Evaluations clients Feu Vert Lieusaint Carre Senart
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La caissiere est vraiment trop lente et fait semblant de ne pas vous voir pendant qu'elle fait ses affaires... Pareil pour le gars coté atelier qui ignore les gens et passe son temps bloqué sur son ordi malgrés la fil d'attente...
Avis du , suite à une expérience du par LUCY V. *
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Pneus bien montés,personnel accueillant et serviable. À l’écoute. Rien à redire pour cette prestation. Merci, continuez, le sérieux dans ce domaine est ce que les clients demandent.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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Bien, par contre j'avais droit à un bilan gratuit. Je crains qu'il n'ait pas été fait, vu qu'on ne m'a parlé de rien alors que ma voiture a quelques soucis. Heureusement que je n'ai pas payé ce bilan, mais dans ce cas pourquoi le proposer ? De même que j'ai signalé mon pneu avant droit qui se dégonflait, là encore je pense que la personne n'a pas regardé ou mal regardé. On m'a signalé qu'un problème n'avait été trouvé alors qu'une fois rentrée chez moi, mon pneu a continuer à se dégonfler.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Efficaces !!! Ont tout fait pour remplacer la batterie de ma voiture et me permettre d'honorer un RV médical important
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Le vendeur/caissier a été très dévoué. Il m'a même proposé d'aller vérifier sur mon véhicule si l'article convenait bien... Très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *
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très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Bien mais peu mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Pas capable de fait une géométrie correcte
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Un peu trop de monde et pas assez de personnes pour nous recevoir. Dommage sinon bon accueil et bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Feu Vert est à recommander,car l'équipe est toujours présente au bon moment et prête à trouver une solution.Toujours au top.A bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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Très bon accueil, personnel qualifié et disponible
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Prise de rdv rapide, travail soigner, prix très correcte
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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Je suis satisfait car j’ai réservé un article au drive et quand je suis allé le chercher il est prêt ! Par contre j’ai essayé de joindre le magasin au téléphone plusieurs fois sur 2 jours et PERSONNE n’a jamais décroché !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Très bien, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Bonjour, Vidange plus changement de tout les filtres(sauf habitacle) à 94 euros sur internet, et moi je paye 103 euros, avec un seul filtre changé( je devais payé 61 euros au tarif de la commande sur internet au lieu de 103 euros), ma voiture affiche 80000 Km, j'aurai du accepté la vidange de 120000km, que le site me le propose au lieu d'appeler, "je constate une publicité mensongère sur le site les garages feu vert ne la respectent pas". En plus le compteur de la vidange n'a pas été mis à zéro après l'opération, il est toujours à 0Km, donc je ne saurais pas quand sera la prochaine vidange, puisque le compteur n'a pas été mis à zéro. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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15 minutes d'attente au téléphone pour avoir un rendez vous. Plus d'une demi heure pour récupérer la voiture. La roue de secours non remise à sa place ! Bref le service client est complètement à revoir !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Bien dans l'ensemble...
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Très bien, rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Prises de RDV rapidement l'accueil et le temps de l'intervention très correct reste le prix un peu plus chers.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Bonne service et accueil en atelier moyen.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Le monsieur qui m'a trouvé la batterie est très competent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Toujours bien reçu. Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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J'avais un contrat expert et une fois le contrat terminé mes disques étaient usés... Ce n'est pas serieux.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Bon accueil et très à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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accueil très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Il y'a environ 7 mois je fais réparer un pneu crevé : mauvaise réparation car tous les 3 jours il fallait remettre de l'air. J'y suis retourné pour faire vérifier mes 4 pneus, disques et plaquettes de frein. Ils diagnostiquent 4 pneus à changer, les disques et plaquettes avant ainsi que les plaquettes arrières à changer absolument. Ils incluent une géométrie à l'avant. Le devis est fait et la commande des pièces passée . RDV pris quelques jours plus tard après réception de la commande. Le jour arrivé, je dépose ma voiture. Quelques heures après on m'appelle pour m'annoncer que le jeu de plaquettes commandé à l'avant n'était pas le bon. Moi je pense alors récupérer ma voiture car un peu dépassé. Là on me dit que c'est pas grave que je pouvais néanmoins continuer à rouler avec mes anciens disques et plaquettes sans soucis encore quelques temps. Mais par contre il fallait rajouter une géométrie à l'arrière car sur ma voiture c'est vivement conseillé. Je ne comprends plus rien, j'essaie de prendre un temps pour réfléchir on me presse de décider car trop de monde il faut aller vite. J'ai dû validé les travaux non sans déception.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Fuire ce magasin. Écrous antivol commandé et le jours de la réception. Emballage explosé et filmé avec du film étirable.... Aucune remise effectué et vendeur qui vous prend de haut.... Je ne mettrai plus un pieds chez eux
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Globalement le service a un peu baissé en qualité. Ils sont visiblement en sous effectif. Mais l implication et le soucis du client sont toujours là. Big up a messieurs Stéphane et Eric, toujours présents, prévenants et serviables en toute circonstance!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
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Les techniciens sont complétement débordés par la charge de travail qu'ils ont et l'accueil s'en fait ressentir, personnellement dans mon cas ils ne savaient pas remettre à jour mon ordinateur de bord après m'avoir réparé une crevaison.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Rien de spécial à dire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H. *
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Travail bien fait et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE N. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *
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Très bon accueil, prestations parfaites. Le seul point négatif réside dans le fait que je n'ai pas été prévenue comme prévu pour m'avertir que mon véhicule était prêt.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N. *
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Très bon garage, mécaniciens très humains, agréables et professionels.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Batterie HS le véhicule est reparti avec une neuve.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Satisfaite malgré une attende lié à un sous effectif dans l equipe
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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contrairement à mon 1e passage pour ma voiture ,cette fois c'était juste pour la clim. de la voiture de mon épouse .véhicule donné à 14h censé être terminé pour 16h et en fait prise en charge à mon retour avec kaddie plein et récupération du véhicule à17h32...
