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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PURPAN est apprécié pour son accueil chaleureux et ses services de qualité, offrant une expérience globale positive. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'entreprise, ainsi que la compétence du personnel. La prise de rendez-vous en ligne est jugée claire, et les transactions se déroulent sans contrainte.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestations de services et des promotions qui permettent de se fidéliser.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe service est rapide et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéTrès déçu ! Pas de filtre habitacle. Avoir en pièces jaunes...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur , Nous sommes désolés de lire ce commentaire . En dépit de tous nos efforts , il nous est difficile d'avoir en stock toutes les références de filtres compatibles avec les véhicules qui entrent dans nos ateliers. Nous avons toujours possibilité de nous procurer le filtre d'habitacle manquant ( sauf rupture de stock chez les grossistes) et vous monter ce filtre dans un délai rapide. Nous restons à votre écoute , Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéProximité qualité de la prestation et moins chère
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, J'ai eu un problème de freins, le responsable d'atelier a pu me faire le diagnostic et ils ont pu me réparer la voiture le lendemain, c'est très sympa de leur part, cela fait plusieurs fois que je viens dans ce centre auto et je n'ai jamais eu de problème.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéFfgj
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Nous restons à votre écoute ! Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très déçue de la prestation entretien/vidange. Le filtre à huile a été mal fixé, perte d'huile importante et j'ai été obligé de faire vérifier ma voiture par un autre garagiste qui a été obligé de me changer le filtre et de compléter les niveaux : le moteur n'avait presque plus d'huile. Avant la vidange, je n'avais aucune fuite d'huile. Je suis revenue chez Feu Vert pour expliquer la situation et aucun mot d'excuse ou de geste commercial. Une honte ! Une arnaque totale. Très très mécontente. Fuyez !!
Réponse de feuvert.fr
Madame, Lors de notre échange de ce matin, nous vous avons expliqué avoir diagnostiqué une fuite d'huile dans votre moteur avant notre prise en charge . La révision a cependant été effectuée comme il se devait . Ce matin , lors de votre venue , vous nous avez expliqué avoir demandé conseil à un autre garage qui a jugé utile d'intervenir sur votre véhicule. Nous n'avons pas été informé d'un quelconque problème avant notre entretien de ce jour. Nous aurions pu intervenir à nouveau sur votre véhicule si cela avait été nécessaire au titre de la garantie de notre prestation. Nous regrettons cette situation , cependant n'ayant pas été sollicité avant ce jour , nous ne pouvons répondre à une quelconque demande de votre part. Nous restons à votre écoute Cordialement
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai amené mon véhicule pour un équilibrage des pneus et ça vibre toujours autant dans la direction
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , L'équilibrage de vos roues a été effectué , nous n'avons pas relevé d'anomalie. De multiples problèmes peuvent être à l'origine de vibrations ressenties . Nous restons à votre écoute Cordialement
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiébon centre auto
Réponse de feuvert.fr
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiééquipe sympa
Réponse de feuvert.fr
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéil ne faut pas confondre vitesse et précipitation. Quand j'ai regardé avant de partir de Feu vert PURPAN , un des écrous de fixation du protège carter n’était pas serré , juste mis en place , il dépassé de 2 cm. Ensuite une la goupille plastique du passe de roue n'a pas était remise ( elle était bien présente quand j'ai déposé ma voiture. plus des traces de gras sur mon siège passager c'est moyen ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de lire votre commentaire et vous prions de bien vouloir nous excuser . Nous informons immédiatement le chef d'atelier . Nous restons à votre écoute , Cordialement
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis nouvelle cliente je vous donnerai mon avis après de constater la bonne réussite des travaux d’entretien de ma voiture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes donc dans l'attente de votre commentaire . Passez une bonne journée Cordialement
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRévision effectuée dans les temps. Bon accueil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTop
Réponse de feuvert.fr
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Réponse de A. A.
Seul bémol remplacement des pneus avant la pression des pneus arrière aurait pu être faite il me semble
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéDélai de prise de rdv, accueil client, bonnes prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéA l acceuil heureusement que les jeunes filles sont pro et sympa car chez les messieurs il y a encore du travail au niveau relationnel client.par contre très gentil le jeune mécanicien de
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire, et nous ne manquerons pas de faire part de votre ressenti à nos équipes. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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