Evaluations clients Feu Vert Montesson
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Rdv a 14 h pour changer des pneus changement effectué à 16 h 45 !!!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Bon accueil à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Tres Bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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tres bon acceuil personnel super sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Pratique, rassurant, tout ce qu'il faut pour entretenir mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Accueil et qualité de service satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *
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Bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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La méthode qui consiste à pousser à la réparation , alors que ce n'est pas justifié (je suis du métier, je connais !), est très limite ! Et nuit gravement à la confiance qui devrait être de mise !!!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur P, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe Feu Vert de Montesson
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Très serviable, cela a pris un peu de temps à cause d’une erreur de commande, du coup il m’ont offert la main d’œuvre. Très apreciable
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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j ai envoyé un mail spécifique
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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rien à redire, le RV et le travail ont été correctement effectués avec conseils et devis à l'appui pour des travaux à prévoir. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Bon réseau et employés professionnels et toujours de bon conseil. Equipe de Feu Vert Carrefour Montesson à l'écoute et bonne orientation vers le meilleur rapport qualité prix pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Pratique et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Très bon accueil. Bon travail rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Très bonne prestation. Qualité du travail, rapidité et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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J'avais l'habitude d'aller chez FEU VERT Montesson. J'ai été très déçue, il a fallu par 3 fois que je dise à aux vendeurs de mettre leurs masques correctement. Je suis passée par un vendeur, ensuite un autre me demande ce que je veux, et c'est un autre qui s'occupe de moi!! la caissière à peine bonjour! , pour récupérer mon véhicule je demande à la caissière, elle me dit "regardez devant sinon elle est derrière", je constate une rayure sur ma voiture, en y réfléchissant ça doit être de mon fait, on m'a fait acheté un produit pour nettoyer les injecteurs, mon mari m'a dit que ce n'était pas utile car j'avais une essence!!!j'ai été très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Si c'est pour un achat en magasin oui je recommande. Car je n'est pas eu affaire à l'atelier.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK J. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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J'ai amené ma voiture la semaine dernière pour changer les plaquettes de frein. Un contrôle diagnostique a été réalisé en même temps. Lorsque j'y retourne pour récupérer mon véhicule, un problème de cardan a été détecté mais je n'ai eu aucune information supplémentaire. Coût du devis : 479 €. Sous les conseils de mes parents, je suis allé chez leur garagiste afin d'avoir un deuxième avis. Résultat : il y avait un trou dans le soufflet de cardan. Le garagiste à utilisé une colle spéciale et coût de l'opération : 55 €. J'ai donc évité de donner 424 € à ce groupe et perdre de l'argent inutilement. PS : Caissière pas très accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DIANE T. *
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Déçu du changement de la batterie de mon véhicule VW Tiguan : Cache plastique mal remis et frein a main non enclenché
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Très satisfait, prestation réalisée avec soin, et respect des protections anti-COVID.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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service de proximité dont pour l'instant nous sommes satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Très bien, sauf que l'intervention n'est pas enregistrée dans ODB de la voiture dans l'historique.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Très bon accueil ; des techniciens à l’écoute ; la prestation réalisée avec soin
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Cordial et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Un groupe d'incapables. A feu vert Montesson.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Ne pousse pas à l'achat
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Bonne experience, prise en charge rapide et efficace pour une revision
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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proximite et disponibilite pour des operations courantes
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Excellente prestation, je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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2ème passage. Personnel plus disponible et surtout plus souriant, surtout a la caisse.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Travail et accueil très bien mais la réparation du pneu dans un garage du Pecq m’aurait coûté 20 euros alors que là 36 euros !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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La seule chose, c’est dommage que nous ne puissions pas étaler nos paiements en 2 ou 3 mensualités sans passer par une maison de crédit.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Je suis nouveau client depuis 1 an, et satisfait du service et conseils quand necessaire. Je pense a faire mes prochaines révisions et suivi du véhicule chez feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Personnel disponible, aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Très bons délais
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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prise en charge rapide .
