Evaluations clients Feu Vert Pontault Combault
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Je suis venue pour réglage phare , je suis ressortie avec 2 lampes h7 d'une cinquantaine d'euros avec main d'oeuvre de montage . En me disant qu'il faut changer les lampes pour qu'on puisse faire réglage vue que les globes étais un peu ternis. En fin de compte on me dit que c'était pas possible et qu'il faut changer carrément les phares car le mécanisme était grippé . C'est dingue qu'ils l'ont trouver juste après le changement des lampes h7 . Trouver l'erreur. Mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Ils ont oublié de remettre le capot moteur dans le garage
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Zbigniew Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nathalie Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Prestation pour le changement de disques de freins avec plaquettes. Tant que sur la prestation je n'ai pas de remarques autant sur le comportement de certains salariés qui n'est pas professionnel du tout. Une fois que j'ai récupéré les clés, j'ai constaté que le témoin n'a pas été réinitialisé, à l'accueil on me demande de demander un certain dénommé Antona. La personne était derrière son ordinateur mais jouait sur son jeu mobile. Je me permets de l'interrompre expose mon souci me dit d'attendre qu'il arrive. Étant sur son téléphone, je pensais que ça allait être rapide mais non, Mr ne veut pas interrompre sa mission / quête et il n'hésite pas à manifester une attitude hautaine suite aux remarques des collègues. Une fois Mr intervient sur la voiture, toujours même attitude ce qui nuit fortement à la réputation de la marque
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Moyen
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Prise de rdv en ligne fiable et précise. Service de l’équipe àPontault rapide et efficace. Bravo à tous. Rien à voir avec des enseignes oū le véhicule est bloqué pour la journée entière pour un simple montage de pneus.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Joel Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Pourrais mieux faire.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Denis Merci beaucoup pour votre appréciation et vos remarques qui nous permettrons de faire encore mieux la prochaine fois. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Résulta moyen on a demander un parallélisme sur notre s’enrichît le voiture ce deporte à droite et le volant est pas en ligne Je l’ai signalé après notre départ en vacance je vais passer pour cela
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Alain Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Feu vert Pontault pour le changement de pneus, ont me dit que j'aurai 1h00 d'attente finalement j'attend 3h00 je repard avec mes nouveaux pneus et ont me rappelle au bout de 10mn qu'il faut que je revienne ce ne sont pas les bons pneus qui ont été monté re 1h00 d'attente. Après un long trajet je ressent des vibrations dans le volant l'équilibrage est à refaire, je doit donc repasser chez Feu vert Je suis client depuis longtemps mais je crois que vais allez voir ailleurs. Très insatisfait du Feu vert à Pontault
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Thierry Je suis sincèrement désolé pour cette erreur au moment de votre passage dans notre centre. Je ne manquerai pas de remonter votre remarque, dans le but de ne pas avoir ce genre de déconvenue la prochaine fois. Merci beaucoup de nous en avoir fait part. La qualité de notre service est une priorité au quotidien. Je vous souhaite une agréable journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Peut mieux faire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Christian Merci beaucoup pour votre appréciation et vos remarques qui nous permettrons de faire encore mieux la prochaine fois. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Prestation conforme à la demande, rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Thierry Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Jeremy Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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279€ payés pour un entretien et se rendre compte que le niveau du liquide de refroidissement n’est pas fait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Yen Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Pas bien. Je ne reviens pas
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Francis Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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J’ai eu une mauvaise expérience et je ne donnerai plus ma confiance à feu vert je n’ai pas aimé la manière dont on a été traité le suivi des réparations le manque de communications je ne conçois pas que mon véhicule soit réparé et qu’il tombe en panne le jour même et qu’on rapporte la voiture et que le garage le garde 1 semaine sans nouvelles il a fallu qu’on appelle pour avoir des nouvelles sachant que quand on confie notre voiture pour réparation il y a une obligation de résultat.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Elie Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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j'ai fait changer mes 4 pneus on m'a rendu ma voiture avec de nombreuses traces blanchâtres sur tous les pneus. Ils auraient pus les nettoyer le pire quelques jours après je suis parti en vacances au bout d'un certain temps les voyants des 4 pneus se sont allumés après contrôle au lieu de la pression std de2.1 bar ils étaient pratiquement tous à 3 bars. Dernièrement un pneu a crevé il a fallu le changer après avoir roulé très peu de nouveau les voyants des pneus se sont allumés après contrôle j'avais des pneus qui avaient près de 3 bars et d'autres 2.3bars.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Alain Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Accueil et prix...doublé gagnant. Je recommande vivement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Michel Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Vraiment déçu, 400 euros pour ouvrir une voiture bloquée et changer la batterie, ça fait mal 😞
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Luis Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Celine Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Personnelle souriant et aimable. Produits commander receptionne rapidement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Yoan Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Pas satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Constance Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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pas de Wifi dans l'espace d'attente, pas de table adaptée pour travailler
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Manuel Merci beaucoup pour votre appréciation et vos remarques qui nous permettrons de faire encore mieux la prochaine fois. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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C est plus cher qu avant ... nettement
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Le centre gagnerait à être ouvert le midi
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Isabelle Merci beaucoup pour votre appréciation et vos remarques qui nous permettrons de faire encore mieux la prochaine fois. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Sentiment de désorganisation et non respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Merci beaucoup à Manfred et son équipe pour l'entretien rapide de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Anthony Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Personnel qui préfère jouer au foot que de demander au client ce qu'il attend en étant même devant leur comptoir
