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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéabc
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passer Accueil très bien
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès pros et agréables
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéChangement de la batterie mais oubli de reconnecter l'auto radio. J'ai dû appeler Renault pour avoir le code... Bof !
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéservice top
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéDe bon conseil. Venue pour un changement de plaquettes on m’a averti que cela ne pouvait être possible que si je changeais les disques. Je pouvais décider de procéder au changement de la totalité ou récupérer mon véhicule. J’ai fait les changements nécessaires et quelques jours après elle est bien passée au contrôle technique.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon service
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéservice client irréprochable
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai rendu un article et obtenu un avoir. Mais les avoirs ne sont pas remboursables, comme dans les autres magasins. Etonnant !!
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéJe retirerais bien une étoile à cause du chèque fidélité qui ne fonctionne plus sur internet, mais comme l'avis concerne Ecully, je la laisse, car c'est une très bonne équipe, sympathique et efficace !
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéLes réparations sont bien effectuées, par contre, il y a toujours beaucoup de temps d’attente, que ce soit pour remettre son véhicule ou le récupérer. On vous rend le véhicule sale, ou plus sale, que lorsque vous le remettez et on vous dit que c’est normal de salir un véhicule en faisant des réparations. Personnellement, je préfère changer de garage !
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéSOLUTIONS RAPIDES D' ENTRETIEN VEHICULES :
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéComme un magasin et prestataire de services de qualité et de bon conseils
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéexcellent conseil
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéPrestation a moitie faite …mais 100% facturee!. je dois repasser en atelier et heureusement que je m’en suis apercu.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil.bonne ecoute Bon delai
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéRAS ... Courtois, pro, prestation faite comme demandé.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéSuper, de vrais professionnels.
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