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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montbéliard offre un bon rapport qualité-prix avec un personnel professionnel et attentif. Les prestations sont réalisées dans les délais et l'accueil chaleureux est souvent souligné. Les clients apprécient les gestes commerciaux et la réactivité de l'équipe pour les rendez-vous.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéQue du positif
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLe service est rapide,personnel sympathique. Choix de beaucoup de produits.
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéManque cruellement d’éclairage , on dirait que la boutique est fermée
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Effectivement vue de l'extérieur nous avons cette impression. Pourtant après vérification l'éclairage est aux normes. Cordialement. Le Directeur. Excellentes fêtes de fin d'année
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSans aucun problème.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéEntre ce qu'on vous dit sur la qualité des pièces et la réalité : il y a un fossé
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
bonjour Monsieur, Pouvez-vous m'expliquer ? Cordialement. La Direction
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPas eu de rapport final du réglage réalisé sur papier suite à un parallélisme .... Impossible de me le sortir quand demandé lors du retour des clés du véhicule.
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Effectivement nous avons un souci d'"imprimante et atendons le dépanneur. Désolé de ce désagrément. Cordialement. La Direction
Réponse de A. A.
Pourtant la facture à bien été sortie elle. Pouvez-vous me le transmettre par mail. Je n'ai aucune preuve de votre intervention actuellement mise à part une facture.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Satisfait du service et du professionnalisme
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPas de souci prestation honnête
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire c'était très bien et rapide
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiées pratiques commerciales malhonnêtes des responsables d'ateliers très probablement rémunérés aux résultats. Entre les devis 50% plus élevés qu'une même prestation réservée par internet (car n'appliquent pas les tarifs forfaités généralement en promotion), l’échanges de pièces soit disant usées (je suis expert automobile donc ils tombent sur le mauvais pigeon), et les commandes internet non rebectées et qui vous oblige à choisir des produits ou il marge très probablement davantage. Dernier exemple en date, achat de 4 pneus Michelin Alpin6 sur leur site internet avec rdv pour les monter 10j plus tard, le jour de la monte le centre m'appelle juste avant mon arrivée pour me dire ne pas avoir les pneus et me proposer des pneus Nokian car aucun autres pneus de dispo pour une taille standard. Nokian est la marque qu'ils proposent systématiquement (visité 4 feu Vert avant l'achat),) Au final pas le choix et pour le même tarif que les Michelin + une réduction pour paire d'essuis vitre avant de marque Feu Vert (dont je doute qu'il est été vraiment changé car les anciens essuyaient et faisaient moins de bruit) de prendre les Nokian qui malgré un remise commerciale pour s'aligner au prix des Michelin, ils se retrouvent 15% plus chère que les tarifs pratiqués chez la concurrence. Bref, pratiques commerciales à revoir car inconcevable qu'une chaine nationale comme Feu Vert puisse être assimilable à des garages indépendants plus escros que garagiste.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité, convivialité, professionnalisme.
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéIdeal pour des petits travaux mecaniques et pneus
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Très bon accueille.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéChangement de pneus rien à dire, dommage pour l'attente un peu longue (1h au lieu de 30mn)
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable, à l'écoute
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéAttente de 4 semaines pour avoir le rdv après relance. Offre Michelin mais pas de retour ?!
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéManque de professionnalisme, je ne comprends pas qu'on puisse laisser les véhicules des clients ouverts sur le parking !!
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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