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Résumé des avis
FEU VERT TOULON GRAND VAR est reconnu pour son efficacité et son bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accueil courtois et la rapidité des prestations.
Réactivité
"Personnel toujours agréable et serviable. Délais respectés ."
"Prise de rendez-vous pour une grosse révision. Au moment de laisser mon véhicule, le vendeur m'a proposé de changer un liquide pour la somme…"
Prise de rendez-vous pour une grosse révision. Au moment de laisser mon véhicule, le vendeur m'a proposé de changer un liquide pour la somme d'environ 74€. Voyant mon embarras( je ne sais pas si c'est nécessaire car je n'y connais rien en mécanique), il me propose de m'appeler suite au contrôle des points inclus dans la révision si c'est nécessaire. Pas d'appel. Je récupère mon véhicule et constate que le liquide en question est défectueux et qu'il faut le changer. Si vous proposez d'appeler en cas de besoin, faites-le ! Ça ne vous coûte pas grand-chose et ça peut permettre de réaliser une petite vente et pour moi, ça me donnerait l'impression d'être considérée! Enfin, c'est le problème des grosses structures, pas de suivi individuel. De plus, comble de malchance, depuis que je l'ai récupérée, ma voiture a beaucoup de mal à démarrer, ce qui n'était jamais arrivé auparavant !!
"Bon accueil , à l'écoute du client et un diagnostic précis avant travaux"
Expertise des équipes
"Prise en charge du véhicule satisfaisante et sérieuse"
"Enseigne qui a la confiance et qui me semble correct en prix"
"Bon conseils et efficacité dans les prestations."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel sérieux et reactif"
"Entreprise sérieuse avec du personnel à l écoute."
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéDommage qu'ils n'ont pas pu s'occuper de la fuite à la crémaillère découverte lors du contrôle technique
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre notation mais nous faisons essentiellement de l'entretien courant et un changement de crémaillère ne fait pas parti des travaux que nous réalisons. Cordialement.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéPas d'avis
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre notation et espère vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéRV rapide. Accueil charmant, et travail efficace.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var est enchanté de votre commentaire ainsi que de votre notation et espère vous revoir rapidement. Cordialement.
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon rapport qualité/prix. délais rendez vous et livraison après réparation respectés.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire et votre notation et espère vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualite et prix personnel tres aimable
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour la notation et nous espérons vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait du tarif et de la prestation
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var Vous remercie pour votre commentaire et votre notation et espère vous revoir dans notre magasin. Cordialement.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéBien reçu travaille bien fait par contre j'avais rendez vous a 12 h a 11 h 40 on me tel me dire j'ai rendez-vous à cette heure je me suis excusé en regarder mon mail mon compte feu vert a 12 h j'étais mal je suis arrivé à 11 h 45 il me tel je roulais celle qui a prit ma voiture a insister une fois 2022 pour ma couroie distribution a grand var il voulait pas me prendre ma pompe a eau avec je dis c'est un kit regarder votre offre il m'explique je dis monsieur je lis c'est compris avec non la pompe de coter c'est en plus moi je suis une femme je dis je parle de cuillères de louches vous êtes là pour ça j'ai annuler payement en ligne et rendez vous je suis allez a l autre Ollioules aucun souci couroie pompe à eau même prix c'est trop d Insister alors que l'offre était vine puise que j'ai mis ma plaque d'immatriculation l'autre feu vert aucun souci j'étais pas contente j'ai du faire un bordel mon planning j'étais contrarier énervée il ne voulait rien comprendre me faire prendre pour une folle c'était trop il écoutait rien il m'a annuler chez lui grand var payement rendez-vous je me suis dit je vais allez voir l'autre feu vert ce qu'il me dit je suis cliente chez vous depuis 2011 je fais tout chez vous hier encore révision année dernier recharge clim pneus tout plaquette comme t j'ai été revu comment il m'a parler devant tous les clients j'étais celle qui ne comprenait rien l'autre feu vert aucun souci j y suis allée j'ai poser la question la pompe à eau va avec le forfait courroie il me dit oui j'en ai impeccable pour moi pas pratique je suis rester une après midi j'ai du marcher rester bcp plus loin revenir chercher ma voiture a peds je suis seule veuve merci de votre retour
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour, L'équipe du Feu Vert Toulon Grand Var vous remercie pour votre notation et espère vous revoir rapidement. Cordialement.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRien a dire c'est parfait
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéConseil et prise de rdv au top. Réactif poli sympa ! Oui je reviendrai.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour votre notation. Cordialement.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéUn léger nettoyage des jantes aurait été bien. Outre ce petit détail, merci beaucoup pour l’ensemble de la qualité de la prestation.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour votre notation, malheureusement le nettoyage des jantes n'est plus un service que nous proposons, à tort. Cordialement.
