Avis clients de Feu Vert Montesson

Évaluations clients Feu Vert Montesson

• 3 / 5

  

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  EMPLACEMENT BON

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel échange avec mon interlocuteur.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de RDV facile.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai et tarif conforme, personnel agréable, intervention effectuée avec efficacité

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon travail

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympa et efficace...

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait Je suis satisfait. Merci.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai très rapide; Qualité

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil conforme, service rapide et efficace.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur était très très professionnel

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il a fallu 3 rdv pour enfin trouver les bonnes plaquettes de frein. Aujourd'hui après 2 interventions sur le parallélisme m'a voiture tire toujours à droite. Donc je ne suis pas satisfait.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l’écoute et proposition d’achat en adéquation avec les besoins. Bon rapport qualité - prix.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très efficace avec une envie de bien faire et d'aider le client. Bravo (et merci !), je recommande chaudement ce centre auto.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeur pas compétent qui m'a fait acheter en ligne une batterie de voiture, puis attendre 2h pour la récupérer, pour la payer moins cher. Mais au final je n'ai pas la batterie que je voulais. Franchement je n'y mettrai jamais plus les pieds.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil. Conseils légers et tarif convenable Je reste prudente car les notes font enflées le prix

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et accueil. Pas d’attente suite prise RDV.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai pu trouver ce que je cherchais à un prix raisonnable et ai facilement fait mon achat sur internet. Par contre, le contenu de la boîte (reconditionnée) était incomplet. Heureusement la pièce manquante n'est pas nécessaire au bon fonctionnement. A voir la solidité à long terme.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RDV pris sur le site, bon accueil et prix attractifs

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sympa

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit garanti 3 ans avec un bon d’achat de 15 euros c’est un petit bonus bon à prendre.

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je note un 5 pour recommander feu vert car j'ai juste récupérer une commande, je n'ai pas effectué de travaux sur place. Par contre le résultat est attendu pour le coussin absorbeur d'humidité . Je note 10/10

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeur qui n'a pas envie de chercher les articles en réserve.. du coup commandé sur internet dans le même magasin et miracle article en stock. Par contre le service rapide en 2h on en est très loin. Commande passé vers 11h30 et disponible a 18h30 ! J'avais vraiment besoin de mon article je n'ai pas eu le choix mais dans le cas contraire je n'aurai pas commandé la au vu de l'accueil..

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation effectuée dans les temps. Très satisfait.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le magasin a bien changé

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R AS

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tous les contrôles marqués sur la feuille de travail ne sont pas toujours fait. J'en ai fait l'expérience, le voyant d'AD BLEU c'est allumé quelques jours après une révision complète demandée et facturée

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez rapide: voiture sur le pont à l'heure dite . Devis correspondant à la facture payée: collaborateurs souriants et professionnels . Je recommande CE feu vert.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun sérieux Aucun professionnalisme Des salariés incompétents avec la volonté d'escroquer le client

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente longue alors même qu’une seule personne était devant moi. Peu de célérité à venir s’occuper de moi.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prestations (Megane ess 4ans moins de 30000km: revision annuelle purge liquide de frein : revision faite (pression des pneus non controlée par exemple...) Depuis la purge de liquide de frein à chaque freinage j'ei un bruit de grincement apres arret complet du véhicule, inexistant avant : curieux. Pas de protection du tapis de sol tache grasse avec marque semelle du mecanicien. Zero propreté : volant et intérieur de la porte avec des traces de doigt gras : inacceptable ! Les concurrents comme A*, Mid*s, N***uto... utilisent des protections.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Salariés motivés selon les pouboirs donnés, sinon travail bien fait.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  déçu

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Censé arriver en 48h. 5 jours après toujours rien. Ma commande est arrivée mais l’ont mis en stock. Vous mettent en attente au téléphone pendant 30min pour au final vous oublier

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucune information complémentaire sur les anomalies relevées. De plus, on ne m'a jamais appelé en pour me prévenir que mon véhicule était prêt... Et je n'ai pas trouvé ça très professionnel

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, prévenant, avisé.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top même si je suis arrivé avec 10 minutes de retard (RDV initial à 18h15), le technicien a mis pris le temps de me rappeler alors que je partais, pour compléter le lave glace

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ça peut aller

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Très claire et à l’heure. Prix raisonnable.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseiller (Téo), bon matériel (sauf le panier), bon prix

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas terrible

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mettez à jour vos dossiers, cela fait plus de cinq ans que je n'ai plus ce véhicule...

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation satisfaisante

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le responsable du centre a même reculé sa pause de quelques minutes afin de nous évité d'attendre 1h30 la réouverture; Merci

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BON CONTACT CLIENT - DELAI DE REALISATION DES TRAVAUX RESPECTE - PRIX COHERENT AU VU DU DEVIS MEME SI COUT MAIN D'OEUVRE TOUJOURS CHER

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas été prévenue que ma voiture était prête après un rechargement de climatisation (prestation de 1h-1h30 max) Injoignable au téléphone - apres plus de trois heures d’attente j’ai été voir sur place, ma voiture était prête depuis longtemps.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfaite des prestations dans le magasin de Bezons qui a malheureusement fermé. Je le suis moins dans celui de Sartrouville. Je mets 3*** car je trouve que le niveau global a baisser.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  MALGRE LA PRISE DE RDV 2 H POUR CHANGER UNE ROUE C EST TROP

