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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Carré Sénart offre un service agréable et professionnel, avec des délais respectés et un personnel compétent. Les clients apprécient les prises en charge rapides et les prix compétitifs.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai fait une commande internet et je n’ai reçu aucun mail m’informant quel était prête , j’y suis allez au bout d’un mois et celle ci n’était pas même pas prête , la vendeuse a du allez en rayon ..
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPrix incorrect sur internet, j’ai dû payer un supplément en magasin. De plus, j’ai réalisé un parallélisme pour effectuer le contrôle technique. Et ce matin au contrôle technique on m’informe qu’il y’a un ripage excessif. Je vais donc devoir revenir chez vous pour refaire celui-ci.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéCela fait deux fois que je viens à 15h avec un rendez-vous et on me prends ma voiture qu'après 17h et fini à 19h15,ce n'est pas possible d'attendre plus de 4 heures ,je ne reviendrais pas
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéje suis passée a un moment tendu pour les mécaniciens (beaucoup de monde)et l'un d'eux m'a servie avec le sourire pour me changer une ampoule de phare.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéAttente très longue Service de qualité moyenne Peu satisfait de la réparation car ça n’a pas tenu
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéInjoignable au tél. Parfois des loupés dans l'approvisionnement en pièces (filtres à huile) obligeant a repasser plus tard bien que RDV calé sur internet et prestation payée d'avance. Au delà de ça, travail correct sur le plan technique et voiture rendue propres, dans les délais finalement prévus. Prix correct versus concurrence.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès efficace et ponctuel !
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéToujours des anomalies quand vous récupérez votre voiture ! Par ailleurs vous trouve toujours quelque chose à la revision vous leur faites confiance mais au final ils vous facturent des prestations que vous pourriez faire vous même (ajout de produit...) et vous payez ça une blinde ! L'année prochaine je change de magasin. Plus de feu vert !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour. J'ai contrôlé votre facture (994526) qui consistait a réaliser une révision. Le prix indiqué est bien le prix de la révision, viennent en plus, comme pour toutes prestations, la contribution recyclage déchet (2.54€) et les fournitures diverses (3.90€). N'hésitez pas à me recontacter pour plus d'informations. Bonne journée.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRdv pris sur le internet une fois sur place on m’annonce que il n’y a pas de place alors que j’ai une confirmation par e-mail la veille.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été bien accueillie.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéIl y a des promos. Ils connaissent leurs travail. A chaque révision je n'ai pas eu de soucis pendant l'année . Les pneus restent quand même chère . J'y viens quand j'ai besoin d'articles pour la voiture.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéToujours le memepro kemed'organisatio. De l'accueil. Une queue incroyable le du personnelvadrouimlant l'air occupe mais se desinteressant des clients. Surtout lorsqu'on vient recherche un véhicule, au lieu de passer en caisse il faut refaire la queue aller payer et refaire la queue pour rien. Il y a des enseignes mieux organisées et surtout un accueil du client de meilleure qualité. Dommage la partie technique est très correcte.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel mal aimable, non compétent et désintéressé du service client.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéLe rapport qualité/prix est vraiment moyen
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéles 30 points de contrôles annoncés et compris dans le prix payé n'ont pas été effectué et 2 heures d'attente pour changer les plaquettes de freins arrières => aucun défaut n'a été signalé en rendant le véhicule alors que les pneus avant sont complètement usés et les freins avant sont aussi à changer ! Aucun SMS reçu pour informer la fin des travaux
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiécompétent, fiable ,sérieux ,malgré l'attente ,mais venu sans rendez vous ,problème de pneumatique urgent
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéPrestations désastreuses. Demande d'un parallélisme sur ma voiture. Véhicule qui m'est remis avec toutes les cotes dans le rouge (alors qu'initialement tout était dans le vert). Mon véhicule était incontrôlable lorsque je l'ai récupéré, accident de la route évité de justesse, impossible de garder une trajectoire. Et en effet les roues étaient inclinées dans tous les sens. J'ai dû en plus de cela payer un surplus, passant d'une géométrie 1 à une géométrie 3, 55€ plus cher. Tout cela en me disant ouvertement le lendemain pour rectification du parrlelisme qu'ils m'avaient fait payé un supplément pour rien. 2eme intervention chez feu Vert et 2ème fois que je suis déçu et pas serein pour reprendre le volant après. Je ne reviendrai plus jamais, ça c'est une certitude.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai pris rendez-vous sur internet le mardi pour une intervention le samedi. Je devrais normalement déposer mon véhicule à 11h est le récupérer 13h mais la demande n'a pas été envoyée au garage Feu Vert. Résultat : Véhicule déposé à 11h est récupérée à 16h
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiétemps d'attente très long pour être pris en charge alors que j'avais rendez-vous
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