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Avis clients de Feu Vert Toulouse Portet Sur Garonne

3.7 / 5

Calculé à partir de 111 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT TOULOUSE PORTET SUR GARONNE

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Informations Feu Vert Toulouse Portet Sur Garonne

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    FEU VERT TOULOUSE PORTET SUR GARONNE

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Boulevard de l Europe 31127 PORTET SUR GARONNE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Toulouse Portet Sur Garonne

  • 5 / 5
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    Personnel souriant à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T. *

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  • 4 / 5
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    Bon conseil . Travail fait dans le temps apparti

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait et travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *

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  • 2 / 5
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    Venu pour un montage de pneu sur jante + équilibrage + parallélisme. Résultat, le volant n’était pas droit à la sortie du parallélisme. Je l’ai signalé, l’atelier a repris le véhicule mais ils n’ont pas résolus le problème. J’ai donc pris rendez-vous dans une autre enseigne. Concernant l’équilibrage de la roue, il n’a pas été correctement fait car des vibrations non présentes avant, apparaissent à partir de 110km/h. Je précise que l’équilibrage de l’autre roue avait également été faite chez feu vert. Donc effectué sur la même machine sans doute ? Pour ce qui est du parallélisme, les mécaniciens ont remis la faute sur la machine qui serait « capricieuse ». Je remercie tout de même la personne de l’accueil qui a fait le nécessaire pour que l’on reprenne mon véhicule. Néanmoins je n’y retournerai pas pour ces opérations.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande pour les pneus en tous cas sur portet sur garonne

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *

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  • 4 / 5
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    Bonnes prestations qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçue

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *

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  • 5 / 5
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    rapport qualité prix efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *

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  • 1 / 5
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    Le travail professionnel c’est jusqu’à la fin de la journée,et remettre les affaires des clients à leur place,la où ont les à trouver,merci de votre compréhension cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

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  • 2 / 5
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    Je suis allée chez feu vert pour ma révision car au téléphone mon interlocuteur m’a dit que ce n’était pas la peine de prendre Rendez vous mais ils n’ont pas voulu prendre ma voiture, je prends donc rendez vous et là on me dit que mes plaquettes et disques de frein n’ont pas pu être changés car les pièces reçues ne sont pas les bonnes! Je précise que j’habite à 25 km donc trois allers/ retour pour rien . Le vendeur devant la situation a fait un geste commercial et je l’en remercie. A part tous ces chouacs je suis satisfaite de feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et personnel agréable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 5 / 5
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    Ponctualité,respect du temps d’intervention,bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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    Bonjour Monsieur Guy M. Votre satisfaction est notre priorité , merci à vous au nom de toute l'équipe et à bientôt dans votre centre Feu Vert Portet La direction

  • 4 / 5
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    Personnel tres aimable et competent. Cher mais semble serieux

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre à très vite dans votre centre Feu Vert Portet . La direction

  • 3 / 5
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    Test batterie à l'achat, 10 jour après batterie à recharger !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *

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    Bonjour Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    Aucun professionnalisme et les rendez vous ne sont pas respecter . A fuir!

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *

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    Bonjour, Suite à notre échange, je tiens à vous remercier de nous avoir informé de votre mécontentement .Nous allons améliorer notre organisation afin que le soucis ne se reproduise pas et de satisfaire vos besoin à votre prochaine visite dans notre centre . L'équipe s'excuse pour le désagrément occasionné et nous vous remercions pour votre fidélité . La direction

  • 4 / 5
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    Magasin de compétence avec du personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *

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    Bonjour Monsieur Alain E. Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La direction

  • 5 / 5
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    Rendez-vous rapide et prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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    Bonjour Madame Christine A. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ,nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager .Au plaisir de vous revoir dans votre centre de Portet . La direction

  • 2 / 5
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    Machines d'équilibrage en panne obliger de revenir pour finaliser la prestation + délais d'intervention de plus de 45 minute que annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin suite à la panne de nos machines . A bientôt. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    J'avais besoin de conseils, et le personnel s'est rendu disponible pour vérifier que mon choix était correct. Même disponibilité à la caisse. transaction parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

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    Bonjour Monsieur Henri S. Merci D'avoir pris le temps de nous récompenser avec cette agréable commentaire . Votre satisfaction est notre priorité ,de vous accueillir et vous servir dans les meilleures circonstances est notre privilège. Au plaisir de vous revoir dans votre centre Feu Vert Portet La direction