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Fiable, et le personnel est sympa
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Très bien assisté et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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Bon centre auto dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Les étoiles définissent mon avis
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Le seul problème c'est que je n'ai pu jamais prendre rdv sur votre site web alors que j'avais bien fait une commande qui a été validée.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
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RDV facile a prendre, prestation et accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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3 mois pour l installation de un autoradio, prestation trop longue, pas de suivi commande avec le client
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Bonne lisibilité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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On m'a débranché mon autoradio il fallait un code pour pouvoir l'utiliser de nouveau. Quand j'ai appelé le feu vert 2 jours après pour connaitre le code l'employé s'est débarassé de moi au téléphone prétextant n'avoir jamais eu de rdv avec notre voiture et qu'il fallait que j'appelle directement Renault, non mais la blague !!! Heureusement youtube existe.... je ne remercie pas ce monsieur très désagréable Feu vert de montesson 78360
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Accueil pas vraiment aimable, on a l’impression qu’on va se faire bouffer au premier mot. Délai d’attente annoncé au moment de laisser mes clefs : 1h30, pour un montage de 2 pneus neufs ! Délai tenu à la minute près ! Et pour cause : alors que l’atelier etait vide à 80%, mon vehicule n’a été pris en charge qu’au bout de 45mn puis est resté sur le pont avec les 2 roues déposées sans que rien ne se passe, pendant 15mn supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Très difficile d avoir quelqu'un au téléphone. Aucun responsable à l heure du déjeuner, caissière très peu chaleureuse.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Je suis dubitatif : on me dit que les pneux arrières sont usés alors qu'ils ont été changés il y a deux ans et qu'il reste environ 3mm de gomme au delà du témoin d'usure. On me dit qu'il y a de l'huile sur le carter du moteur, au point que le moteur chaud s'est mis à fumer et sentir l'huile brûlée sur le chemin du retour. Après avoir ouvert le capot durant 30 mn, la fumée à cessé sur le reste du parcours. Je doute VRAIMENT de l'efficacité du technicien qui s'est occupé de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de Léon ESignalerCela fait des années que je fais entretenir mes voitures dans ce feu vert. Mais c'est la première fois qu'il y a autant de mauvaise foi.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Personne très agréable disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *
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Je suis allée vendredi acheter un tubes de peinture pour la carrosserie. Ce tube était disponible dans la vitrine fermée à clé. Le vendeur et ses collègues n'ont pas retrouvé cette clé. Ils m'ont conseillé de rappeler le lendemain le temps qu'ils cherchent cette clé. Samedi la clé n'avait pas été retrouvée. J'ai abandonné.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Je suis une personne âgée et ne peux que difficilement prendre rendez vous par internet. Le temps d'attente téléphonique est vraiment trop long. De plus la prise de RV a été stoppée à 18 h sans que j'en sache l'automatisme. J'ai donc rappelé avec un répondeur me mettant en attente puis coupant parès un certain temps. Il n'est pas normal que le répondeur n'indique pas la fermeture des services
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger. Le Directeur
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Rapide Efficace Delai respecté
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Service de très bon niveau
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N. *
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Rdv respecté
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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J'ai pris rendez-vous dans votre centre feu vert le 17/02/21 pour changer 2 pneus, donc le vendeur très sympathique m'a fait un devis et m'a proposé de payer en plus fois sans frais, ma réponse a été oui , sauf qu'il fallait qu'il commande les pneus avec acompte et qui me donnerait rendez-vous quand il les recevrez (pour moi c'était OK). Donc j'ai eu un rendez-vous le 22/02/21 , je suis rendu au centre feu vert, tout c'est bien passé sauf au moment de régler la somme due en plus fois la caissière ma annoncé que l'opération sans frais c'était fini. Cela explique mon avis négatif.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Une bonne équipe à l’écoute !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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J ai ete Mal conseille dans l achat d une clé dynamométrique trop grosse pour un usage moto. Souhaitant la remplacer, cela m a été refusé Inacceptable !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tel que vu avec vous par téléphone, je vous invite à revenir en centre pour procéder au remboursement de votre clé dynamométrique. Encore toutes nos excuses pour cette malencontreuse expérience. A très bientôt dans notre centre auto. Cordialement, Le directeur Feu Vert Montesson
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Bien reçue au garage et prestation correctement effectuee
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Bon Acceuil, rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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service à la hauteur des espérance, il manque un espace chaleureux pour faire attendre le client lors d'une intervention.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Correcte sans plus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Le jour d’avant la control technique de ma voiture, J'ai acheté un essuie-glace en utilisant leur catalogue en magasin pour 15€ (VW Tiguan), mais ce n'était pas de tout le bon taille (donc, leur erreur). Le lendemain, j’ai du payer 40€ en control technique. En plus, feuvert m’a refusé un remboursement, même la direction, juste une note de crédit. L’attitude de serveur n’était pas bon non plus. Hallucinant. Je ne reviens jamais, Norauto est beaucoup mieux ! méfiez-vous !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Nickel, avis pertinents, travaux efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Personnel un peu débordé cause intempéries ?
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Produit commandé sur Internet prêt à être retiré avec facture quand je suis arrivé deux heures après la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Compétence, bon conseil, propose avec détail et explication mais n'impose pas avec insistance. Problème, ne savez pas exactement ou se trouver les pneus reçus la veille.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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J’ai déposé ma voiture et en sortant du garage j’ai eu un voyant stop risque casse moteur qui s’est affiché alors que je venais de payer une facture de 600€. J’ai dû appeler mon assurance pour qu’ils envoie une dépanneuse. Au final la dépanneuse m’a dit que le garage n’ava Pas fait la mise à jour avec la valise. J’ai du attendre 1h dans le froid avec mes enfants à l’intérieur de la voiture avant que la dépanneuse arrive pour m’annoncer ça. Bref j’étais furieux et très insatisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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très bien j’ai au préalable été sur le site Internet où les prix sont plus intéressants c’était disponible deux heures après en magasin. le magasin ne peut pas appliquer les mêmes tarifs que sur Internet c’est dommage c’est pas très cool en terme d’emploi.À l’avenir je continuerai à d’abord aller voir les prix sur Internet où j’ai toutes les chances d’avoir des réductions plus importantes qu’en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD I. *
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Réactivité, amabilité, professionnalisme. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Ça va.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto :) L'équipe Feu Vert
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *
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Le prix des pneumatiques étaient plus cher que la concurrence et avec un devis ,il y a eu alignement du tarif
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Très très mauvais accueil de la personne de l’accueil !!!! A cause de ça ça ne motive pas pour revenir chez feu vert malheureusement !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Ce centre est très bien, personnels coutoies.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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C'était pour le contrôle technique qui devait durer environ 1h15. J’ai eu un RV pour 10h15 et j'ai récupérer mon véhicule à plus de 12h20 !! Les heures font plus de 60 minutes pour ce genre de prestation !! Je n'ai pas apprécié pourtant je suis une fidèle cliente qui vous fait confiance.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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service tres satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Très bon accueil, à l'écoute et prend le temps d'expliquer ce qu'il a été fait et ce qui doit être fait par la suite. Bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Avis affichés par ordre chronologique