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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Carré Sénart offre un service agréable et professionnel, avec des délais respectés et un personnel compétent. Les clients apprécient les prises en charge rapides et les prix compétitifs.
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Elina M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéMon véhicule était immobilisé. Un remorqueur l'a déposé à Feu vert carré Senart qui ont réalisé un diagnostic et procéder à des réparations qui ont été satisfaisantes.
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Jean luc G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéje viens de le dire
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Lova R.
6 janv. 2025
Avis vérifiéPeugeot 5008 confiée pour entretien (vidange, filtres, etc.) Présence d'un voyant UREA. Le centre m'appelle pour me dire qu'ils ont un devis pour changer l'additif (300€ tout de même). Ce à quoi je réponds que c'est juste l'AdBlue à changer, j'avais déjà acheté les bidons mais ne l'avait pas encore fait. Je récupère la voiture 2h plus tard (au lieu de 1h/1h30 annoncés). Arrivant chez moi, je mets 10L d'AdBlue et le voyant disparait bien sûr :) Par contre, je constate sur la facture que le remplissage d'AdBlue devait faire partie de la prestation ! Pourquoi cela n'a-t-il donc pas été fait ? J'aurais pu m'arrêter là mais je constate en redémarrant la voiture que la remise à zéro de l'entretien n'a pas été fait non plus... Je retourne donc au centre et demande si la prestation a été faite correctement car 2 points n'ont pas été réalisés. Pour l'AdBlue, le responsable de centre m'a remboursé les bidons que j'avais acheté moi-même et je l'en remercie. Il m'a ensuite renvoyé vers le technicien pour faire le remplissage complet d'AdBlue ainsi que la RAZ entretien. Première question du technicien : où se trouve l'entrée d'AdBlue sur ce véhicule ??? Je lui ai montré et me demande si j'ai toujours besoin de faire le plein, j'ai préféré dire que non... J'ai déjà eu un souci avec un remplissage partiel (défaut de sonde si moins de 10L d'appoint). Il va ensuite pour la RAZ entretien et ne sait pas comment faire et appelle un collègue... Etant pressé, je n'ai plus eu le temps de revenir vers le responsable du centre. Mais vraiment j'ai un doute sur la qualité de la prestation. Est-ce que tout a été fait correctement ?
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Joelle J.
6 janv. 2025
Avis vérifiéRendez-vous pour changer mes pneus à l'avant de mon véhicule. Le technicien a cassé la valve au démontage du pneu, mais a également abîmé la jante sur presque toute sa circonférence... Rien ne m'a été signalé quand j'ai réglé. Je me retrouve à présent avec une jante complètement abîmée qui va me coûter plus cher que le changement du pneu...
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Pierre T.
5 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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Joel lebas stephanie B.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBien pour de simples prestations par contre je me demande pourquoi on fixe des rdv.
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Julien P.
28 déc. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide, explication très claire. Merci à marina pour son professionnalisme et son accueil.
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Qaseem S.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Ils sont hors prix et les devis proposés sont pas de tout raisonnable et ni logique. Je suis vraiment choqué pour ces tarifs abusive.
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Anasse F.
27 déc. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience car je suis reparti avec 2/4 pneu non changés, douille anti vol cassée , et jante exposée au vol car anti vol non remise au deux roues dont les pneus étaient chargés
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Jean-Paul G.
21 déc. 2024
Avis vérifiéPas très claire sur certaines interventions
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Amine E.
21 déc. 2024
Avis vérifiéNul
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Djamal B.
18 déc. 2024
Avis vérifiéJ ai effectué la vidange, changements des disques et freins, changé'elent des 4 pneus. J'ai le tableau de bord qui signale : - problème pression pneu - et le signe de la clé concerné la vidange. Donc très déçu et je vais devoir retourner au centre pour qu'il me propose de régler ces problèmes qui ne devrait plus être la.
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Francois B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel du magasin très compétent mais call center pas à la hauteur.
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Cédric R.
15 déc. 2024
Avis vérifiéDéjà stipulé
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Patricia F.
14 déc. 2024
Avis vérifié.......
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Fatima I.
13 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai payé une prestation sur internet plaquette avant et disque et plaquette arrière, pour que au final on me dise qu'à l'arrière ce sont des tambours de freinage. Du coup on m'a compté dans la facture une prestation que je n'avais pas demandé à la base, nettoyage des tambours et équilibrage (100 euros). Plus on m'avait rajouté la purge de liquide de frein pck'il m'ont que comme il y avait un changement des disques il fallait une purge. Mais comme je n'ai pas de changement de disque j'aurais pu me passer de cette prestations (65 euros). En clair j'ai payé 165 euros pour rien. De plus on m'a posé des plaquettes de freins de qualité moindre de ce que j'avais acheté sans me le dire et dans déduire la différence sur la facture. C'est moi qui m'en suis rendu compte et dois me redeplacer pour que l'on me rembourse la différence. Très mauvaise expérience et pas sûre d'y retourner même si les prix sont avantageux, dommage.
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Jean-Michel D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéVoir le problème déclaré sur la prise de rdv quand les pneus ne sont pas en stock. Mon véhicule a failli ne pas sortir dans les temps alors que l'équipe a eu le temps de faire des diagnostics que je n'avais pas demandé pour me proposer des nouveaux devis
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Vitor D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRetrait d une miniature . Personnel au top
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Jean claude R.
12 déc. 2024
Avis vérifié´
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Louis-Marie B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéFeu Vert est une entreprise d'appoint qui a des propositions et des solutions pratiques pour nos véhicules, meme en cas d'urgence.
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