  • 5 / 5
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    L’équipe a vraiment fait tout le nécessaire pour effectuer sa prestation - Difficile pour un attelage et paramétrage - en assurant le suivi rapidement. Rien à redire, prestation nickel…

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande en ligne, retrait en magasin. Produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils, personnel aimable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *

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  • 2 / 5
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    arrivé avant l'heure, on ne m'a rendu le véhicule a la fermeture des portes sans s'apercevoir que nous étions là depuis plus de 2 heures. si je n'avez pas réagi nous nous serions fait enfermé dedans.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 1 / 5
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    Conseil nul

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    Le rdv pris et confirmé par mail n'avait pas été communiqué au centre de Portet sur Garonne.On m'a demandé de reprendre rdv et il a fallut que j'insiste fortement pour qu'on me prenne le véhicule à l'heure quand même, ce qui a finalement été fait.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *

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  • 5 / 5
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    L’équipe a été génial. Très avenant. Encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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  • 5 / 5
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    prestataire réactf, RDV rapides

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation Le mécanicien a ete perspicace et m'a signalé un défaut important dans le freinage Prix tres cher

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Prestations et prix corrects mais matos moins cher à Carter Cash

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

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    Bon produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Sérieux et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant,attentionné,,courtois, qui explique, fait des propositions en laissant libre choix aux clients. Ce sont des pros que ce soit en boutique ou en atelier. Je suis allée à la boutique sans rendez-vous, ni téléphoner, pour changer la batterie, le temps d'accueil, des explications et de faire les papiers, la batterie était changée, moi qui me préparais à attendre. Service rapide et tarifs raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Le directeur

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    Bon produits et un grand choix,

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    Au cours de la révision, le filtre à gazole à été cassé. Je suis parti avec mon véhicule et suis tombé en panne, le filtre s'étant débranché en cours de route car il ne tenait plus = j'ai dû attendre une dépanneuse pendant 1h et j'ai perdu plusieurs litres de gazole. Toutefois, Feu vert a repris le vehicule en SAV sans poser de difficultés. En outre, au cours de la révision, ils m'ont appelé pour me dire qu'il y avait une alerte sécurité car il fallait nettoyer les injecteurs. Ça m'a été présenté comme quelque chose d'urgent. Après avoir récupéré le véhicule, j'ai demandé si c'était une alerte apparaissant au diagnostic et en fait non c'était simplement une recommandation pour l'entretien de la voiture. J'ai eu l'impression qu'on avait cherché à gonfler la note avec une prestation supplémentaire présentée comme urgente sans m'avoir démontré en quoi c'était vraiment nécessaire. Enfin, j'avais demandé à ce qu'on tamponne mon carnet d'entretien, ça a été noté expressément sur le devis, pourtant ça n'a pas été fait. Je les soupçonne de travailler beaucoup trop vite pour faire vraiment de la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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    Bonjour Mr effectivement une erreur s'est produite et comme vous le dite nous avons fait le nécessaire pour reprendre notre erreur. Pour ce qui est du nettoyant il s'agit d'une recommandation afin de nettoyer différentes pièces du moteur (injecteur,fap,turbo,vanne egr..) se produit permet aussi de réduire la pollution du véhicule et sa consommation N’hésite pas as me recontacter pour échanger sur le sujet Au plaisir de vous accueillir dans votre centre auto Le directeu

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Je n’y connais rien en mécanique par conséquent il faut que je fasse confiance au personnel. Par exemple pour ma dernière révision doit on me vérifier la pression des pneus ? Si oui ça n’a pas été fait alors comment puis donner mon avis en ne sachant pas ce que comporte cette révision. C’est la raison pour laquelle je n’ai pas coché les 5 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. le directeur

  • 5 / 5
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    Bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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    Un accueil et un service au top !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    Personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    Pas sérieux je me suis présenté à 9h10 pour un rendez-vous à 9h30 avec le chef d’atelier nous avons retrouvés le véhicule à 12 h 30 bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Accueil disponibilité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 1 / 5
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    Nul. Suite à la révision de ma voiture, ils ont oublié de remettre le bouchon d'huile. 6 heures apres la révision, moteur à changer. C'est en cours et ne sais pas quand je reverrai ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S. *

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    Bonjour oui effectivement une erreur de serrage c'est produite nous avons réagit de suite pour la prise en charge de votre véhicule afin qu'il soit réparer dans les plus bref délai Cordialement Le directeur

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge du véhicule!

