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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT à Essey-les-Nancy est souvent apprécié pour son personnel compétent et son bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent la ponctualité et la qualité des travaux réalisés, tout en appréciant la réactivité de l'équipe.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très déçu par l’attitude du personnel, je ne parle pas des mécaniciens mais de ceux qui réceptionne votre voiture, qui vous demande de l’emmener pour 15h, de venir la rechercher pour 17h30/18h00 et q’au final quand je reviens pour 17h30, je vois ma voiture sur le parking alors je pense qu’elle est prête et bien non ! Ils l’ont prise à 17h45! Quand je demande des explications, ils deviennent très désagréable comme si c’était de ma faute et si je ne suis pas contente… de toute façon je ne suis pas une bonne cliente comme me l’a dit un membre du personnel ! En 2 ans: 2 révisions, changement de boîte de vitesse, changement des 4 pneus et d’un cardan! A part ça , je ne suis pas « une bonne cliente ! » Là c’est sûr je ne serai plus cliente ! Voilà je suis très déçue et ce jour là je n’étais pas la seule dans ce cas là. J’espère au moins que le travail à été fait correctement, les pneus et le cardan, le mécanicien a fait vite voir très vite car il ferme à 18h30. Je suis cliente, je suis correcte, j’ai payé un montant conséquent pour une prestation, il faut revoir les bases de la politesse, du respect et du travail que l’on confit à certaines personnes.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéefficacité delais respectés sympathie
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai réservé des pièces sur le site, je suis passé en magasin, le.fait de régler en caisse est bien. La personne qui s'est occupé de moi était sympathique.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéDélais respectés, par contre j'ai du revenir suite à une erreur de facture et à l'oubli de remise à jour du compteur pour la prochaine révision. Le lendemain, j'ai très bien été pris en charge pour ces 2 points
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéprise en compte en retard
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLa facture n'est pas assez détaillée, exemple concernant la vidange avec l'ensemble des filtres seul un filtre est mentionné dans la facture donc je pense que les autres n'ont pas été faits, de plus des frais divers sont ajoutés à la facture mais le véhicule n'a pas été protégé avec house et protège volant lors de l'opération
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité et arrangement facilité : un petit choc sur le parking avec un autre automobiliste a fait intervenir l'équipe pour que la solution soit trouvée sans aucun dommage pour les différentes parties.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéNous nous sommes rendu dans le centre à 16h45 pour un rdv pris pour 17h. On nous a annoncé que notre véhicule serait prêt pour 18h20 et nous sommes repartis du garage après 19h. Nous sommes passé avant 18h20 devant la boutique et notre voiture était toujours sur le parking, quand nous sommes repassés à 18h30 elle était sur le pont élévateur. Personne ne nous a prévenu qu'il y avait du retard.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéMauvais accueil, mauvais renseignements, erreurs de diagnostic.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSurpris après avoir lu beaucoup d avis négatifs .tout s est très bien passé rapide et professionnel.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéMon cas : Utile (ou non) de prévoir un achat sur le site : Ma commande confirmée. Mais pour la réception ??? Suite C.T. au centre Feu Vert à propos de ma commande : Réponse " venez vous verrez à l'accueil!) Je plains la jeune fille (qui m'a accueillie très professionnellement) mais "débordée" et qui devait apparemment gérer tout, toute seule, au niveau de l'accueil et apparemment tout le magasin! Concernant ma commande sur internet, il ne restait qu'UN" article, que je pensais réservé! Mais problème :Que se serait-il passer si un client était venu acheter le même produit, avant ma venue dans le magasin, puisqu'il était toujours en rayon?
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTemps indiqué sur le site 1 peu supérieur en réalité.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiérapide efficace respect horaire
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiél'accueil est parfait - continuez comme ça
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéForfait vibange et clim bidon pas réalisé promo non faite 2h30 d attente déçu 😥
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien. Bon travail.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéil manquait un mecano, le délai de prise en charge a été plus long que prévu, sinon. pas de souci, équipe sympa.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiébonne organisation un bémol : dommage que les prestations offertes par FeuVert ne sont pas toujours possibles au garage. Sérieux dans les conseils et le travail effectué par les équipes
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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