Résumé des avis
Le magasin FEU VERT à Essey-les-Nancy est souvent apprécié pour son personnel compétent et son bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent la ponctualité et la qualité des travaux réalisés, tout en appréciant la réactivité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin FEU VERT à Essey-les-Nancy est souvent apprécié pour son personnel compétent et son bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent la ponctualité et la qualité des travaux réalisés, tout en appréciant la réactivité de l'équipe.
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Évaluations clients Feu Vert Essey Les Nancy
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TRES BONNE EXPERIENCE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Petits soucis de pneus, très vite réglé par feu vert
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Respect des délais d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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k
Avis du , suite à une expérience du par JORIS R.
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Très mauvaise expérience dans ce garage. Dès mon arrivée, j'ai demandé à qui m'adresser pour déposer ma voiture, et la personne m'a sèchement répondu d'aller « au fond », ajoutant que ce n'était pas elle qui allait réparer ma voiture... Au moment de payer, la situation ne s'est pas améliorée : la personne était au téléphone avec ses oreillettes et s'est adressée à moi sans même que je réalise qu'elle me parlait. Enfin, en récupérant mon véhicule, j'ai été choquée par son état : de la terre sur le tapis et des taches de doigts de terre sur le tableau de bord. C'est vraiment irrespectueux.
Avis du , suite à une expérience du par SARRA Z.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.
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Délais de 3,5 mois pour obtenir le matériel commandé sur le site web du fait de l'oubli de la commande par Feu Vert auprès du fournisseur, doublé d'une erreur sur la quantité à commander. Bref, 3 mois de retard sur le délais annoncé pour obtenir mon matériel et aucune excuse présentée. En conclusion : je ne commanderai plus chez Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A.
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Bien apprécié,l'entreprise n'est pas loin de chez moi. Bien implanté dans l'environnement, elle perinise son savoir-faire.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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On y revient
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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pour depanner sans plus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Tout est bien réalisé et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Très mal passé je ne recommanderais pas vos prestations acceuil désagréable sur l'ensemble du personnel facture nos clair alors que j'ai réservé sur le net et ma facture et régler en magasin en me facture 53 €sans savoir exactement d'où cette somme est dû
Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.
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les rdv sur internet avec paiement en ligne ne sont pas une priorité pour le centre apparemment c est decevant
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES B.
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Je suis venue pour changer mes pneus à moindre prix. La personne m à conseillé tout en étant dans mon budget.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Très bon accueil et personnel compétents
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Equipe de bonne volonté mais trop sois pression.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS V.
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Très bien, cependant des protections pour l'intérieur de la voiture auraient été les bienvenues. Mon tapis est sale d'huile ou autre, c'est pas bien grave mais bon, un minimum
Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ S.
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Niveau de compétence des techniciens douteux, les plaquettes proposées sur le site (après avoir indiqué ma plaque d'immatriculation) n'étaient pas compatibles ! Résultat, 86€ factures en plus.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER S.
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suite à une légère perte de pression d'un pneu. le mécano a localisé celle ci au niveau de la jante masticage et ponçage à l'endroit de la fuite ont résolu celle ci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Rien à raconter
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Aucun problème en centre même si celui d'Essey est vieillissant mais il y a des efforts à faire pour améliorer le site internet.
Avis du , suite à une expérience du par WAHID R.
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Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YOUNES E.
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Globalement tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.
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Ras super
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE Q.
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Bonjour, Je peux comprendre que l'équipe soit fatiguée. Cela dit, il y a eu un sérieux manque d'accompagnement. Tout le monde, ne s'y connaît pas en voiture et avoir des explications avant et après la prise en charge du véhicule aurait été la bienvenue surtout pour les prestations choisie sur internet. Privilégier la qualité que la quantité, et vos clients vous resterons fidèles. Et j'ajoute l'endroit pourrait être plus accueillant, la salle d'attente est très poussiéreuse et emplie de toile d'araignée. Faire un effort sur le nettoyage ou prendre une société pour gérer le ménage une fois de temps en temps. Bonne continuation !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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revision complete de la voiture, avec pneus à changer, j ai pris rdv sur le sit en choisissant mon jour et heure.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Bon accueil et prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEROME GERARD L.