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    conforme à la réalisation des prestations souhaitées

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    promo intéressante. travail bien réalisé. Un peu le bazar en terme d'organisation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. (changement de direction d'ou l'organisation a revoir) Le Directeur

  • 4 / 5
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    Je n'ai rien à dire.Tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    ce qui devait être fait, a été fait et ce qui n'avait pas besoin d'être fait à l'origine ne l'a pas été, ce qui a divisé par 2 mon devis , facture

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

  • 4 / 5
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    Le Job a été fait comme il devait l'être, même si le vendeur a éludé très vite ma demande sur la promo actuelle à laquelle j'aurai sans doute pu prétendre. Peut-être avait-il plus d'interêt à vendre le produit qu'il m'a proposé et que j'ai accepté sans discuter. Lorsque je viendrai dorénavant lors d'opération commerciale, j'approfondirai le sujet et ferai marcher la concurrence avant de faire faire le travail.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Bon magasin, bien organisé. L'équipe est très aimable de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    On est bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Efficaces, précis, attentifs

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Un accueil et un professionnalisme très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Super conseils. Ils vous donnent de bonnes info.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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    Le centre a oublié de réinitialiser la voiture après vidange.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Je suis toujours bien accueilli par toute l’équipe merci

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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    Bonne prestation à un bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Au top je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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    Monsieur, Les équipes vous remercient de votre message d'encouragement. Merci de votre visite

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    Compétence, réactivité et humanité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *

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    Monsieur Delbosc, Nous vous remercions de votre confiance depuis toutes ces années, toujours heureux de vous accueillir. Belle Journée, Le Directeur de Feu Vert Portet.

  • 3 / 5
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    En changeant la batterie il a même pas nettoyer La cosse et il a pas remis la cage du batterie.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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    Monsieur Hicham, Nous sommes navré que le service attendu n'était pas au rendez-vous. Des actions correctives ont été entreprises auprès de l'intervenant. Belle Journée Le Directeur de Portet/G

  • 5 / 5
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    Première fois chez feu vert j’en retire une bonne expérience je reviendrai Merci à l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *

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    Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps pour manifester votre ressenti suite à votre visite , ravi de répondre à vos attentes et à très bientôt dans votre centre auto Portet. La direction

  • 5 / 5
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    Un excellent accueil et de bons conseils. Un client content

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 5 / 5
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    accueillant .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *

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  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE W. *

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  • 4 / 5
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    A la réception et la responsable de l’encaissement à l’.écoute du client … du travail de Pro et en plus le sourire .👍

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *

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  • 5 / 5
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    Très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

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  • 5 / 5
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    Équipe à l écoute. Très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 4 / 5
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    Changement de pneumatique bien passe . Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et travail parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 3 / 5
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    Accueil rapide et sympa. Pas beaucoup d'informations données en revanche. Lors de la récupération de la voiture, on ne me dit pas où est ma voiture j'ai du demander. Le mécanicien m'a montré et elle était garée de l'autre côté de la route par rapport au centre auto, j'ai bien fait de demander. Sinon travail bien fait RAS. J'y retournerai sûrement pour les prochains entretiens de ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *

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    Madame Claire S. Nous vous remercions de nous avoir confier votre Corsa pour son entretien. En ce qui concerne le stationnement du véhicule en fin de prestation, ils sont stationnés sur le parking de Carrefour. Il y a effectivement 10 mètres à traverser et les places qui sont devant le centre sont libérées afin que d'autres clients déposent leur véhicule pour les interventions. Bonne route. Le Directeur de Feu Vert Portet

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    Bon accueil et ambiance conviviale

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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    Madame Stéphanie M. Nous vous remercions de votre retour d'expérience de l'accueil sur notre magasin. Bonne Route Le Directeur de Feu Vert Portet

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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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    Madame Aurélie G. Tout le personnel vous remercie de vos encouragements. Le Directeur de Feu Vert Portet

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    Plus jamais chez feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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    Monsieur Gilles A. Nous sommes désolés de votre positon sur notre enseigne, dans la mesure où commercialement nous avons remplacé sous garantie des disques et plaquettes (12 .000 kms d effectués alors qu'il s'agit d'un défaut d'utilisation (Trop de chauffe sur les disques - disques bleues), que vous souhaitiez faire un entretien climatisation alors votre système est en défaut, un peu comme si votre moteur ne fonctionne pas et qu'en remettant de l'huile neuve il va de nouveau fonctionner. Nous préférons ne pas faire la prestation que facturer une prestation en sachant qu'elle sera inutile. Le Directeur de Feu Vert Portet

