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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéIncompétence, prestation non réalisée, mensonge sur diagnostic. Suite à l'intervention de feu vert, ma voiture est tombée en panne. Le chef d'atelier ose affirmer qu'une prestation du est en fait offert et que si c'est offert il ne sont pas obligé d'effectuer la prestation, ce qui est totalement faux, rien est offert et la réalisation n'a pas été effectuée alors que j'ai paye. C'est inacceptable, je suis en attente d'un retour du service client
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéMarquage sur les jantes suite à un changement de pneu
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiépres de mon domicile
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéProblèmes sur les pneus. Nous avons commandé sur le site 4 pneux hiver. Le lendemain le magasin nous appelle pour nous dire qu’ils ne sont pas disponible, qu’il y en a des plus chers. Nous choisissons ceux là, pour que deux jours après on nous rappelle en nous disant qu’ils ne sont pas disponibles, et qu’il faut également changer la date du RdV. Finalement le prix des pneus est double, et la date de rdv pas celle souhaitée
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéSERIEUX ET COMPETENT
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéSAUF DE SE FAIRE VOLER 6 EUROS CINQUANTE POUR DES PRESTATIONS NON EFFECTUEES : FORFAIT COVID ALORS QU'AUCUNE PROTECTION PRISE ET FOURNITURES ANNEXES INNEXISTANTES. NE PAS RECEVOIR DE REPONSE DE VOTRE PART ME CONFIRMERA QUE VOUS N'EN AVEZ RIEN A FICHE DE MES COMMENTAIRES.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil une équipe très sympa et professionnels
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l’écoute
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéBon service et bon travail
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiétrop de frais annexes facturées : cotisation covid , recyclage déchets , garantie sur les 2 pneus mises d'office
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBIEN - RAS
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace comme toujours
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport Qualité / Prix . .
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJ ai acheté un vélo électrique auprès du vendeur Fethi. J ai été très bien conseille. Vendeur très professionnel et très serviable.. Vraiment je suis ravie de mon achat. Je vous recommande les services de ce vendeur
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bons produits, bon rapport Qualité prix
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et résultats. Il reste que la communication (site ou tèl) est difficilement accessible pour la prise de RDV
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéAvis positif sur l'accueil et la prestation. Avis négatif sur le coût . Aucune remise pour l'achat de 4 pneus, malgré la publicité annonçant une remise de 30 % la dimension de mes pneus n'était pas concernée par la promotion...
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