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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Forbach se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité dans les services. Les clients apprécient la compétence du personnel et la rapidité des interventions, comme le changement de pneus ou de batteries. Les travaux sont jugés sérieux et conformes aux devis, renforçant la satisfaction générale.
Expertise des équipes
"Prise en charge rapide de rdv pour une révision avec un accueil exceptionnellement cordial et professionnel"
"Vendeur très agréable, très professionnel et de très bons conseils, à l'écoute de vos besoins ! Je recommande fortement car la gentillesse et la…"
Vendeur très agréable, très professionnel et de très bons conseils, à l'écoute de vos besoins ! Je recommande fortement car la gentillesse et la patience n'est plus donnée à tout le monde ….
"J'avais seulement pris rendez-vous pour la climatisation. Les garagistes ont vérifié le véhicule et ils m'ont fait un rapport avec des devis plus…"
J'avais seulement pris rendez-vous pour la climatisation. Les garagistes ont vérifié le véhicule et ils m'ont fait un rapport avec des devis plus que correct. Malgré qu'il fallait commander des pièces J'ai eut un rendez-vous dans un délai très court. Merci les gars
Réactivité
"Une bonne prestation de manière générale. Être synchroniser entre l'heure de rendez-vous et la prise en charge du véhicule par l'atelier. Satisfait…"
Une bonne prestation de manière générale. Être synchroniser entre l'heure de rendez-vous et la prise en charge du véhicule par l'atelier. Satisfait du bon travail.
"Délais respectés et personnl très serviable"
"Mauvais accueil, temps d'attente important alors que de nombreux employés présent"
Accueil et amabilité
"L'accueil et l'équipe ont été sympathique , professionel"
"Bon accueil et ravi de ma prise en charge. Je recommande."
"satisfait en tout personel et divers"
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéToujours satisfait
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifié6h d’attente au garage pour des disques et des plaquettes pour qu’on me demande de revenir le lendemain.....
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Nous avons eu en plus un problème de disponibilité de pièces. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et traitement efficace de ma commande.
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéIl font leur job j'ai rien n'a dire. A part que je trouves que les pièces et liquides entretiens tout se quand ma fait sur ma citroen c4 picasso c'est chère
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéSuper content d'avoir pu acheté la mascotte Ramses avec son bandana 20ème anniversaire .La vendeuse du site de Forbach était top.Je vous recommande.
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiétres bon service, courtoisie et bien fait
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéDes années que je n y étais plus. Ils ont arrêté le harcèlement téléphonique pour des pseudo s réparations à faire
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiépour ma dernière visite j'en étais satisfait
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSerieu et toujours ponctuelles sur les rdv..!
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéNon seulement c'est cher mais en plus il faut être sure de son achat car il n'y a pas de remboursement mais un bon d'achat qui est valable deux mois donc il faut acheter cher quelque chose d'autre qu'on a pas besoin forcément.
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéService au top
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéEquipe dynamique. Accueil chaleureux
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéCompétent et délai tenu
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil. Prix de l'intervention communiqué par téléphone et devis chiffré / signé lors de la passation de clef du véhicule identiques. Pas de mauvaise surprise. Délai d'intervention respecté. Rdv rapide.
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiérien a dire
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai était très mal reçu par une de vos caissière qui c’est littéralement foutue de moi à peine arriver , au niveau du mécanicien aucun soucis , il est venu m’expliquer ce qu’il a fait et était très gentil.
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéTRES COMPETENT SYMPATHIQUE PRIX CORRECT
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiémerci pour la gentillesse et convivialité.. juste dommage.. plus d’électricien…. ça fé pit.. sinon!! parfait! merci
Réponse de FEU VERT FORBACH
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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