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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Forbach se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité dans les services. Les clients apprécient la compétence du personnel et la rapidité des interventions, comme le changement de pneus ou de batteries. Les travaux sont jugés sérieux et conformes aux devis, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai était très mal reçu par une de vos caissière qui c’est littéralement foutue de moi à peine arriver , au niveau du mécanicien aucun soucis , il est venu m’expliquer ce qu’il a fait et était très gentil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéTRES COMPETENT SYMPATHIQUE PRIX CORRECT
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiémerci pour la gentillesse et convivialité.. juste dommage.. plus d’électricien…. ça fé pit.. sinon!! parfait! merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéRendez vous le jour même Sympa et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite depuis 4 ans que je suis en contrat entretien auto, je n'ai rien à reprocher. Le vendeur qui gère mon contrat est très pro et très gentil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympa !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéIl serait justifié de supprimer la contribution "Déchets" lorsqu'on fait effectuer une permutation de roues complètes "Hiver/Eté". En effet, cette opération ne produit aucun déchet. Cette contribution n'a donc pas lieu de s'appliquer.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. la contribution recyclage est présente sur tout nos ordres de réparation, car à chaque rentré d'un véhicule dans l'atelier nous utilisons au minimum plusieurs housses de protections jetable (pour protéger le siège, volant, tapis....) ainsi que de nouveau sac à pneus si besoin. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéComme des vautours toujours à l affût de vente de produits
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Mais comme le prévoit la loi nous sommes aussi tenu d'une obligation d'information et de conseil envers le client et nous devons à ce titre poser un diagnostic clair et un conseil avisé au client. Cordialement Le Directeur.
Réponse de A. A.
Et alors ???je maintien mes propos mais bon
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel Top Qualité du service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéamabilité, respect du client, correspond a mes attentes, prise en charge de suite donc respect de l'heure du rendez vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTu commandes des pneus , et tu vas les récupérer sur place , on te dit qu’ils sont finalement pas en stock , et on te dit qu’il faut payer 15 euros en plus, même pas un geste commercial rien. À fuir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Votre premier choix de pneus était en rupture, vous avez cependant accepté de choisir une autre marque avec un coût supérieur de votre plein gré. Le Directeur.
Réponse de A. A.
Bonjour, oui car je n’avais pas le choix , j’avais besoin de ces pneus , ce n’est pas de ma faute que les pneus commandé n’était pas en stock sur place alors que sur internet c’était écrit que oui. J’ai exprès fais une heure de route , pour rien au final. Même pas 1 euros de remise . Rien du tout
Réponse de A. A.
Bonjour, oui car je n’avais pas le choix , j’avais besoin de ces pneus , ce n’est pas de ma faute que les pneus commandé n’était pas en stock sur place alors que sur internet c’était écrit que oui. J’ai exprès fais une heure de route , pour rien au final. Même pas 1 euros de remise . Rien du tout
Réponse de A. A.
Bonjour, oui car je n’avais pas le choix , j’avais besoin de ces pneus , ce n’est pas de ma faute que les pneus commandé n’était pas en stock sur place alors que sur internet c’était écrit que oui. J’ai exprès fais une heure de route , pour rien au final. Même pas 1 euros de remise . Rien du tout
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéBonne qualité de service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Personne compétente qui a su m expliquer avec beaucoup de patience
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéRapide et correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéBonne entreprise, bon tarif.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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