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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PURPAN est apprécié pour son accueil chaleureux et ses services de qualité, offrant une expérience globale positive. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'entreprise, ainsi que la compétence du personnel. La prise de rendez-vous en ligne est jugée claire, et les transactions se déroulent sans contrainte.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiééquipe sympa
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéil ne faut pas confondre vitesse et précipitation. Quand j'ai regardé avant de partir de Feu vert PURPAN , un des écrous de fixation du protège carter n’était pas serré , juste mis en place , il dépassé de 2 cm. Ensuite une la goupille plastique du passe de roue n'a pas était remise ( elle était bien présente quand j'ai déposé ma voiture. plus des traces de gras sur mon siège passager c'est moyen ...
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour , Nous sommes désolés de lire votre commentaire et vous prions de bien vouloir nous excuser . Nous informons immédiatement le chef d'atelier . Nous restons à votre écoute , Cordialement
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis nouvelle cliente je vous donnerai mon avis après de constater la bonne réussite des travaux d’entretien de ma voiture
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour , Nous sommes donc dans l'attente de votre commentaire . Passez une bonne journée Cordialement
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRévision effectuée dans les temps. Bon accueil.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTop
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Seul bémol remplacement des pneus avant la pression des pneus arrière aurait pu être faite il me semble
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéDélai de prise de rdv, accueil client, bonnes prestations
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéA l acceuil heureusement que les jeunes filles sont pro et sympa car chez les messieurs il y a encore du travail au niveau relationnel client.par contre très gentil le jeune mécanicien de
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire, et nous ne manquerons pas de faire part de votre ressenti à nos équipes. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéCorrect
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéObligé de retourner à Feu Vert car il n'y avait pas assez d'huile après la vidange !!! Pas d'explication sur les messages d'alarmes qui restaient après la révision... Aucune explication sur l'état de mes freins, je ne sais même pas si ils ont été révisés du coup. Un vague oui oui pour toute réponse.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour Monsieur , Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous avons examiné de près votre véhicule , s'il y avait eu le moindre souci sur des organes de sécurité ( pneus , freinage ... ) , vous auriez été immédiatement informé , nous aurions fait immédiatement le nécessaire. Au niveau des voyants sur votre tableau de bord , comme nous vous l'avons expliqué , nous intervenons sur les remises à zéro suite à nos révisions. Nous avons effectué un passage à la valise pour le voyant en rapport avec la pollution sur votre véhicule mais n'ayant pas identifié de dysfonctionnement , nous vous avons dirigé vers la concession. Nous restons à votre écoute, Cordialement
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéprestation sur rendez vous mais bcp d'attente
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiésuper niveau qualité prix
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRecharge climatisation automobile en 2 temps après constat de fuite sur obus basse pression. Finalement, 2 prestations payées hors forfait initial. Factures 952187 le 21/05/21 et 953016 le 24/06/21 à Toulouse PURPAN.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour , Nous prenons bonne note de votre commentaire . Toutefois , sachez que nous avons appliqué la réglementation en vigueur comme nous vous l'avons expliqué avant d'intervenir sur votre véhicule . Nous restons à votre écoute , Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéConseil meilleur qu'une plateforme en ligne (même question posée)
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé une visite de pré contrôle technique et passer le contrôle technique comme avec n'importe quel garage. Les travaux annoncés étaient mineurs. Finalement CT refusé pour 5 raisons majeures. Ces travaux ne sont soit disant pas sous la responsabilité de feu vert qui ne ferait que de l'entretien courant mais cela n'a jamais été explicité auparavant. J'ai donc payé 200e pour finalement devoir tout recommencer dans un autre garage. Perte de temps et d'argent.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nos interventions de pré contrôle technique prennent en charge certains points de diagnostics sur les véhicules (Nous ne sommes pas équipés, comme les contrôles techniques, de machines qui mesurent ou non l'efficacité de certains organes de votre véhicule). Notre facture comprend le coût de la présentation au contrôle technique, mais aussi le changement d'ampoules et la rénovation d'optiques qui auraient généré une contre visite si l'intervention n'avait pas été effectuée. Nous restons à votre écoute. L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéService parfait
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéPratique à cote d’une grande surface
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympathique et arrangeante mais les points de contrôles n'ont pas été vérifiés !!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter ou à venir en centre afin que nous examinions le dysfonctionnement.. Nous restons à votre disposition, Cordialement. L'équipe Feu Vert
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéUn grand merci à bertrand pour son professionnalisme, gentillesse et patience
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci pour ce retour Votre équipe est de bon conseil Très important pour une maman comme moi qui n y connais rien en mécanique
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBons conseils et les réponses sont claires
Réponse de FEU VERT TOULOUSE PURPAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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