Réponse de A. A.
Dommage un simple coup de chiffon suffisait 👍 Encore merci
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé et payé des pneus sur le site feu vert, 2 dunlop a 93€ pièce soir un total de 233€ avec montage , la commande est effectuée le jeudi avec prise de rdv le mardi suivant. Une personne de feu vert m'appelle le lundi matin pour me dire qu'il n'avait pas commandé les pneus et qu'ils ne les aurait pas pour cette semaine, étant arrangeant et ayant l'obligation de changer mes pneus, nous trouvons une alternative de pneus Continental a 108€ pièce avec une remise de 30% sur le deuxième (le tarif est donc normalement inférieur a ce que j' ai payé sur internet.)qu'ils avaient en stock, le rdv est fixé à 15h le mardi, je dépose ma voiture a 14h50, une dame de feu vert me dit que je devrais payer environ 20€ de plus, je lui explique qu'avec des pneus moins cher ce n'est pas possible de payer plus, elle trouve comme excuse que c est l'assurance qui coûte plus chère,(cela veut dire qu'il n'y a pas d'assurance quand on commande sur le site?). Je reviens a 16h10 et ma voiture n'a pas bougé et ils sont étonnés qu'elle n'ait pas été prise encore en charge, (a mon avis c'est un oublie...) Je récupère ma voiture a 16h50, pas de geste commercial ni même un "désolé" de la part de la dame, qui en plus ne m'a pas dit au revoir, ça tombe bien car je ne reviendrai jamais.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéA oublié un cash dans le moteur et j’ai dû revenir pour qu’il le remette le moteur aurait pu cassé. Incroyable j’arrive toujours pas à comprendre une simple vidange
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée maintenant il n'y avait aucun risque de casse moteur, ce cache n'est qu'esthétique et il n'a aucune fonction de préservation du moteur. Il est vrai que c'est ennuyeux mais encore une fois il n'y avait aucun risque. Cordialement. Cordialement.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéprestations commandées, révision et clim, réalisées dans les temps. sms d'envoyé lorsque c'était fini. le résultat des points de contrôles effectués aurait été un plus.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire et votre notation. Nous nous excusons également de ne pas vous avoir davantage expliqué les points de contrôle. Nous espérons vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJ ai eu un soucis après remplacement des 4 pneus oublié de fermer correctement le capot, obligé d intervenir sur autoroute...sinon ras..
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie d'avoir pris du temps pour nous laisser un commentaire et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe sympathique et efficace.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Madame, L'équipe de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire sympathique et espère vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiévéhicule pris en charge dans les temps et restitué en avance Travail conforme et instructions respectées Merci
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand var vous remercie pour votre commentaire et espère vous revoir dans leur centre. Cordialement. L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéNul, à fuir !!! Incompétents, j'ai eu l'impression qu'ils étaient tous shootés. À éviter, autant jeter son argent par les fenêtres.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée cependant au vu de vos commentaires, nous ne pouvons correctement répondre à votre problème si vous pouviez nous apporter plus de précision afin que nous tentions d'y remédier. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne fin de journée. L'équipe du Feu Vert de Toulon.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiébon accueil - bons résultats
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour votre notation. N'hésitez pas à nous signaler ce qui nous aurait permis à vos yeux d'obtenir la note maximale. Cordialement. L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé mon produit sur internet et je suis allée le payer et le récupérer en magasin sous 1 jour. C'était parfait ! Merci !
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire et votre notation et on espère vous revoir souvent dans notre magasin. Cordialement.
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