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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
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Audrey J.
18 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire! Qualité prix très bonne!
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Christine J.
18 déc. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse Conforme à mes attentes
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Nathalie B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon ressenti bon accueil respect des délais bons conseils prestation réalisée correctement à conseiller
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Jean-Louis G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAvis sur l'appel pour prise de RDV donné Formulaire de satisfaction à propos de l'intervention rempli message de remerciements adressé au responsable du centre... c'est bon là pour le retour client. Non?
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Jean M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil correct. Bonne prestation technique (permutation pneus) mais des traces de graisse sur carrosserie et volant !
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Joseph M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne confiance dans cette enseigne en général
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Clemence P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCf 1er commentaire
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Patrick G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéPlutôt satisfait, mais pas assez de recule pour le moment il faut voir à l'utilisation de mon véhicule plus longtemps
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Michel P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéras
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Vendruscolo D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRevoir le chemin d'attente pour accéder aux caisses, car il y avait du monde et plusieurs queues d'attente se sont créées à des endroits opposés, créant une certaine tension lors des appels quand l'une des caisses se libérait.
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Sandra F.
15 déc. 2025
Avis vérifiéConforme
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Kader B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCela fait deux fois que je vais chez feu vert et je n'ai jamais été déçu
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Patrick M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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Jean claude B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéErreurs au niveau des documents joints par mail : facture - résultat du diagnostic - réglage du parallélisme : - ma voiture n'a pas de boite de vitesse automatique, - son kilométrage est de 51870 kms et non 123453 kms. - le dernier contrôle technique date du 1/3/2024 et non 5/11/2026 - le n° du procès verbal du contrôle technique est 24324558 et non 20261105 - le relevé du parallélisme effectué est daté du 31/3/2026 au lieu du 7/11/2025 Vous m'avez adressé une facture rectificative le 8/11 mais qui comporte à nouveau une erreur au niveau de la date du dernier contrôle technique : 5/11/26 au lieu du 1/3/24. Beaucoup d'erreurs donc, êtes vous sur qu'il n'y a pas eu erreur de relevé avec une autre voiture contrôlée ? Pour la partie mécanique (courroie distribution), pour l'instant tout va bien mais j'ai très peu roulé depuis l'intervention de votre technicien pour donner un avis. J'ai adressé un e.mail le 9/11 sans réponse. Cordialement.
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Josiane S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRas. Timing respecté.
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Sandrine F.
15 déc. 2025
Avis vérifiéVéhicule récupéré à l'heure donnée, très sympa et bon conseil du coup j'ai fait en 3 fois sans frais
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Patrick G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité et gentillesse
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Stéphane R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéFidèle à cette enseigne, pour le bon rapport qualité/prix des interventions, ainsi que la rapidité d'exécution !
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Khalife K.
15 déc. 2025
Avis vérifiéSuper confiance rapide respect
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Nadege G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéUn accueil exceptionnel. Délais et prix respectés. J'ai laissé mon véhicule en garde et tout à été mis en oeuvre pour le sécuriser durant la nuit.
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