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Bonjour, Il n'y a aucune information une fois la commande passée sur le site! le délai de livraison n'a pas été respecté. Le responsable du magasin devait me rappeler lors de l'arrivée de ma commande et malgré 2 appels de ma part je n'ai pas été informé de la livraison. Cependant le personnel du magasin a été très professionnel lors du retrait de ma commande. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T.
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Rapide et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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J y vais ,parce que ce centre est proche d3 chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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PASSABLE
Avis du , suite à une expérience du par BOUBAKER R.
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Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T.
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Code bon d'achat ne fonctionne pas pas avec le lecteur code barre en caisse, revoir le suivi des codes promos reçus par mail ainsi que le code client non fonctionnel via le le lecteur de code barre ?
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.
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Equipe au top, qui m'a reçu en urgence pour un changement de batterie.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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Bon accueil, prestation bien réalisé et dans les temps. 4 pneumatiques changez.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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j ai dit avant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Bon accueil, délai respecté, mais attention à la propreté vestimentaire des mecanos. Ils laissent des traces dans l'habitacle du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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J ai pris rdv sur le site pour une révision samedi matin, l'equipe a bien pris en charge ma voiture tout en prenant le temps de répondre à mes questions sur un autre véhicule avec l'élaboration d'un devis entre autre.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Personnel très sympathique et à l’écoute .
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Simple et efficace
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Je ne donnerez pas d’avis , ma dernière expérience m’aura suffit , personnellement je ne m’aventure pas a recommander
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Fuyez !!!! Visite du 29/12/23 chez ce garage pour pose de 4 pneus Feu Vert toute saison. Bilan 496€ de facture pour: - 1 boulon égaré sur une roue / ordinateur de bord non réinitialisé / aucune protection des sièges et volant par les ouvriers / vibration désagréable des nouvelles pneumatiques neuves ! (toute saison Feu Vert) Nous avons dû revenir au garage le jour même pour qu'il puisse remplacer le boulon égaré. Bilan nous avons parcouru 60 km non prévus à cause de leur manque de leur sérieux. Et aucun geste commercial !!!! L'état général du garage (vitres cassées poubelles qui débordent) donne le ton sur la qualité du travail qui y est réalisé. Je regrette sincèrement d'avoir mis mon argent chez eux et j'ai la sensation d'avoir été escroqué! Bref, ne vous y rendez pas !!!!!!!!
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Service rapide et pratique pour une simple révision
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Pas cher
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Cher et pas très rapide...110e pour monter 4 pneus en 2h contre 1h annoncé lors de la prise du rdv.une heure d'attente supplémentaire dans un espace sale avec une machine à café en panne...
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Ras
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Deuxième déception dans un feu vert... l'équilibrage était mal réalisé... la voiture vibrait dès 80km/h franchis. Résultat obligation de repasser dans un garage et donc de payer une prestation supplémentaire. Je ne reviendrai plus dans une boutique feu vert.
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prestations non réalisées ( complément adblue non éffectué ) et pourtant coché sur la fiche d'exécution...
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Une équipe sérieuse et serviable, toujours de bons conseils.
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Achat et rdv via internet pour montage 4 pneus hiver Kléber (raison de mon achat chez feu vert). On me rappelle le lendemain en me disant qu'il n'y a plus de stock Kléber et me propose hankook, plus cher bien sûr mais sans chiffrage ! J'ai accepté dans la précipitation. Au final la facture s'avère bien plus salée que prévu. J'ai la désagréable impression de m'être fait avoir.
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Rapide et sans surprise. Entretien réservé sur internet.
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Rapide , pratique.
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Rdv à l heure Disponibilité des produits Prix
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Prestation fait en temps et en heure. Personnel courtois
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respecter la commande
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Bien
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Bonjour J ai commandé des pneus arriver sur place on me fait attendre Une heure pour me dire les pneus ne sont pas disponibles. Il y en a des autres mais plus chère. Apparemment c est habituel dans cet établissement. A fuir
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Ras
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Horaires respecté, conseils, facturation adaptée.