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Arnaud Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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On frôle l’escroquerie
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
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Ponctuel, souriant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Marie Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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bien mais j'ai très peu roulé depuis la pose (moins de 200 kms)
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Jean Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Nous avons du payer un supplément pour passer la valise de diagnostic et à aucun moment le site nous a prévenu en amont. C'est forcer le client à prendre une prestation. Scandaleux. Plus jamais chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Cecile Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
Réponse de Inès RSignalerVous pouvez regagner notre confiance en nous remboursant les frais supplémentaires facturés par exemple
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M’ont fait perdre mon temps … et mon argent
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Haissam Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Cliente depuis très longtemps et jamais rencontré de gros problèmes contrairement au garage distributeur et un grand merci à Monsieur Belkacem qui a rencontré quelques soucis avec le matériel ce qui l'a retardé dans son travail mais qui n'a pas pris de pose déjeuner afin de terminer le job!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malika Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Pour une simple vidange, on m'incite à faire des tas d'interventions supplémentaires pas vraiment nécessaires
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Pour une note de 3 Sans retour dans cette centre,merci
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Thibault Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Alain Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Accueille agréable personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Naima Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. La Direction.
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👍super
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.La Direction.
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Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert.
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PAS TERRIBLE VENU FAIRE UNE VIDANGE JE SUIS REPARTI LA VIDANGE FAITE MAIS AVEC UN DEVIS DE 950 EUROS EN ME DISANT QUE MON BOUCHON DE VIDANGE ETAIT ENDOMMAGER IL FALLAIT CHANGER LE CARTER D'HUILE J'AI DES GROS DOUTE QUE MON BOUCHON était endommager car ma voiture àtoujours été aux garage et tout m'a été dit d'une façon trés trés désagreable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. La Direction.
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Très bon accueil et rapidité des réparations
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Sabrina Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Bien reçu , et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Jean Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Plutôt sympathique comme lieu et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Jean, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. La Direction.
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Recharge de Clim sur ma camionnette rdv le jour même et on m’a bien expliqué ce qu’il allait faire sur le véhicule super 👍
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Franck Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Bonjour, Je suis venu changer mes 4 pneus, tout s’est très bien passé concernant ce sujet là. On m’annonce que ma courroie d’accessoires est détecteuses et qu’elle n’a jamais était changé en 7 ans. Hors, je l’ai changé il y’a un an et je suis parti vérifié cette informations chez un garagiste qui m’a stipulé que “Le feu vert a juste voulu vous arnaquer”. Ma courroie était en très bonne état, je comprend pas les informations du feu vers me disant que je prend un risque énorme en partant sans la changer et m’annonce un devis à plus de 300 euros… Je trouve cela inadmissible et surtout très malhonnête. Je ne reviendrai plus chez vous, c’est une certitude étant donné ce qu’il vient de ce passe. Je vous laisse venir vers moi pour plus de renseignements si jamais. Au revoir.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Après contrôle auprès du chef d'atelier nous avons constaté une usure du galet de votre courroie d'accessoire qui est d'origine. Vous avez peut-être changé votre courroie il y a 1 an, mais le galet de tension lui est d'origine. Je vous invite à repasser afin que le chef d'atelier puisse vous montrer cela. Je prie d'agréer mes salutations distinguées. L'équipe Feu Vert
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Draisienne défaut de fabrication, renvoyer depuis 15j plus de nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Thomas Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu Vert
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Prestations - coût respectés et conseils adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Jacques Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez apprécié notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu Vert
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tres bonne prestation rapide et tres aimable bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Valerie Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez apprécié notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu Vert
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il faut du sérieux à la prise en charge des techniciens du garage
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez apprécié notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu Vert
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BEAUCOUP DE RETARD POUR MON DIAGNOSTIC CLIMATISATION (1H30) ET UN DES AGENTS CLIENTELE N'A PAS ETE CORRECT DANS SA MANIERE DE S'ADRESSER A MOI (TRES DESAGREABLE ET REGARDANT SON ECRAN AU LIEU DE ME REGARDER EN S'ADRESSANT A MOI)
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu Vert
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Pas le choix d'autres enseigne a proximité. De façon générale, cest plutot moyen concernant les produits et la ventes
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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A fuir absolument. Après avoir oublié de visser des amortisseurs, facturer un parallélisme non fait sur la voiture de monsieur... Un dernier essai avec le second véhicule familial confirme qu'il vaut mieux aller voir ailleur. Dommage que l'on soit obliger de mettre une étoile.. c'est déjà trop
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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prise de RDV et réalisations travaux rapides.cependant il est primordial de vérifier les références indiquées par vos soins lors du devis et éviter des mauvaises surprises de pièces facturées plus chères
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Michel, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Prise en charge immédiate. Je regrette que ma voiture me soit remise en étant très sale.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
Réponse de Denis MSignalerBonjour, Le travail à été bâclé. C'est juste choquant.
