Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéA l'entrée, il n'y a PAS de gel hydroalcoolique !!! PAS de bouteille de gel et ça fait plusieurs mois !! sinon personnel agréable. Lorsque j'ai récupéré ma voiture sur le parking, ma voiture était OUVERTE !! PAS fermée à clef !! on aurait pu me voler mes affaires personnelles dans le vide poche et dans le coffre !!
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, seul bémol les problèmes de livraison. Prestations décalé 2 fois à cause du retard de livraison des pneus.
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéIl est très difficile de joindre une personne pour prendre RV par exemple ou pour avoir des informations. Au téléphone soit on ne nous répond pas soit on nous laisse en attente d'interminables minutes. D'autres part, depuis deux ans déjà il est impossible de prendre RV en ligne depuis mon compte d'abonné. Malgré un formulaire demandant de renseigner son numéro pour qu'on nous rappelle, on ne nous rappelle JAMAIS. Le personnel m'a expliqué que ce dispositif ne fonctionne pas, c'est connu, mais le site Web reste inchangé, un comble.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prise de rendez-vous. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de vérifier la conformité de votre compte client. Nous vous souhaitons une bonne journée, L’équipe Feu Vert
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
-
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès compétent
-
A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéCompétence et gentillesse.
-
A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéCommandé par internet une batterie neuve, j'ai été la récupéré à l'agence. Et en premier on m'a donné une batterie d'occasion J'ai du demander une autre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés du désagrément rencontré. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Au plaisir, L'équipe Feu Vert
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéCORRECT
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l ecoute
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiécompte tenu de la qualité du service et des tarifs, pour mes pneumatiques je quitte Euromaster pour Feu Vert
-
A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil / bonnes propositions /aide au choix /après décision et RDV pris, travail effectué ds les temps / bilan tres satisfaisant / merci pour conseils d'entretien ultérieurs à effectuer. Satisfait!
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéAucun respect des horaires pour la restitution de mon véhicule alors que j'ai pris un rdv en magasin lors de la commande de mes pneus. 35 minutes d'attente alors qu'il y avait un max de personnel .....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiésuper bien mais peu d'explication au niveau des économies réalisables sur les consommables
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiépneus réservés plus disponibles... du coup deux pneus avant différents des deux autres... j'aurai préféré les 4 mêmes (geste commercial : alignement des prix pour les 4), retard important sur le délai donné...
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent Accueil des Jeunes , Maxime, Laurie et Jules. Rapidité et Compétence. Bravo c Important d’avoir ces contacts sympas
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv plus facile par téléphone. Horaires respectés Tarification un peu chère
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéRapide clair et aidant
-
A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéAssurent le service mais plutôt un service minimum
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert :)
Réponse de A. A.
Pas de problème je reviendrai, d'autant plus que j'ai un contrat d'entretien !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