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Livraison rapide et sur place vendeur tres sympathique
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très bien reçu, malheureusement ma voiture était prête depuis 1h et on m’as tout de même compté sur la facture 2 h de temps…
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Après un changement d'ampoules de phares pour des plus puissantes, ne rend pas les ampoules encore valables et ne préviens pas quand l'opération est terrminée
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Très bien
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Ne veulent pas changer les ampoules de feux de croisement
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L équipe est agréable bon rapport qualité prix Mais que le magasin est triste / sale / sombre / ne donne pas envie !!! Un bon bon coup de rénovation serait nécessaire..... Dommage
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Acceuil ils ont aucune notion Renseignements :assez froid Estimation du temps impartie selon la prestation : correct Récapitulatif de fin de prestation : surprenant que la personne en charge du dossier se trompe de la marque (souvent)de la voiture de base une Ford vs Clio Remise de facture au fd du magasin Remise de clé annoncée en caisse puis finalement à la remise de la voiture dc situation déstructurée Remise de voiture aucun endroit adéquat : c’est où ils veulent sans vous poser de questions ou vous informer Reprise de voiture odeur très forte type eau de colonne utilisée pr toilette Frein à main comme levier de vitesse tâcher / saleté noir ( alors que ma voiture est nettoyée régulièrement J’ai nettoyé avec mes lingettes sanytol tout l’ensemble Volant cligno levier de vitesse tableau de bord ect .. je peux dire que c’était cracra alors que dans la prestation j’ai payé des frais pr la protection intérieur du véhicule 🤔 Odeur saleté ça m’a dégoûté Sur ce qui est du travail en lui même - c’est du travail : ça a l’air convenable - perso c’est vrai que malgré cela ca m’a été utile car j’étais dans l’urgence. La note de frais y’a des choses payantes mais non établies
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Bon garage
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Prestations conformes à la commande
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-.
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J’ai fait faire des devis ailleurs pour les memes réparations et ils sont beaucoup moins cher….et le boulot est fait !
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Accueil sympa et pro, livraison dans les temps (même plus tôt que prévu) donc top !
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Avoir de la place pour attendre et surtout que l'on nous prévienne quand notre véhicule est prêt, plutôt que d'attendre et de regarder sur le parking toutes les 5 minutes.
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Bien
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Très arrangeant. Encore un énorme merci !
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Rdv pris sur internet pour midi, j'ai laissé ma voiture à 11h50, on m'a dit de revenir à 13h et en fait à 13h, ils prenaient seulement ma voiture en charge.... pourquoi avoir rdv à 12h pour prendre le véhicule qu'à 13h!!!
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Rdv de simple révision soit disant garantie constructeur, mon véhicule roulait très bien et 2 jours après la voiture indiqué une panne moteur. J'y retourne et îl me remette de l'huile et me disent que je peux repartir sans autre indication sauf celle des défauts des Citroën C3. Je n'ai plus confiance et ne recommande pas Feu Vert. J'ai pris rdv dans un garage Citroën pour faire de vraies vérifications. J'ai peur de rouler maintenant.
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PARFAIT... Délais, respect de l horaire, qualité de l'accueil... SUPER. Je recommande. Une très belle équipe! H V.
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Cette fois si ras
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Parfait
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rien à dire pneus posés à l heure
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Très bien et très sérieux je conseille fortement !
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Deux semaines avant j'étais venus remplacer les 4 plaquette de frein et j'ai payé se qu'il fallait et la samedi je suis venu pour la révision et il me dit que les 2 plaquettes AR doit être changé car usé. Du coup je leur expliquer que c'était impossible car je venais de les changer avec facture a l'appui ils ont revérifier et effectivement les deux de derrière n'ont pas étais changer alor que j'ai payé pour les 4. Faire gaffe a vous ils vole les gens qui sont vulnérables et qui connaissent rien en mécanique. VOLEUR.....
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J’ai confiance en feu vert Essey. Il le faut car ce garage est très loin de chez moi
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très bien
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RAS
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Très bien
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On m'annonce 15mns d'intervention , on me rend la voiture 1h après pour 2 pneus changés.
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Accueil et conseil agréable de Lucas lors de la remise des clés
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Je suis toujours satisfaite de vos services , personnel aimable, ne pousse pas à la consommation et les prix sont corrects. Merci
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Commande sur le site. Un email aurait dû m'être envoyé pour me prévenir de la disponibilité de cette dernière. Mail jamais reçu !
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ras
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j'étais en panne avec ma twingo, ils m'ont immédiatement pris en charge, et ils m'ont remplacé la batterie, ils ont toujours entretenu ma voiture, à recommander
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Avis affichés par ordre chronologique