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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Pontault-Combault se distingue par l'accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des prestations rapides et sérieuses. Les clients apprécient la facilité de prise de rendez-vous et la prise en charge efficace des véhicules, avec de bons tarifs et une bonne équipe.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéQuand on fait vérifier une panne , l'agent vous dit qu'il y a une panne, alors que c'est faux. J'ai eu la preuve de ce mensonge.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéNickel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Carlos G.; Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéParfait. Rapide efficace et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLe centre Feu Vert de Pontault Combault qui est une franchise, est un centre complet d'escrocs avec des methodes illégales reproduites sur chaque clients dans un mépris total du personnel !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéJe fais changer mes deux pneus avant j'ai récupéré ma voiture les pneus rempli de graisse c'est vraiment honteux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Lionel; Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéToujours aussi efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Amar B.; Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Rapidité d'intervention
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Vincent S.; Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéPrestation non réalisée dans son entièreté, réponse du responsable d'atelier très décevante. Cela est inadmissible, de ne pas respecter la prestation choisi sur le site. De plus payer une mèche de réparation près de 40 euros c'est une honte.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nicolas G.; Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
Réponse de A. A.
merci de ce retour, merci de bien vouloir me transmettre un contact. Vous remerciant d'avance
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nelson M.; Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéRDV pour une révision, et une pose de plaquette sur une Peugeot 308 de 2019. Aucun problème sur le véhicule toujours révisé chez Peugeot avant le rdv. Résultat : Les plaquettes montés ne correspondent pas au Devis Problème de pression d'huile dès le lendemain. Le garage à ce jour est incapable de m'indiquer d'où vient la panne. Personnel incompétent et désagréable, ne faites pas l'erreur de vous y rendre.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, ; Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéok mais dispo parking
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéCompétent et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Corinne G.; Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéJ’attends toujours que le service client me rappelle… J’ai tout commandé sur votre site avec la plaque d’immatriculation pour un forfait révision et la pose des essuies glaces. Je me retrouve à payer 10€ de plus pour avoir les essuies glaces les plus chers et en plus de ça j’ai payé la pose qui devait m’être offerte. Au final 20€ de plus sur la facture c’est abusé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
Réponse de A. A.
Bonjour c’est déjà le cas. Mais cela n’a rien changé. La conseillère m’envoie des pavés copier coller et prend pas en compte les demandes et quand elle ne sait plus répondre elle renvoie la faute sur le magasin qui eux ne peuvent rien faire pour moi. Je suis plus que mécontente du service mais aussi du service satisfaction client si on peut appeler ça comme tel
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéfacture trop chère :
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéRDV pour une révision, et une pose de plaquette sur une Peugeot 308 de 2019. Aucun problème sur le véhicule toujours révisé chez Peugeot avant le rdv. Résultat : Les plaquettes montés ne correspondent pas au Devis Problème de pression d'huile dès le lendemain. Le garage à ce jour est incapable de m'indiquer d'où vient la panne. Personnel incompétent et désagréable, ne faites pas l'erreur de vous y rendre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
Réponse de A. A.
Bonjour, je serais satisfait si vous me remboursez le remplacement de mon kit de distribution que j'ai du faire après vos exploits sur mon moteur.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien à part la fermeture entre 12 et 14
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiétrès déçu j'ai dû récupérer moi-même la batterie dans l'atelier, elle était plaine d'huile de vidange et j'ai détruit mon pantalon et sali le coffre de ma voiture. La durite d'admission d'air n'a pas été remise en place et j'ai une fuite d'huile depuis ma révision.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Jean François; Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite dans notre centre. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Philippe D.; Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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