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    Incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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    J'ai essayé deux fois de vous joindre sur votre portable afin d'avoir plus d'explication que votre commentaire, en vous invitant à me rappeler et Je n'ai jamais eu de retour de votre part. Initialement, vous êtes venu pour le remplacement de deux pneus sur votre véhicule avec un dépôt pour 12h et une restitution pour 15h. Au point de vue horaire, les engagements ont été tenu malgré un dépôt à 12h27 et le véhicule vous a été rendu à 13h44. Je reste à votre disposition, Le Directeur de Feu Vert Porter

    Réponse de Roland M
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    C'est vrai que vous avez essayé de me joindre et ne n'ai pas été en mesure de vous répondre. Cependant mon commentaire ne concerne pas le temps de la prestation. Suite à un achat de 2 pneus + pose, les pneus ont été changé sans problème. Mais le technicien a oublié de remettre la clé antivol dans ma voiture (Ce qui m'a valu un trajet d'une quarantaine de minutes AR; ce qui coûte cher (temps+carburant)). Il n'y a eu aucune compensation ou geste de la part de l'enseigne. En plus la conseillère a oublié de m'envoyer un devis suite au contrôle sérénité (alors qu'on m'a promis de le faire). Visiblement vous n'avez pas envie de travailler. À part cela, je me suis déplacée le lendemain pour récupérer la clé antivol et j'ai été reçu par un conseiller très désagréable et qui nous prend de haut. Vous pensez vraiment que j'allais revenir suite à ce genre de comportement ?

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    Les vendeurs ne sont pas courtois ils plaisante entre sans même s’occuper des clients

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert

    Réponse de Juliette M
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    Bonsoir Je suis désolé mais franchement c’été vraiment désagréable je suis là pour répondre à tous vos questions bonne réception

    Réponse de Juliette M
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    Bonsoir Je suis désolé mais franchement c’été vraiment désagréable je suis là pour répondre à tous vos questions bonne réception

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    Très bon service. A l'écoute et prend le temps d'expliquer ce qu'ils ont fait sur la voiture et quelques conseils pour la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *

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    Bonjour Madame Rivière. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Les Equipes de Portet vous remercient de votre retour d'expérience. Bonne Route Le Directeur de Portet

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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    Accueil très agréable, bien conseillé ,le tout avec le sourire, A bientot

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *

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  • 4 / 5
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    La personne qui m'a accueilli m'a très bien renseigné et orienté sur le contrat , je ne connaissais pas du tout et elle m'a tout bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et conseils appréciables sans forcer à effectuer des prestations complémentaires au devis.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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    Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt Le Directeur de Feu Vert Portet

  • 3 / 5
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    Une revision sans changer une ampoule phare avant. Et apres revision un voyant qui continue a apparaitre !! On ira chez le constructeur d'origine même si c'est plus cher !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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    Monsieur, Vous êtes venu le 1 mars afin d'effectuer une révision sur votre Opel, la révision consiste à un entretien (vidange) moteur, selon le kilométrage et l'âge du véhicule. La révision ne consiste pas à remettre en état l'intégralité des anomalies de fonctionnement qui auraient pu être constatées. A l'issue de votre visite, un compte rendu de l'état de votre véhicule vous a été remis. Si vous ne demandez pas sur l'ordre de réparation de remplacer les ampoules défectueuses, le remplacement ne sera pas effectué. Concernant votre voyant moteur, le passage à la valise, qui vous a été remis, signale une anomalie sur le circuit de préchauffage (copie du rapport disponible 30 jours en centre). Il en sera de même chez le constructeur, si vous demandez une vidange, ils ne vont pas vous réparer le circuit de préchauffage. A votre écoute. Le Directeur de Feu Vert Portet

    Réponse de Gérard P
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    Merci de votre réponse mais à mon sens une révision complète je pense et vu l'etat du vehicule un petit tour d'horizon n'aurait pas été de trop et surtout à votre avantage !Un avis d'expert est toujours le bienvenu pour le client ! Vos concurrents Norauto m'ont déjà fait sur un autre vehicule ce petit tour d'horizon et forcément essuie glace et ampoule m'avait été signalé donc excusez moi je fais les comparatifs ! cdt

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    tout s'est bien passé personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

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    Monsieur, Merci, votre message sera transmis à l'équipe. Le Directeur de Feu Vert Portet

  • 2 / 5
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    Déçu je suis venu pour une simple vidange, j'ai désormais une fuite d'huile que je n'avais pas auparavant, je vais devoir recontacter le garage.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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    Madame, Nous sommes navrés de votre expérience, nous vous attendons afin de revoir notre prestation. A votre Ecoute. Le Directeur de Feu Vert Portet

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