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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
Réactivité
"Feu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!"
"Personnel efficace et disponible"
"Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me…"
Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
Expertise des équipes
"Tous est vraiment superbe au niveau professionnel"
"Employé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule"
"Rapides, agréables, et très professionnels"
Accueil et amabilité
"Caissière charmante sympathique et à l ecoute"
"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent"
"Très bon accueil Rdv rapide Délai respecté"
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, respect de l horaire et de ma révision de mon véhicule,merci à l équipe Feu Vert Carrefour Venissieux
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès sympa et à l'écoute et encore plus pour les cas d'urgence
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéCompétant, fiable, rapide. Je recommande
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéLes prix sont corrects et j'ai été bien reçu
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSuite révision et changement de pneu manque valve cache de protection sous le capot mal remis manque de sérieux, quand la voiture est sous contrat,
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBelle accueil sympa et un service pro. Belle ambiance à l’atelier malgré le rush et les jeunes mécaniciens compétents et agréable
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnes pas très impliquées
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien absent rendez vous de réparation repoussé de 8 jours.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéMerci à Amin pour son accueil et ses explications.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnels très aceuillant est très pros
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéCommande à retire sous 2h. on ne m'a pas prévenu que la commande était prête. J'ai du téléphoner pour savoir.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLa personne de l’accueil était agressif dans sa façon de parler. La plateforme de Malgache m’a donné apparemment des infos non correctes, au lieu de s’excuser le vendeur a commencé à polémiquer et parler comme quoi il ne pourra rien faire de plus que remplir le gaz de la climatisation. Ceci étant, si j’avais su, j’aurais choisi un autre prestataire.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, très bien sauf rdv repoussé 3 fois
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéC’est une bonne enseigne propre et accueillante
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