Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montbéliard offre un bon rapport qualité-prix avec un personnel professionnel et attentif. Les prestations sont réalisées dans les délais et l'accueil chaleureux est souvent souligné. Les clients apprécient les gestes commerciaux et la réactivité de l'équipe pour les rendez-vous.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, agréable, bon rapport qualité/prix
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéPrestations conforme, au bon rapport qualité/prix avec des vendeurs qui ne poussent pas a la consommation. C'est appréciable aujourd'hui.
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifié;;;
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, merci pour votre bonne note. Cordialement,Le Directeur
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéUne commande de 2 jeux d'essuie-glaces sur Internet à retirer 2 heures plus tard. A mon arrivée, la commande n'est pas prête... Il a fallu 30 secondes au personnel présent (merci à lui) pour aller la chercher. Pas TOP.
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
onjour, Désolé pour ce dysfonctionnement dû à une mise à jour informatique sur les commandes internet, le signalement aux vendeurs n'a pas fonctionné de la journée. Le problème est à ce jour réglé. Je vous prie encore d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement. Le Directeur
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéca fait deux fois que je viens faire changer mes pneus et ceux qui n'ont pas été changé n'ont pas été regonflés. L'alarme se déclenche 2ou 3 jours après.
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Désolé de ce désagrément, n'hésitez pas à repasser et demandez moi personnellement de façon à ce que nous puissions échanger à ce sujet. Cordialement. Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiégrosse augmentation en 1 an (70€ sur un forfait vidange). mon seul regret avec les rdv, est que je paye des forfaits complet avec controle des securité mais jamais fait. la derniere fois je suis venu en pneu lisse et devait avoir le controle pneu et gonflage. rien a été signalé pour m'avertir que les pneus étaient a changer. si je n'ai pas les retours de ces controles que je paye, comment je peux savoir ce qu'il faut changer sur la voiture? au niveau des freins par exemple.
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour M.NINI, Vous avez tout à fait raison. Lors de votre prochain passage nous referons un contrôle des 79 points gratuitement bien-sûr. Ce rapport vous sera remis par écrit. Je reçois le technicien ce matin à ce sujet. N'hésitez pas à me demander personnellement lorsque vous viendrez. Cordialement. Le Directeur
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace sympathique serviable
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiébon service et prix correct
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéNulle
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéSuper et professionnelle
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéétablissement accueillant. Personnels sérieux et compétents.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis loin d'etre certain que les 79points de contrôle ont été effectués..... dommage
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiépersonnels compétents
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
merci pour la réponse vous suivez bien vos clients bonne journée cordialement
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai fais remplacer mes pneus avant. J’ai récupéré ma voiture avec 3 caches écrous en moins apparemment cassés car ils n’ont pas été élevés avant démontage les roues! Mais le pire c’est que je suis parti avec les écrous mal serrés dont 1 pas serré du tout. Sur l’autoroute j ai commencé à entendre une forte raisonnance et un bruit qui revenait à intervalle régulier. Je ressentais une vibration dans le volant en même temps que ce bruit. Après arrêt en urgence sur un parking j’ai constaté qu’un écrou allait tomber. Heureusement que jeune homme très gentil qui travail pour un de vos concurrent était là et m'a aidé en resserrant les écrous. Je suis maman de 3 enfants et je suis très choquée de ce qui s’est passé. Désolé mais je ne reviendrais pas chez vous !
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour Madame, J'ai bien examiné votre dossier. Effectivement sur votre véhicule ce souci est connu et lorsque l'on démonte les roues on ne peut pas retirer les caches. En conséquence nous les avons abîmés et vous les remplacerons dès leurs réceptions. Quant à l'écrou c'est extrêmement surprenant car ils ont d'abord été serrés de façon pneumatique puis à la clé dynamométrique par un technicien et recontrôlé ensuite par un référent. Au retour de votre véhicule nous regardons de nouveau les écrous car cela est tout à fait anormal et à ce moment précis incompréhensible. Un cache peut se desserrer mais pas un écrou ! Étant Papa moi-même je comprends votre ressentiment et le partage pleinement. Aussi au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément tout à fait exceptionnel.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéImpec
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiégood
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de FEU VERT MONTBELIARD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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