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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTPELLIER LATTES se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec une prise en charge rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils avisés et le respect des délais, témoignant d'une bonne réactivité et d'une équipe accueillante.
Expertise des équipes
"Réactivité et dépannage impeccable,aillant une vis dans le pneu ils nous ont dépanné malgré qu'ils avaient encore beaucoup de travail ( il était 18h)"
"Une équipe technique qui fait le nécessaire pour aider occulter par une personne à l'accueil complètement désagréable."
"Professionalisme"
Réactivité
"Une prise de rdv rapide, un accueil très sympathique, une réparation rapide mais un tarif étonnamment excessif pour une simple crevaison."
"Très bon accueil personnel sympathique et de bon conseil"
"Kévin à l'écoute qui trouve des solutions, qui présente et m'aide dans mes démarches"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de l' équipe"
"Très bon accueil"
"Pride en charge immédiate suite crevaison et professionnalisme avec un échange agréable"
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite mais la facture ☹️
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiémagasin excellent
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéCher par rapport à la précédente prestation identique. Augmentation de 50%
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTravail bien et vite. Parfait
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéQualité d’accueil à revoir au niveau de l’atelier. La intervention était censé durer 1h environ et après 1h40 je n’étais pas prévenu de la fin de l’entretien Dc me suis rendu dans le magasin. La prestation était terminée depuis un bon moment et personne ne m’a prévenu.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mme. La voiture était prévue entre 16 h et 18 h finie. Effectivement, l'atelier a fini la voiture un peu avant et la personne de l'accueil a oublié de vous avertir. Nous vous renouvelons nos excuses. Cordialement, La direction
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLa prise en compte du véhicule est parfaite.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéSuper accueil, et service au top, merci beaucoup !
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRespect des délais, centre accueillants
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétoilrttes fermee
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéefficacité, rapidité, respect des délais, tout y est...
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil service excellent
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéDéjà dit à l'équipe, ce qui est le principal
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéDéçu car ils ont oublié de viser le cash sous moteur et il s’est décrocher sur l’autoroute ce qui aurait pu être dangereux pour les voitures arrivant derrière moi et de plus obligé de le remettre par mes propres moyen car je devais faire plus de 6h de route après avoir récupéré ma voiture
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Monsieur Suite aux plusieurs appels de mon responsable pour échanger avec vous sur la gêne occasionnée, nous vous renouvelons toutes nos excuses concernant le problème cité. Cordialement, La direction
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiécomme a chaque fois, jusqu'a ce jour, je suis pleinement satisfait
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJ'étais en retard pour le rendez-vous et, sans problème et avec gentillesse, l'on m'a attendu . Merci
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéJ’attends encore le SMS qui devait m’annoncer la fin des travaux sur mon véhicule, j’ai perdu 3/4h pour rien…
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour L'intervention était d'une heure et la réparation a bien était faite dans le délai imparti. Effectivement les personnes ont certainement oubliées de vous appeler mais la roue était réparée dans les temps. PS : après contrôle la facture a été crée a 10h42 pour normalement une fin a 11h. Encore toutes nos excuses pour cet oubli Cordialement La direction.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellente prise en charge des besoins de réparations.
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéDésastreux. Je n'en dis pas plus!!!
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mr Et oui quand on répond pas favorablement a vos exigences sur un contrat ou on doit respecter des règles effectivement c est désastreux .... Mais Feuvert respecte ces engagements quand le contrat est respecté et c était pas du tout votre cas .... Vous avez décidé d annuler ce contrat ce que nous allons respecter aussi Bonne journée
Réponse de A. A.
Sans volonté d'épiloguer car je n'avais aucune exigence quoi qu'il soit dit par certain, je me suis érigé contre la volonté manifeste de ne pas me rappeler pour me donner un renseignement que je trouvais important pour, sans quoi ce contrat serait toujours pérenne.
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