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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT BELFORT est reconnu pour son accueil agréable et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services, ainsi que les prix attractifs et un personnel attentif. Les prestations sont souvent conformes aux attentes, et l'établissement est perçu comme réactif et compétent.
Réactivité
"Prise de RDV la veille pour le lendemain ponctualité, amabilité , professionnalisme"
"parfait, rapide, sérieux, et bon travail"
"Je suis venu changer deux pneus arriver 10 minutes avant le rendez-vous, j'ai passé deux heures à attendre pour deux pneus. Heureusement j'ai pas…"
Je suis venu changer deux pneus arriver 10 minutes avant le rendez-vous, j'ai passé deux heures à attendre pour deux pneus. Heureusement j'ai pas changé les quatre sinon ça va être quatre heures alors qu'ils m'ont dit maximum 30 minutes, j'ai dû poser une demi-journée. Merci, feu vert
Expertise des équipes
"Client depuis plusieurs années je suis entièrement satisfait des prestations fournies ,conforment au devis annoncé L'accueil est très courtois et…"
Client depuis plusieurs années je suis entièrement satisfait des prestations fournies ,conforment au devis annoncé L'accueil est très courtois et aimable.
"Professionnel"
"L'accueil téléphonique et en magasin est à revoir entièrement, le discours commercial n'est pas bon également"
Accueil et amabilité
"que ce soit a la vente ou au montage, personnels compétents et très sympatiques, prix en adéquation avec mon budget !"
"Bonne équipe"
"accueil, prestations de très bonne qualite"
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiébonne prestations pour tout
Réponse de FEU VERT BELFORT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéFacilité d’accès et bons conseils de la part du vendeur
Réponse de FEU VERT BELFORT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel et conseils avisés
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéDes gens professionnels et serviables
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéagréable et de bon conseils
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTravaux effectués sans problème mais il y a toujours quelque chose à rajouter !!! J'ai fait changer les plaquettes de frein et ils se sont rendus compte que le liquide de refroidissement était fichu!! Il faut savoir se contenter de la demande client......
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifié.ras
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéPrix les plus bas , conseils et large choix de produits de qualité.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéDes incapable
Réponse de FEU VERT BELFORT
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous avons contrôlé votre véhicule pour une usure prématurée de vos 4 pneus Pirelli. Nous n'avons constaté aucune anomalie mécanique sur votre véhicule et vous avons proposé une expertise faite par le fabricant, ce que vous avez refusé. Que pouvons-nous faire de plus? Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Vous oubliez de parler du parallelisme fait en juin et mauvais en décembre sur les 4 roues. Nous n'avons pas refusé l'expertise, mais de débourser 1000€ pour pouvoir faire faire cette expertise. Quoiqu'il en soit notre dossier a été transféré au service juridique.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéPro.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéUne enseigne qui ne tient pas ses engagements et ne reconnaît pas ses erreurs. A fuir
Réponse de FEU VERT BELFORT
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Cependant, nous ne pouvons donner suite à votre demande. Le Directeur du centre
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéRien a dire ! 👍
Réponse de FEU VERT BELFORT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et prix correct !
Réponse de FEU VERT BELFORT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT BELFORT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, je ne mets que 3 étoiles sur 5 pour 2 raisons: - prise du rdv sur internet un samedi après-midi, une place disponible pour le lundi à 10h mais malheureusement quand je suis arrivé le lundi on m’annonce que mon rdv n’a pas été pris en compte car il y a un problème avec le site internet et les plannings…(problème connu par les employés du garage mais à priori rien n’est fait pour corriger le tir..) et n’avait pas tous les filtres nécessaires à la vidange de ma voiture. Rdv repoussé au mercredi Vidange réalisée le mercredi. - vendredi matin je sors ma voiture du garage, et je constate une grosse flaque d’huile au sol…. Je ne sais pas si cela vient du bouchon de vidange mal revissé ou si cela vient du filtre à huile…?! Je vais devoir refaire un aller retour (le 3ème dont 2 pour rien) pour aller faire vérifier cela…. Au prix où est l’essence en ce moment cela m’ennuie particulièrement….. Conclusion, prix compétitif mais beaucoup de disfonctionnements, prise de rdv, perte de temps pour 3 allez retour , carnet d’entretien non rempli… Cordialement
Réponse de FEU VERT BELFORT
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis déjà repassé pour la 3ème fois… la voiture a été vérifiée, même si on m’a pris de haut quand je expliqué pourquoi je revenais… même pas un petit « désolé »…. Cordialement
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de FEU VERT BELFORT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe travail est sérieux dommage de l'attente
Réponse de FEU VERT BELFORT
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéaccessible à tous
Réponse de FEU VERT BELFORT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéUne centrale généraliste de prestations d'entretien automobile, avec l'avantage de la chaîne et l'inconvénient aussi de la chaîne...
Réponse de FEU VERT BELFORT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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