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage longueur du temps d'attente de la facture pour une voiture sous contrat de d'entretien.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo équipe très professionnelle !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilite à prendre rdv, véhicule pris en charge à l’heure indiquée, temps d’intervention respecté et travail correctement effectué. Prix raisonnable.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé deux amploules pour une voiture et une prestation pour l'installation. lors du RDV pour l'installation, l'employé de FEU Vert, m'interpelle sur le fait que la prestation permetter d'installer qu'une ampoule. je lui ai demandé ajouter une prestation supplémentaire pour installer la deuxième ampoule. A ma supprise, l'ajoute d'une prestation sur place (au guichet) est additionné de frais supplémentaires qui selon moi est abusive, car ma commande sur l'Internet ne mentionée ces ajoutes. je vous conseille de bien commander vos prestations sur l'Internet qui coûte moins cher que sur place.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction du travail et bons conseils

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme aux attentes, pas de queue pour le prise en charge

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ma voiture est suivis a feu vert depuis que je l'ai

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ça dépend

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après avoir eu un problème sur mon véhicule a cause d'un employé l'année dernière qui n'a pas bien fait son travail j'ai été bien prise en charge par le responsable a qui j'ai expliqué le problème car je n'étais pas contente ..ils se sont occupés de mon véhicule et on réglé le problème.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour info, j'ai acheté un vélo avec assistance. je ne peux pas donner d'avis sur les prestations concernant les véhicules; Globalement un bon accueil dans le magasin, mais des problèmes de montage sur le vélo que j'ai acheté

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul... rdv pris il y a 2 semaines pour des disques et des plaquettes avant et arrière. Voiture déposée a 14h, le technicien me dit qu il y en a pour 1h30, je lui précise qu il faut que je la récupère maximum a 17h, donc il y a de la marge. A 16h45, j appelle car aucune nouvelle de feu vert et la j apprend que la voiture n est pas encore prête et que seul les disques et plaquettes avant seront changées (ils n ont pas eu les pièces pour l'arrière, malgré 2 semaines de temps). Je récupère la voiture a 17h15, et la, la personne qui me rends les clés n était pas au courant qu il avait que la moitié de fait, ne s excuse pas pour le délai et la prestation incomplète, ne propose ni geste commercial, ni nouveau créneau de rdv, bref, n en a strictement rien à faire.. c est peut être moins cher, mais si c est pour avoir toutes ces galères, aucun intérêt.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super réactif!

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• 3 / 5

  

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  Changement de pneus correct. Un nettoyage des jantes pour enlever la graisse qui a servi au montage n'aurait pas été superflu. De plus, je n'ai aucune information sur le résultat du "diagnostic sécurité gratuit" qui apparait sur la facture. Je ne sais même pas s'il a été réellement fait !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace et personnel aimable !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une équipe qui manque de professionnalisme, maque écoute et d'aucun conseil. Très déçu.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, mais je ne suis pas pleinement satisfait de la prestation fournie.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mieux que norauto

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide, bonne communication

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• 4 / 5

  

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  feu

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv et prestation prise en ligne. Impossible une fois sur place d’y ajouter une prestation supplémentaire

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RDV fixé à l'avance et respect des horaires! Bon rapport qualité prix des pneus.

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• 4 / 5

  

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  Prestations en attente aux exigences client

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et du travail de qualité depuis des années

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Pas du tout commercial

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Aucun service clientèle

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Coussin rehausseur ferme

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  bon site facile d'accès à recommander

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Feu vert a été très réactif. Je suis venu avec un problème sur un pneu qui s'était dégonflé mais qui avait tenu après avoir été regonflé. Je voulais changer les 2 pneus (voire les 4). Ils ont pris le temps d'analyser la voiture en la montant et en vérifiant les pneus. Au final, une petite réparation sur un pneu et je repartais tranquille avec le véhicule. Merci Feu Vert !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  J’ai fait poser deux pneus avant sur ma voiture, ils m’ont rendu la voiture avec des jantes abîmés et sales dont certaines ne s’en vont pas malgré un lavage et par dessus sa ils n’ont pas enregistré la nouvelle pression des pneus ce qui m’a déclenché un voyant sur ma voiture.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Horaire respecté. Changement de pneus. R.A.S

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Je ne reviendrais plus jamais. Personnel désagréable. Le diagnostic est payant mais pas fait. Incompétence dans tout les domaines. A FUIR !

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Les Mecano sont bon mais l’accueil laisse à desirer

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  Service technique top mais relation client a revoir !

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Voiture qui ne redémarre pas après une révision !

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Grand magasin et atelier Efficace et accessible

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Bon service

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Après un malentendu, mon RDV a bien été confirmé et ma voiture prise en charge. Rendue dans les délais annoncés. Ensuite un conseiller m'a bien expliqué les restes a faire suite au contrôle dd 30 points. Donc plutôt satisfait de ce passage.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Professionnels à l’écoute du client.Bonne organisation.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Professionnalisme - amabilité - à l'écoute

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très sympathique par contre le responsable a mal parlé à l’employé qui me renseignait , je demandais une fourchette de prix pour un changement de pneus et d’amortisseurs et il est intervenu au milieu de la conversation en disant qu’il n’y avait pas de fourchette, qu’il fallait faire un devis sur un ton plus que limite, et cela devant moi et les autres clients ce qui est vraiment dommage et ne donne pas une bonne image…

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Commande de pneus le 08/08 pour un rdv le 15/08 et après avoir déposé mon véhicule, le centre m’appelle pour m’indiquer que mes pneus ne sont pas disponibles… obligé de changer les pneus choisis. Heureusement que l’accueil était top. Vendeur à l’accueil était sympathique et très courtois ce qui rattrape l’expérience.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique