déplace et quand j'arrive, ma voiture est encore sur le pont. Le directeur me dit qu'il y a eu un souci, que le mécanicien a "galéré" et que je ne pourrai pas récupérer ma voiture le soir dit; il me propose de me raccompagner chez moi - le lendemain, je me re re re re re re déplace et je récupère ma voiture...je constate des bruits quand je tourne et freine mais je me dis que les pièces neuves sont sans doute entrain de trouver leurs places... - les bruits continuent et je décide de ramener la voiture....vous imaginez le énième déplacement (re re re re re re re re). Le diagnostic est offert et on me dit que ce sont les coupelles qui sont défectueuses (souci de pièces), on me refixe un rdv pour faire l'intervention; - Je reprends rdv et demande s'ils sont certains d'avoir les pièces. On me dit que oui. - Je dépose la voiture ce mercredi 9/9 à 13h45 comme convenu et on me dit qu'elle sera prête à 16h. - A 17h00, j'appelle pour avoir des nouvelles, on me dit que ce sera fait pour 18h. - 18h15, j'arrive et ma voiture est encore une fois sur le pont, je demande à voir un responsable. - Ce dernier m'explique qu'ils n'avaient pas les pièces, qu'ils ont été livrés à 15h30 et que la voiture va être prête d'ici 15 minutes...il s'excuse bien évidemment et se rappelle de moi. Il m'offre même ma prochaine révision. Comme je n'ai pas envie d'être trop véhément avec lui et qu'il n'y est sans doute pas pour grand chose, je ne dis rien de plus.... Mais là je souhaite obtenir un geste commercial bien plus conséquent donc j'en fais la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *

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  • 5 / 5
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    Rien de spécial

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 1 / 5
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    Aucun respect des rendez et du clients

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 4 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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  • 4 / 5
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    Assez bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *

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  • 1 / 5
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    J'ai pris rdv en ligne. En arrivant le jour J, on m'informe que le rdv n'est pas confirm pour eux. OK rdv replanifie. J'ai fait une revision et on n'a même pas vu que le feux de stop s'allume pas. (pourtant je l'ai signalé en arrivant) Je me demande si ils ont vraiment contrôler le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

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  • 4 / 5
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    commande sur le site web absolument inefficace ... alors que j'avais payé, la commande a été annulée. Il faut se déplacer sur site ! Alors bien pris en mains et service de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *

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  • 1 / 5
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    Aucun professionnalisme. J’ai déposé une roue percée un jeudi après un temps d’attente interminable dû à des employés moues à en mourrir. J’ai attendu patiemment un appel pour me dire que m’a roue été prête. Personne n’appelant, j’appelle pendant plusieurs jours sans que personne ne me réponde. Lundi je me rends sur place. Après un 2eme temps d’attente sans fin (les employés discutent entre, s’absentent, regardent leur écran sans appeler le client suivant) Ma roue n’ai pas réparer. Franchement c’est le pire garage de la zone avec une véritable équipe de bras cassés au commande....

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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  • 3 / 5
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    Nous avons du faire 4 fois la file d'attente pour un simple changement de pneus. 1 fois pour prise de rendez vous, 1 pour déposer la voiture 1h après, 1 fois pour récupérer la voiture 1 h après, 1 fois pour payer à la caisse. Simplifiez le circuit client !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    tres respectueux des clients

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *

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  • 2 / 5
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    j'ai acheté un vélo électrique j'ai été obligé de revenir pour soi-disant préparer le vélo le lendemain je suis venu chercher mon vélo arrivé chez moi j'ai été obligé de reprendre rien n'avait été serré et le câble d'alimentation moteur était coincé vers le pédalier je trouve ça intolérable au prix de 1300 € le vélo

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 3 / 5
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    Incapacité à équilibrer correctement les roues avant. Après 2 tentatives, la direction vibre toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 5 / 5
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    Des personnes compétentes qui s occupe bien de vous et qui connaissent leur travail

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et sécurité avec le paiement sans contact , carte de fidélité gratuite

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 2 / 5
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    service très lent aussi bien pour la gestion de la commande internet que pour le retrait en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 1 / 5
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    Lors d'une pose de plaquette de freins, les ressorts anti-bruits n'ont pas été montés. Malgré un retour en atelier une semaine après, l'atelier afirme qu'il n'y a pas de problème. Nous avons dû consulter un garagiste qui nous confirme que les ressorts anti-bruit sont absent.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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  • 3 / 5
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    J'ai dû réclamé mon véhicule après 3 car d'heures que j'ai assisté que mon véhicule était sans que personne ce préoccupe... Et actuellement je ressens de gros tremblement dans l'ensemble de mon véhicule, je vais vous recontacter au plus vite merci, cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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    Pas de Sms pour dire que le véhicule est prêt j'ai du appeler et attendre pour récupérer les clés mais à part cela les salariés sont agréables bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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    Accueil agréable, en tout cas avec la dame présente ce jour-là ,elle m'a bien expliqué les démarches, personne très disponible et souriante. Attente respectée. FEU VERTa conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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    c'est aussi bien et moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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    Ce qui me pousse à répondre à cette enquête de satisfaction est l'extrême qualité du personnel de l'établissement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *

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    OK, bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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    Le dispositif RDV internet est pas compatible et synchro avec le centre!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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    Un peu plus de personnel

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *

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    Accueil rapide, ainsi que le traitement de la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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    Heure du rendez vous pas respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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    Bonjour, Très bien. Par contre, losqu'il est noté qu'il est effectué des points de contrôle, il serait bon de le faire correctement sinon publicité mensongère, c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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    Inutile de prendre rdv en ligne si celui-ci n'est pas respecté, aucune ponctualité (prise en charge 12h26 au lieu de 11h, et remise du vehicule a 12h56 au lieu de 12h)et le personnel révèle de l'amateurisme.. aucun geste commercial pr une femme enceinte, alors que cela a été ft en amont avec une cliente qui a subit le mm retard

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE W. *

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    Personnel d'accueil pas toujours aimable mais prestation ok

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *

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    moyen

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *

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    Un peu de flottement sur la prise de RDV (COVID ....)

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

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    Acueil et prestation à la hauteur de l’enseigne !

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *

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    Pas de personnel dans le magasin, attente à la caisse, car la caissière est plus occupée à balayer devant la porte (au sens propre) qu'à vérifier si il y a des clients qui attendent à la caisse; idem pour le personnel qui fume à l'extérieur, devant la boutique, plus occuper à discuter qu'à servir le client

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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    Manque de personnel au heure du soir après 17h30 au moins 30 à 45 mn pour avoir un RDV ou un renseignement au comptoir trop long

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *

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    Moins d'attente que d'habitude au guichet. Oubli du technicien d'effacer un voyant technique, mais le chef d'atelier l'a fait de bon coeur à 19H! merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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    Accueil correct. Prestations identiques voir même meilleures que chez le concessionnaire et sans pousser à faire d'autres travaux sur le véhicule. Mon véhicule me semble plus agréable qu'avant la prestation suite au nettoyage des injecteurs qui m'a été proposé avant le début de l'entretien. Par contre aucune proposition de nettoyage des tapis ou de lavage simple du véhicule ce que propose le concessionnaire ( ainsi qu'un café lors du dépôt du véhicule) mais le prix de l'intervention permet au concessionnaire d'offrir ces prestations supplémentaires largement !:! ! . Je tiens aussi à en profiter pour remercier le personnel qui a travaillé ce 15 Août et que j'ai fait attendre pour la fermeture car je revenais à pieds et je suis arrivé un peu en retard pour le récupérer.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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