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Pas top Trop de attentes pour récupérer le véhicule. Mise à la moitié de la clim sans prévenir. Problème de carte fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Efficace et serviable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vasile Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Juliata, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez apprécié notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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personnel très serviable et de conseil
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Promotion -20% sur la recharge clim si forfait vidange effectué et affichée en gros sur la télévision sur l'atelier réparation mais non appliquée soit disant le magasin ne le fait pas, c'est donc une publicité mensongère. Bouchons non remis sur les tuyaux de clim de la voiture. Et comme d'habitude, le contrôle effectué rapidement par le mécanicien donne un paquet de réparation à faire en plus souvent pas justifié, et faire monter l'addition.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Cher et personnel pas souriant, limite hostile.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Setan, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Apres une reservation en ligne pour une prestation, on ne sait deja pas a qui s'adresser dans le magasin. Au caissier ou bien les comptoirs de prestations. Il faut demander au personnel sur place qui fuient du regard et font semblant d'être occupe, on ne se sent pas a l'aise. Ensuite, le caissier nous indique qu'il faut aller voir soi meme un mécanicien a l'atelier avec la facture. Il faut donc rentrer dans le garage ou se trouvent des voitures sur élevées etc etc bonjour la sécurité. Ceci sans mentionner qu'il faut gérer les attitudes des mécanos qui ne sont pas content de vous voir. Je m'arrête la.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Merci à toute l’équipe, forte sympathique 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Ronan, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez apprécié notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Ma dernière visite chez ce feu vert est mitigée. Autant le mécanicien de l’accueil me semblait compétent et fiable, autant les petits jeunes qui , visuellement poussaient à la consommation, ne m’ont pas semblé digne de confiance. Et, vous savez quoi ? La confiance du client , c’est fondamental. Si vous l’écornez par un manque de. Rigueur, c’est toujours mal engagé…
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Alexandre Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A fuir, prestation basique effectuée correctement enfin j’espère ! Le problème est que systématiquement à peine sortie du garage votre téléphone sonne pour vous annoncer un péril imminent sur votre véhicule :( j’ai refusé la réparation proposée et suis allée dans un autre établissement pour vérifier tout ça, diagnostic : tout est ok ma voiture est en état. Contrôle technique ok également. Ne vous fatiguez pas avec vos réponses automatiques D’avance merci et à jamais …
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Très gentils en revanche prévenez les novices que lors des changements de plaquettes et disque de frein on perd énormément en qualité de freinage, ca surprend :)
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Caroline, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez apprécié notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. La Direction
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J’ai expliqué les soucis que j’avais avec mon véhicule et payer la prestation pour au final repartir avec mon soucis. On me dit de revenir une prochaine fois que la c’est trop tard alors que j’avais bien expliqué le problème dès le départ. Bref déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Une belle escroquerie...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Cherche que l’argent et faire du chiffre .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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.hhhhhhh
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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J'ai attendu 6 heures, aucun professionnaliste, aucune compétence, je déconseille
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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J'ai commandé une prestation de fourniture et remplacement des bougies de préchauffage. J'ai payé un acompte et on devait me rappeler pour convenir d'un RDV dès que les bougies seraient dispo en atelier. Au bout de 3 semaines d'attente, je rappelle. La commande des bougies avait été oubliée. Suite à mon rappel, les bougies ont été commandées, elles sont arrivées le lendemain et le remplacement a eu lieu le surlendemain. A part cette négligence (pas dramatique car ma voiture démarrait quand même) le service était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Alain, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Julita, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Très bon conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour William, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'Equipe Feu Vert
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J'y suis allé pour faire poser une mèche sur mon pneu car j'avais un clou. Je trouve que le prix est excessif (36€) étant donné que la réparation a été faite de l'extérieur sans démonter ni la roue ni le pneu en 5 min chrono. Je pense que la réparation a ete bien faite mais à ce prix et c'est souvent le cas maintenant la réparation se fait après demontage du pneu ce qui pourrait expliquer le prix. L'agent qui m'a reçu a été très accueilllant souriant et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Julien, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Attente trop longue