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Très mauvaise accueil je paye un abonnement tout les mois pour être très mal accueilli
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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changement des pneus avant. nikel. RAS. voiture rendue à l heure. personnel sympathique et pro
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Assez rapide coffre de toit impeccable très bon accueil aide à le porter
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W. *
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Efficacité et disponibilités
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Très bon accueil, prestation rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Bien dans l'ensemble , mais peux mieux faire.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Rien a signaler de particulier
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Oui✅
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Rendez vous a l'heure ,bon acceuil,bon travail rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Accueil très nulll
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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’’ Bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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bon accueil, mais un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Parfois de l'attente en caisse ou bien à l'accueil atelier.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Bien pour les promos pour le reste réparation roulement.arr avec reglage. Parralelisme? Assez étonnant sachant qu'il n'y a qu'un axe
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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J'y suis allée pour le changement d'une roue crevée. Ils ont gardé ma roue de secours. J'ai appelé pour qu'ils me la rendent, après avoir expliqué le motif de mon appel, on m'a raccroché au nez et depuis je rappelle mais personne ne décroche. Je compte faire un recommandé et faire le nécessaire pour qu'ils me rendent ma roue car cela est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Très bien. Très pro. Continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
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Prise en main du véhicule par vos ateliers : effectuer un tour du véhicule avec un technicien pour qu'il n'y ai pas de différent sur d'éventuel impact carrosserie. J'effectue quand a moi toujours des photos de mon véhicule lorsque je vous le livre. Un technicien d'atelier s'en ai étonné. je ne vous reproche rien. C'est juste que avec ces photos aussi bien vous comme moi ne pouvons contredire d'éventuelle dégradation. Si non tout était ok pour votre intervention. Rien à dire. Un directeur au top et bien veillant avec ses équipes, un vrai manager. Du personnel calme , discret et professionnel. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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((((
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE S. *
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très bon accueil. conseils avisés et personnel sympa.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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Ne sais pas répondre aux questions et trouve des réparations supplémentaires ne laisse pas pas les pièces usagers impression vol du clients Vous avez perdu un client
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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ma voiture ne demarre plus à ce jour apres avoir fait une revision chez vous merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Feuxverttresbien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Le personnel de chez Feu Vert est très agréable et accueillant et c’est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Bon accueil Rapide et efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Seul souci pour posé 2 pneus déposé véhicule 8h30 reprise 17h30 prévu reçu sms 12h30 pour information de fin de travaux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Travail très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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++Accueil ok ++ respect délai et explications ok - Dommage qu'il n'y ai pas de véhicule de courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Bien reçu travail rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Bien, tarif intéressant par rapport au concessionnaire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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à l'écoute disponible pro
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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Très bon accueil et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Bon accueil après avoir pris RDV par téléphone . Sérieux et temps de réparation respecté .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Équipe toujours efficace et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Très accessible et répond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Accueil agréable, conseils éclairés
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Ras bon centre,à l’écoute de la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Une Équipe professionnelle, un chef d'atelier à l'écoute et de bon Conseil. Je recommande feu vert de carré Sénart.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Personne sympathique. Travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
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Rénovation de phare très mal faite. A suivre ce que diras le contrôle technique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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.nickel
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. *
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Accueil un peu lent mais agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Pose de 4 pneus (plus de 900€) et oubli par le technicien de faire l'équilibrage. J'ai du aller dans un garage pour le faire....
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur. Je suis très surpris que nous n'ayons pas effectué les équilibrages, cela n'est vraiment pas dans nos habitudes. Pourquoi n'avez vous pas fait jouer la garantie ? Le 30/04/2021, lors du changement des 4 pneus, vous m'avez sollicité et j'ai répondu présent. A votre écoute. Cordialement.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Communication entre internet et le centre à ameliorer grandement.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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Prix correct Du bazar entre la commande internet et la réalité en atelier(disponibilité de la pièces, rendez vous changer , quelque interlocuteur pas au courant.)
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Rien à dire ! Parfait prise en charge rapide et personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
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Jamais je ne proposerai à qui que ce soit de venir à feu vert carré senart
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Vous nous avez confié votre véhicule en date du 06/11/2020 et du 13/11/2020 pour effectuer le changement de pneumatiques. 6 mois plus tard, vous vous êtes plaint de tremblements au niveau de votre volant. Comme nous vous l'avons précisé en Centre lors de votre passage le 20/05/2021, nous ne pouvons assurer la garantie sur les équilibrages 6 mois plus tard (nid de poule, dos d'âne, etc...). Toutefois, face à votre détermination et à titre commercial, nous avons pris en charge vos 4 équilibrages sous garantie. Nous sommes désolés si cette solution n'est pas à la hauteur de vos attentes. Restant à votre écoute, Cordialement. La direction de votre centre auto Feu Vert
Réponse de Matthieu FSignalerVous noyez le poisson vous êtes commercial c’est votre job de détourner une situation désastreuse à votre avantage vous feriez mieux de vous poser les bonnes questions si j’avais été un homme je pense que là j’aurais pas eu de problème ni de comportement de votre personnel ni sur la mécanique jamais je ne conseillerais feu vert du carré senart
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Il n’y a pas de professionnel et ils ne sont pas aimable dans ce feu vert vraiment décevant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Bonne journée, Cordialement. Le Directeur du centre
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Très pratique pour l’attente d’être prêt du centre commercial.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W. *
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Je ne recommande pas le centre feu vert en aucuns cas !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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