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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Forbach se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité dans les services. Les clients apprécient la compétence du personnel et la rapidité des interventions, comme le changement de pneus ou de batteries. Les travaux sont jugés sérieux et conformes aux devis, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBonsoir, Je viens d’effectuer ce jour (04.06.22) ma révision suite au Devis n°343344 ainsi que le changement de 4 pneus Devis° 343346, après déjà un premier RDV annulé à la dernière minute le samedi dernier. Avant de récupérer mon véhicule, je me suis rendu à l’atelier pour m’entretenir avec le mécanicien vers 17 :20 et savoir si tout s'était bien passé. Il m’a tout d’abord demandé de quel Modèle de Mercedes il s’agissait pour pouvoir effectuer la géométrie, ainsi que la localisation de la prise pour brancher le diagnostique. Je lui ai demandé comment il avait effectué le nettoyage des injecteurs, à cela, il a répondu que celui-ci n’avait tout simplement pas été fait. Hors on a bien essayé ensuite de me facturer cette prestation de 72.90 Euro en caisse. C’est du vol !!!! En plus le compteur d’entretien est toujours allumé dans mon véhicule ainsi que le message de contrôle de la pression des pneumatiques
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTres bon service super
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et efficace. Un service de qualité. Entièrement satisfait.
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien bonne réactivité.personnel sympathique
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéSuper bien
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéToujours satisfait
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifié6h d’attente au garage pour des disques et des plaquettes pour qu’on me demande de revenir le lendemain.....
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Nous avons eu en plus un problème de disponibilité de pièces. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et traitement efficace de ma commande.
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéIl font leur job j'ai rien n'a dire. A part que je trouves que les pièces et liquides entretiens tout se quand ma fait sur ma citroen c4 picasso c'est chère
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéSuper content d'avoir pu acheté la mascotte Ramses avec son bandana 20ème anniversaire .La vendeuse du site de Forbach était top.Je vous recommande.
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiétres bon service, courtoisie et bien fait
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéDes années que je n y étais plus. Ils ont arrêté le harcèlement téléphonique pour des pseudo s réparations à faire
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiépour ma dernière visite j'en étais satisfait
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSerieu et toujours ponctuelles sur les rdv..!
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéNon seulement c'est cher mais en plus il faut être sure de son achat car il n'y a pas de remboursement mais un bon d'achat qui est valable deux mois donc il faut acheter cher quelque chose d'autre qu'on a pas besoin forcément.
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéService au top
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéEquipe dynamique. Accueil chaleureux
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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