Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifié--,,,
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéComme un prestataire compétent et accueillant,
-
A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu. Problème réglé. Très satisfait
-
A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéVoiture encore en garantie,le technicien me l'a détruite en 30 min
Réponse de FEU VERT LYON ECULLY
Bonjour Monsieur, A ma connaissance, le problème que vous aviez rencontré dans le réseau Feu Vert a immédiatemment été pris en charge et résolu dans nos ateliers d'Ecully. Vous avez vous même attesté que tout était rentré dans l'ordre suite à votre passage. Je reste bien évidemment à votre écoute si vous le souhaitez. Vous pouvez me joindre au 04.72.86.01.30. Cordialement Matthieu responsable commerce
-
A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéTrès sympathique
-
A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéGentil mais manque de sérieux , gonfle mes pneus à 3 alors que préconisé à2.5
Réponse de FEU VERT LYON ECULLY
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
-
A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéJ'étais venu pour changer une ampoule ça n'a pas pu être fait.
-
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéBON ACCEUIL BON TRAVAIL
-
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéMon véhicule m’a été restitué endommagé. Ils n’ont pas voulu reconnaître leurs fautes.
-
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiébien
-
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéBien. Axe de progrès : prévenir le client de la fin des travaux par sms. Bien tenir les délais aussi (1h pour 2 pneus et pas 1h30). Merci.
-
A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéEntretien véhicule sans problème. Différence de prix et de remise entre internet et le terrain.
-
A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéChangement de batterie: personnel compétent et agréable ! Ils ont bien voulu vérifiez l'ancienne batterie avant l'achat de la nouvelle pour être sûr que le problème venait de là. Et reprise de l'ancienne batterie qui évite d'aller à la déchèterie. Merci !
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéUn peut surpris il me semble que le niveau lave glaces n'a pas été vérifié et complété sinon bien
-
A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéGarage sérieux
-
A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, service rapide
-
A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéBen pensé très bon rapport qualité prix.i
-
A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéBON ACCUEIL
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