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Eric, En ce qui concerne l'attente de prise en charge, chaque vendeur fait le maximum pour s'occuper de chaque client du mieux possible, même en allant jusqu'à sortir voir leur véhicule. Heureusement pour ce qui est de la qualité de nos prestations, nous travaillons au quotidien pour nous approcher du zéro défaut. Nous sommes disponibles pour pouvoir éclaircir les points qui resteraient encore sans réponse. Je vous souhaite une agréable journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Megane Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu Vert
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Patrick Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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La vendeuse est sur son téléphone 10 mins avant de s’occuper de moi, aucune amabilité. J’ai récupérée ma voiture 1h après l’heure prévu, ils ne s’excusent meme pas de leur retard et s’en fichent completement, disent meme que ce n’est pas leur probleme et que c’est comme ça. Bien entendu on ne previent pas la personne en plus de cela ! Celui de pontault est à fuir et est plus que médiocre !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis désolé pour cet accueil ressenti au moment de votre passage dans notre centre. Je ne manquerai pas de remonter vos remarques, dans le but de ne pas avoir ce genre de ressenti la prochaine fois. Merci beaucoup de nous en avoir fait part. La qualité de notre service est une priorité au quotidien. En ce qui concerne l'attente de prise en charge, chaque vendeur fait le maximum pour s'occuper de chaque client, du mieux possible, même en allant jusqu'à sortir voir leur véhicule. Heureusement pour ce qui est de la qualité de nos prestations, nous travaillons au quotidien pour nous approcher du zéro défaut. Nous sommes disponibles pour pouvoir éclaircir les points qui resteraient encore sans réponse. Je vous souhaite une agréable journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Passage sans rdv, prix raisonnable et explication claire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Travail soigné et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Tres content de vous,profesionalism et toujours a mes attentes!Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Rapide sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Commande + rdv + paiement realisé en ligne le 29/04 Pour un rdv le 04/04. Arrivé sur place a 10h Vehicule pris en charge a 10h40 Filtre a huile indisponible Plaquette indisponible Intervention qui devait duree 2h s’est terminée a 15h40 Je demande a ne pas realiser les plaquettes car pas possible pour moi de tarder avec un bebe. On ne me fait pas le changement de plaquette tres bien Mais on me facture ûne purge du liquide de frein( je ne suis meme pas sûr que la prestation ait eté effectuée) Du coup recuperation du vehicule a 15h30 Plaquettes avant arriere non realisé (avec mon accord) Ajout des pneus avant+ geo (avec mon accord toujours) Donc en resumé Personnel tres sympathique Etablissement propre Mais manque de serieux et d’organisation entre les rdv sur site et les services sur place Trop long Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Omer, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Très bon accueil, personnel compétent. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Très satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Comme tous les garages, il y a toujours des rajouts de dernière minute que l’on ne peut contrôler.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Entièrement satisfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Michel Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
Réponse de Suzanne CSignalerOK Merci
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Bon accueil rapidité efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Rdv pour 15 h. Accueil courtois, vérification du tarif car inscription sur internet. Appel en cours de prestation pour m’informer des défauts de ma voiture, et du montant des réparations à prévoir. Seul point négatif : au lieu d’1 heure 1/2, j’ai attendu 2h1/2. Après comparaison, le montant estimé des réparations est correct.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Muriel Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations. L'équipe Feu Vert
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Sur recommandation du mécanicien alors que je faisais une révision des 100 000 klms, on m’a changé les deux pneus avant. OK, pas de problème. Sauf qu’en rentrant sur Paris, j’ai eu un voyant rouge vif sous les yeux me disant de faire gonfler mes pneus en urgence. Question? Quel est le professionnel digne de ce nom qui change 2 pneus sans vérifier la pression de ces deux pneus ? Réponse: un âne. Je n’ai rien d’autre à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre votre désagrément. Avez-vous contrôlé la pression des pneus ? Car sur certains véhicule même avec une pression correct, il peut parfois nécessiter de réinitialiser les pneumatiques suite a leur changement. Je vous prié d'agréer mes salutation distingués. L'équipe Feu Vert
Réponse de Honoré PSignalerN'est-ce pas là le travail d'un professionnel ? On change les pneus, on réinitialise ou pas c'est l'affaire du pro que vous êtes non ? Je trouve votre réponse un peu légère. Bonne journée.
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Des équipes professionnels et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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Vert
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Pierre, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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