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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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Pascal J.
19 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil merci pour le rangement parfait de la roue de secours merci aussi pour le diagnostique sécurité et pour le rapport qualité/prix.
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Gã‰rard T.
19 déc. 2025
Avis vérifiéMoment sympa
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Guettana C.
19 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai pas mis plein étoiles car les prix sont quand même élevé
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Berengere J.
17 déc. 2025
Avis vérifiéDélais respectés - Véritable suivi client - Hyper humain
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Pierre N.
16 déc. 2025
Avis vérifiéMon achat s'est bien passé, les délais ont été respectés et les conseils avisés.
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Fanny D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéRéactivité
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Jean-Baptiste E.
15 déc. 2025
Avis vérifiéPrise d'un rendez-vous en ligne qui n'existe pas car pas de pose d'attelage le samedi, pas de possibilité d'avoir une voiture de remplacement, pas de possibilité de faire l'intervention sur une demi-journée alors qu'il s'agit simplement d'une pose d'attelage, il faut bloquer la journée. Ensemble très contraignant. Le prix et la prestation étaient OK.
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Francois B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service je recommande
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Michael D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéa
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Jean paul L.
15 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Ralph P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBien dans son ensemble, avec des tarifs plutôt attractifs sauf pour certaines prestations (prix élevés non justifiés)
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Michel L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéras
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Eric B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
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Chantal C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéC'était presque une urgence changement de batterie, j'avais dû avoir recours à un dépanneur.Un seu appel à 10h30 pour prendre en charge mon véhicule alors que le centre était surbooké intervention à 12h véhicule rendu a 12h 40 je les ai remercié
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Patrick M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé commande et pris RDV par internet et je suis satisfait. L'horaire a été respecté, c'est important quand on est pas à proximité et la prestation conforme.
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Denis L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéras
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Isabelle B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJ'étais tombée en panne de batterie et il me fallait donc la changer.avec 1ami nous nous sommes rendus dans le magasin feu vert le proche de mon domicile.nous avions apporté l ancien modèle.nous avons spontanément été accueillis par 1 femme très Dynamique qui nous a accompagné dans le rayon concerné et nous avons regardé ensemble tous les modèles proposés.je suis restée sur 1 modèle feu vert car un écart de prix probant avec 1 marque nationale et même garantie de 3 ans.elle a alors édité tous les documents en me rappelant de bien revenir avant 1mois faire vérifier le bon fonctionnement de la nouvelle batterie pour faire déclencher la garantie…tout cela a été bien bien mené : rapide et efficace!! Merci à elle
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Jean-Pascal B.
15 déc. 2025
Avis vérifié,
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Jean-Charles C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCentre auto qui réalise des travaux d'entretien à prix compétitifs par rapport aux concessionnaires
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Marie france G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéPas de doucis, yravail bien fzit
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