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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Marseille Vitrolles est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant des conseils avisés et un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la réactivité et à la disponibilité du personnel.
Expertise des équipes
"Excellents conseils pour l'entretien du véhicule et aide proposée en ce qui concerne les vérifications des niveaux d'huile gratuitement évidemment,…"
Excellents conseils pour l'entretien du véhicule et aide proposée en ce qui concerne les vérifications des niveaux d'huile gratuitement évidemment, le tout avec bienveillance.
"Des professionnels à l'écoute !"
"Très bien bon conseil bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil, délai et devis respecté. Rien à dire de plus sinon merci Feu Vert Vitrolles"
"Un problème de batterie. Feu vert me l'a remplacée dans la foulée. J'ai fait des courses en attendant et je les ai oubliées après avoir récupérer ma…"
Un problème de batterie. Feu vert me l'a remplacée dans la foulée. J'ai fait des courses en attendant et je les ai oubliées après avoir récupérer ma voiture. Je suis allé les chercher le lendemain matin...ils avaient mis mes courses au frais. Un grand merci à toute l'équipe ?
"Rdv rapide prise en charge adaptée et honnête"
Accueil et amabilité
"Une équipe agréable, souriante lors de mon passage au feu vert, Vitrolles"
"Accueil parfait et prestation réalisée parfaitement."
"Bonne prestation mais manque de personnel dans les ateliers. Le personnel est très concerne et courtois mais ne peut faire que ce qu'il peut !"
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéSuper compétent et serviable
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis heureux d'avoir donné ma voiture à feu vert de s'en occuper Pour le moment, merci feu vert
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien Peut être un peut long pour une creuvaison mais rien de bien méchant
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de satisfaire un maximum de client et les délais peuvent parfois paraître un peu longs. Ravis d'avoir pu vous rendre service tout de même. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils avisés
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! L’équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous par internet n'a pas fonctionné, mais par téléphone c'était parfait.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, sauf que quand j'ai demandé si on pouvez effectuer le montage de ma boule d'attelage, je précise montage sans outils, pour m'éviter de passer sous la voiture en tenu de ville, un non catégorique sans raison donné
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéHgg
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Merci pour la belle note !
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiérien a dire
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait ! RDV très rapide, le jour-même de ma visite, pour un changement des pneus arrières.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéDommage que l heure de fin des travaux n a pas été respecté vu que j ai dû me balader avec la chaleur et les courses
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiévous avez un soucis avec votre plateforme d'appel car mon rendez vous n'avais pas été pris en compte et on m'a dit n'importe quoi concernant la révision de mon véhicule du coup je préfère passer directement pas le garage et non votre plateforme
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre visite dans notre centre. La mis en place de la plateforme téléphonique est très récente et ce service s'améliorera avec le temps et l'expérience acquise. Merci de votre indulgence et à très bientôt dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéSimple, rapidité et aimable
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifié👍👏🏻👏🏻👏🏻
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéVéhicule emmené pour changer pneus arrière. N plus, j’ai commandé des prestations supplémentaires d’équilibrage. Diagnostics soi disant effectués mais les pneus avant étaient sous gonflés. En revanche, pour me vendre des prestations que je n'ai pas demandé, ça ils ont su faire.... ça va pour changer des pneus mais pour le reste, aucune confiance, y compris du coup sur les prestations complémentaires commandées.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil , large choix de produits en magasin
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéLe travail à été bien fait et dans les temps.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéJob bien fait et rapidement.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Vitrolles
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique très bien je recommande
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et les compliments associés qui nous vont droit au coeur. A très bientôt dans notre centre auto. L’équipe Feu Vert Vitrolles
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