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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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Franck B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéCf supra
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Virginie S.
22 déc. 2025
Avis vérifié3 jantes abîmées avec impacts et rayures
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Patrick M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéAucun respect pour le client
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Stephane N.
22 déc. 2025
Avis vérifiéDéjà fait précédemment
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Jean pierre F.
22 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe juste commercial. Non satisfaction de la réponse faite à notre problème
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Luc G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéBbbbnn'
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Maxime F.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTravail lent, rendez-vous à 16h on vous explique que votre voiture ne rentrera pas avant 16h45 car c'est prévu comme ça, 1h30 pour mettre 4 pneus hiver, j'espère que la boîte restera rentable avec une lenteur pareille
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Audry N.
22 déc. 2025
Avis vérifiéProbleme de planning entre la reservation internet et celle dans l'outil du centre. Mauvaise experience sur ce point
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Gilles N.
22 déc. 2025
Avis vérifiéD'habitude tout ce passe bien mais cette fois ci non , alors que le rdv est pris à 10h pour retour voiture à 11.15. En arrivant on m'annonce que la voiture ne sera prise en charge qu' à10h45 pour un retour à 12h .
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Gilles G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLes prestations mécaniques gâchent un très bon accueil dans le fond et dans la forme
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Frederic P.
22 déc. 2025
Avis vérifiécf remontée de probleme
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Samantha B.
22 déc. 2025
Avis vérifiégros problème de diagnostic lors de la révision ce qui a mit ma sécurité en jeux (détail juste avant)
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Mathias G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéqualité de prestation déplorable, délai non respecté, expérience client déplorable
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Philippe S.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPas satisfait de mon passage pour l instant
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Srl A.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPas très sympathique
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Valérie B.
22 déc. 2025
Avis vérifié60 % d'augmentation pour la même prestation depuis le mois d'avril...
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Philippe D.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLors de mon changement de pneus le 31 octobre, des pièces de monnaie ont disparus de mon vide poche
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Lionel D.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPas de possibilité d'échange si pas de ticket de caisse malgré la présence d'un compte client.
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Fouzia Z.
22 déc. 2025
Avis vérifiéR
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Gilles C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéAucun souci
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